Отношение к клиенту

Замечал ли ты за собой, что не всегда получается с одинаковым намерением подойти к человеку, который пришел на дешевый массаж, и к человеку, который заплатил свыше прайса? Не будешь ли ты с большим рвением, желая понравиться, делать массаж более статусному клиенту? Будешь ли ты делать массаж с таким же рвением, зная, что это тебе никак не вознаградится материально?

Желание понравиться создает излишнее волнение, оно сковывает. Можно в лепешку расшибиться, а так и не удастся произвести впечатление. Иногда я чувствую, что я настолько выложился, что это был один из лучших моих массажей, а клиент оценивает его: ну так… вроде нормально… или вообще не понравился, может сказать, кому ни будь, что плохо работал. И нельзя расстраиваться по этому поводу. Конечно, клиенту может не понравиться, это его личные ощущения и надо уважать его мнение и не обижаться. В одном он не прав, сказав, что мастер плохо работал, ведь ты выложился и твоя совесть чиста.

Это мне напоминает одно интервью, когда журналист спрашивает главного тренера по хоккею, почему вратарь плохо сыграл в этом матче? На что тренер отвечает: А ты что специалист по вратарям? Как ты определил, что он плохо играл? Я вот считаю, что он играл хорошо.

Как настроиться на одинаковое чувство заботы и любви при дорогом, дешевом или вообще бесплатном массаже, даже когда клиент настроен изначально к тебе не дружелюбно?

Я точно знаю, что любого человека, который ко мне приходит – направляет Бог. Если я просил Бога дать мне работу, то выполняя ее, я думаю, как угодить Богу, а не человеку. И не думать: А, у него дешевые процедуры, пожамкать чуть чуть и ладно. Многим клиентам я говорил, что во время массажа любил тебя больше, чем кто либо. Некоторые воспринимают это в сексуальном плане. Или я говорю на обучении, проявите заботу, любовь и страсть. Это не является сексуальностью. У меня нет плотской потребности или сексуального влечения, Здесь любовь и забота – это проявление искренности чувств.

Это намерение присутствует на протяжении всего массажа, от первого прикосновения до последнего. И, если этот настрой сохраняется, то все техники массажа всевозможные приемы и подходы – вторичны. Это всего лишь инструмент, которым ты работаешь.

Я работаю с таким подходом, и кто-то это принимает, кто-то недопонимает. У меня тоже не в одночасье это появилось. Мне помогла цитата: « А Я говорю вам: любите врагов ваших, благословляйте проклинающих вас, благотворите ненавидящих вас и молитесь за обижающих вас и гонящих вас»

Скажите: Почему я должен любить клиента, когда я так старался во время массажа, а ему не понравилось, да и рассказывает всем, что ты плохой мастер?

Прощение – есть высшая форма исцеления.

Загрузка...