В своей работе я часто использую понятия «риск» и «риск-ориентированный подход». Просто мне эти понятия нужны для выполнения своей работы. Мои коллеги также пользуются этими терминами, и мы прекрасно друг друга понимаем. Если профессионалы эффективно используют концепцию риска, то любой человек тоже может применять её там, где сочтёт нужным.
В первом приближении, грубо, риск определяют, как вероятность (возможность) наступления неблагоприятного события. Величина риска характеризуется вероятностью (возможностью) наступления опасного события и величиной ущерба, который это событие может нанести.
Чтобы внести ясность рассмотрим два примера:
1. Если неблагоприятное событие, скорей всего, произойдёт, но ожидаемый ущерб незначителен, то риск принимается низким. Например, сегодня по прогнозу, скорей всего, будет небольшой дождь. Принимаем для себя, что дождь будет, но поскольку он будет небольшой, то даже вымокнуть не получится, значит риск маленький (хотя зонт стоит захватить, а вот вы уже и управляете риском).
2. Известно, что на Землю может упасть метеорит таких размеров, что даже город может разрушить. Поскольку Вселенная велика, принимаем вероятность столкновения с Землёй крупного метеорита очень маленькой, хотя ущерб будет значительный, если такое произойдёт. Принимаем для себя, что риск маленький и можно продолжать жить обычной жизнью (хотя, конечно, возможно, что из-за метеорита вымерли динозавры, надо проголосовать за создание противометеоритной защиты Земли).
К маловероятным событиям нужно относиться очень осторожно и регулярно обдумывать возможность их наступления. Например, ещё недавно наличие единственного заграничного поставщика могло не рассматриваться как что-то опасное. Ведь если что-то у кого-то есть и есть спрос на это что-то, то это что-то будет продано по рыночной цене. Как оказалось, могут быть введены ограничения на международную торговлю (санкции) и из-за запрета на торговлю с единственным поставщиком может остановиться производство на время или даже навсегда.
В повседневной работе такого понимания риска вполне достаточно. Откуда-то сверху спускаются карты рисков. В картах рисков уже оценены существенные и не существенные риски, описаны основные рисковые события и возможный ущерб рисковых событий. Работа по управлению рисками на уровне специалистов часто сводится к наблюдению, наступил ли рисковый случай или не наступил. Обычно, в адрес руководства не нужно отправлять сообщение о наступлении рискового события, т.к. сейчас с этим хорошо справляются информационные системы. Ну, если уж что-то совсем необычное произошло, тогда подключаются специалисты.
Высокая степень регламентации и автоматизации обеспечивает хорошее исполнение процесса. Но при этом имеется шанс (или даже скажем, имеется риск) превращения такой организации в «Сонное царство», в котором персонал не в состоянии распознать новые, необычные угрозы и возможности для бизнеса. Понятие риска сложней, чем просто опасность. И не является интуитивно понятной концепцией, т.е. в обыденной жизни на уровне здравого смысла обычный человек (даже с высшим образованием) редко оценивает происходящее вокруг с помощью терминов риск и вероятность.
Если бизнесу нельзя превращаться в «Сонное царство», то свою жизнь и подавно нельзя превращать в «Сонное царство». Бизнес можно начать заново, а жизнь одна. Вокруг постоянно происходит разное: то кризис, то какой-то мутный работодатель, то сосед по дачному участку что-то задумал провернуть, то правительство выступило с инициативой, если не это, то что-то другое случается почти ежедневно.
Вот сейчас мы с вами и разберёмся, что же такое риск. И вы это знание сможете применить для улучшения своей жизни.