Книга включает в себя шаблоны и примеры документов, используемых для построения и сопровождения ИТ Архитектуры Предприятия. Содержание книги:
Раздел I: Управление ИТ Сервисами;
•Глава 1: Стратегические ИТ документы;
•Глава 2: Политики и Положения ИТ;
•Глава 3: ИТ Стандарты;
•Глава 4: ИТ Процедуры;
•Глава 5: Должностные Инструкции;
•Глава 6: Сервисные Соглашения;
•Глава 7: Прочие документы ИТ;
Раздел II: Информационная Безопасность;
•Глава 1: Стратегические документы ИБ;
•Глава 2: Политики и Положения ИБ;
•Глава 3: Стандарты ИБ;
•Глава 4: Процедуры ИБ;
•Глава 5: Должностные Инструкции;
•Глава 6: Прочие документы ИБ;
Раздел III: Управление Проектами;