Так или иначе, но каждый человек выражает свои убеждения. Каждую секунду жизни мы заявляем миру, в чем мы убеждены и что мы думаем о себе. Мы делаем это с помощью слов, языка тела, зрительного контакта, тональности голоса, мимики, жестов – все это буквально кричит о наших ощущениях и убеждениях.
Нам достаточно посмотреть на изображение человеческого лица в течение лишь одной шестнадцатой секунды – и мы безошибочно определим эмоцию. Включите аудиоотрывок с записью голоса – и результат будет таким же. Это верно для любой культуры и любого народа нашей планеты.
Я уверен, что у вас бывали случаи, когда вы, едва ответив на звонок, понимали, что ваш собеседник взбешен. Или же вы понимали, что у вашего друга произошло какое-то радостное событие, лишь по тому, как он вел себя, входя в комнату.
Подобные оценочные процессы всегда происходят неосознанно. Мы же не думаем, глядя на входящего друга, нечто подобное: «Хм… Его подбородок задран чуть выше обычного, а руки не напряжены. Его улыбка особенно широка, и он удерживает зрительный контакт на полсекунды дольше, чем всегда. У него хорошее настроение, ей-богу!» Нет. Это до смешного сложный процесс мышления. Ваш мозг просто получает информацию от раздражителей и передает в мозг следующую мысль: Похоже, что у Джона отличное настроение!»
Вы не осознаете, как вы пришли к такому заключению. А ваш друг Джон наверняка не думал о том, чтобы держать руки расслабленными и улыбаться особенно широко. Все происходило подсознательно.
Харизма передается окружающим таким же способом, как и хорошее настроение Джона. Это совокупность множества мельчайших речевых нюансов, языка тела, тональности голоса, зрительного контакта, мимики. Когда перед нами харизматичный человек, мы не обращаем внимания на все это. Мы просто чувствуем.
И мы не выделяем каждую отдельную особенность поведения, хотя почти все они присущи и Биллу Клинтону, и Стиву Джобсу, и Расселу Бренду, и Дженнифер Лоуренс (или кому-то еще). Нам просто нравятся эти люди. Мы не в силах определить практически незаметные, свойственные им особенности зрительного контакта, тональности, языка тела. И, что более важно, нам не видны шаблоны их мышления, служащие фундаментом их харизмы.
Мы просто чувствуем. И считаем это чем-то вроде магии.
Но в основе любой магии лежит ряд навыков. И если освоить эти навыки, то можно применять и саму магию.
Разница между магией и харизмой только в том, что харизма реальна.
С четырехлетнего возраста нам лгут.
Лгут вот как: «Ты идешь в школу, получаешь хорошие оценки, поступаешь в вуз, снова получаешь хорошие оценки, потом находишь хорошую работу, усердно трудишься, переезжаешь в новое жилье – и ты успешен!»
Только вот на практике все совершенно иначе.
Во-первых, мы знаем, что красный диплом и хорошие оценки больше не являются гарантом успешного трудоустройства. И это лишь часть обмана. А основная ложь заключается в том, что всю оставшуюся жизнь нас будут судить именно по оценкам, которые мы получали. В том, что достаточно лишь выполнять учебный план и справляться с рабочими обязанностями – и вы получите пять с плюсом либо прибавку к зарплате, собственный кабинет, стол из массива дерева и красавицу-жену.
Многие из нас отчасти верят в эту ложь. А когда оказывается, что мир действует по иным законам, мы чувствуем себя обманутыми. К примеру, зачастую в вузе отличные оценки получают наиболее болтливые студенты, несмотря на их весьма посредственные работы.
Фаворитизм!
Или когда женщина из вашего отдела, работающая гораздо хуже вас, получает повышение, а вы – нет.
Кумовство! Или когда парень, не являющийся столь же успешным или бравым, как вы, в итоге женится на девушке вашей мечты.
Везучий ублюдок!
И даже если у вас есть все, о чем вы могли только мечтать: стабильный карьерный рост, девушка, некий статус, вас все еще не покидает ощущение, что вы так и не получили того, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотели.
Что, черт возьми, происходит? Наверняка загвоздка в чем-то еще. Вот в чем.
Учебный план и описание рабочих обязанностей подробно расписывают все требования к нам. Не упоминается лишь один пункт. Именно он необходим в каждом классе, на каждом рабочем месте и даже в каждом баре.
Это умение находить контакт с людьми. Умение нравиться им. Если вы этого не умеете, то, чего бы вы ни достигли, вам все равно будет не хватать успеха, счастья и удовлетворенности жизнью.
Да, кумовство и фаворитизм существуют. Некоторым с женщинами просто везет. А некоторые мизантропы в итоге становятся чертовски богатыми.
Но суть от этого не меняется: ваши отношения с другими людьми и есть тот самый важный фактор, определяющий качество вашей жизни.
Это научно доказанный факт. Я не шучу: на протяжении 75 лет проводилось исследование. Ученые регулярно опрашивали 268 человек и отмечали уровень их удовлетворенности жизнью на разных ее этапах. Результат исследования после обработки всех полученных данных звучал так: «Единственное, что играет значение в жизни, – это отношения с другими людьми».
Поэтому можно сделать вывод, что наиболее важна способность выстраивать отношения с другими людьми. Способность быть человеком, который вдохновляет, заряжает энергией и впечатляет окружающих.
Способность быть харизматичным.
Но нас этому не учат. Никто никогда не учил нас, как сближаться с людьми.
Но мы это исправим.