Это прорыв! 100 уроков бизнес-инноваций - читать онлайн

В начале 2000-х гг. идея экономики совместного потребления появилась в сообществе создателей открытого программного обеспечения – группы разработчиков, которые выкладывали программы в открытый доступ. Они сформулировали по крайней мере часть современной концепции: использовать интеллектуальные способности, усилия и активы отдельных людей для решения общих проблем.

Один из недавних примеров реализации опенсорс-подхода – некоммерческая организация WikiHouse Foundation, которая объединяет усилия компаний, организаций и правительств в разработке новых открытых технологий, стандартов и единой инфраструктуры жилищного обеспечения и устойчивого развития. Руководитель проекта Аластер Парвин считает свое детище «организацией, которая создана, чтобы совместить в себе основные активы, инфраструктуру и стандарты ради всеобщего блага, открыть новые возможности для взаимодействия разных компаний». Тем не менее Парвин подчеркивает, что проект не является благотворительным: «Это общая основа, которая должна работать для каждого бизнеса и каждого индивидуального пользователя, а не для нескольких акционеров. По большому счету она позволяет насколько возможно далеко отодвинуть вопросы, связанные с правом собственности». Парвин считает, что дух опенсорс-проектов отлично описывается норвежским словом dugnad, которое используется для обозначения совместной деятельности или починки общественного имущества – всеми и для всех.

Сегодня в Норвегии нередко организуются дни dugnad, когда люди собираются и вместе убирают, чинят или красят общественное имущество. В такой день можно делиться опытом, налаживать новые связи и работать вместе ради достижения общей цели. И что важно, здесь никоим образом не участвуют деньги.

Те же корни можно найти и у самых бескомпромиссных воплощений экономики совместного потребления, например у движения Freecycle, которое помогает не отправлять на свалку вещи, которые еще можно использовать, или сети Couchsurfing, благодаря которой путешественники могут найти бесплатный ночлег. Каучсерфер не платит за жилье – вместо этого он отблагодарит хозяина подарком или приготовлением еды. Кроме того, поощряется, если при наличии возможности путешественники пускают других каучсерферов переночевать у себя дома, когда сами не путешествуют. Однако в последнее время термин «экономика совместного потребления» все больше искажается и отдаляется от своих корней.

В 2009 г. Трэвис Каланик опубликовал самые важные 140 символов за всю историю социальной сети Twitter: «Ищу крутого менеджера по развитию продукта для геолокационного сервиса… еще не запущен, БОЛЬШОЙ капитал, серьезные люди. КОГО ПОСОВЕТУЕТЕ??» Год спустя в Сан-Франциско начал работу геолокационный сервис UberCab. К 2012 г. компания добилась огромных успехов в домашнем регионе и продолжила развиваться на международном уровне. Что интересно, новости о каршеринговых инновациях публиковались на Springwise уже за шесть лет до судьбоносного твита Трэвиса.

Airbnb, онлайн-рынок жилищных фондов, а также TaskRabbit, онлайн-рынок фрилансерских услуг, были запущены в 2008-м, за год до Uber, а в 2013-м в Google отметили резкий рост поисковых запросов, связанных с экономикой совместного потребления. Перечисленные компании и их бизнес-модели фактически олицетворяют этот тип экономики, тем самым переопределяя его.

Хотя все эти инновации помогли популяризировать концепцию экономики совместного потребления, они не соблюдали некоторые из ее основополагающих принципов, такие как значимый социальный обмен, отказ от рыночных отношений и натуральная оплата вместо денежной. Вот почему сегодня их все чаще относят к так называемой экономике доступа.

Совместное потребление – это действие на равных; оно побуждается альтруистическими мотивами и не предполагает денежных выплат. Экономика доступа, наоборот, предлагает потребителю платить за временное пользование товаром (машиной, домом или инструментом), которым владеет другой человек или организация. Проще говоря, экономика доступа способствует созданию больших централизованных онлайн-платформ, где владельцы сдают в аренду свои активы за определенную плату, а создатель платформы взимает некоторую комиссию.

Тем не менее в стороне от мейнстрима нередко появляются удивительные инновации, которые отвечают основополагающим идеям экономики совместного потребления. Например, сообщество Pumpipumpe [1>][5] стремится перевести взаимодействие между людьми в офлайн и способствовать возникновению реальных отношений между соседями, которые одалживают друг другу разные вещи. Josephine [3>], компания, реализующая идею совместного питания, связывает тех, кто готовит дома, и голодных людей, находящихся рядом, стремясь тем самым к созданию объединяющих и полезных для развития общества технологий. Французский сервис TalkTalkbnb [8>], проект языкового и жилищного обмена на равных, позволяет хозяевам предлагать еду и ночлег за общение на родном языке гостя.

Бизнес-модели этих компаний отражают суть экономики совместного потребления: они ориентируются на социальное взаимодействие, эффективное использование ресурсов и альтруизм. Отдельное внимание уделяется обмену подарками и человеческим связям, что в экономике доступа лишь иногда оказывается приятным бонусом. Со временем общества становятся все более фрагментированными, эхо-камеры[6] не дают нам широко смотреть на мир и лишь усиливают чувство одиночества – но модель экономики совместного потребления обнадеживает и радует. Сложно читать о Pumpipumpe и не улыбаться: так проста и привлекательна эта идея и заложенный в нее смысл.

Будущий успех экономики совместного потребления зависит от сохранения нами верности ее идеалам по мере освоения технологий вроде блокчейна [27, 30>], по сути своей основывающихся на создании децентрализованных структур, а также других инноваций, которым еще предстоит появиться в рамках этой доктрины. Однако существенно и то, удастся ли нам сделать нужные выводы из стремительного успеха экономики доступа, оптимизации услуг, устранения ненужных посредников, увеличения удобства и в конечном итоге снижения цены.

В этой главе собраны инновации, использующие модели экономики доступа и совместного потребления. Это и проекты, успешно развивающие аренду на принципах распределенных сетей (peer-to-peer), и технологии, которые позволяют представить будущую экономику, основанную на совместном использовании товаров.

1 Наклейки для почтовых ящиков, которые покажут соседям, чем вы готовы поделиться

Pumpipumpe предлагает наклейки для почтовых ящиков, показывающие вашим соседям, какие вещи они могут у вас одолжить.

Если верить ностальгическим воспоминаниям о доцифровой эпохе, было время, когда можно было просто постучаться в дверь к соседям и попросить нужную вам вещь. Сегодня мы перестали быть такими добродушными и бескорыстными. Чтобы решить эту проблему и возродить дух добрососедского взаимодействия, основатели швейцарского проекта Pumpipumpe разработали специальные наклейки, которые можно прилепить к почтовому ящику и тем самым показать, какие вещи вы готовы одолжить соседям.

Изначально предполагалось, что стикеры будут использовать владельцы велосипедов, у которых дома хранится насос, – если у коллеги-велосипедиста спустит шина где-то поблизости, ему достаточно будет просто постучаться в нужную дверь (отсюда и название проекта)[7]. Со временем проект разросся: теперь участники могут рассказать о любом предмете, который готовы отдать во временное пользование. Желающим достаточно просто заказать пачку наклеек на сайте. На каждой наклейке нарисован небольшой синий квадратик, внутри которого расположена картинка: насос для велосипеда, газонокосилка, кухонные весы, детские игрушки – даже интернет-доступ и маскарадные костюмы. Владельцы вещей крепят стикеры на свои почтовые ящики, чтобы проходящие мимо люди заметили изображения и в случае надобности воспользовались вещами. В Швейцарии и Германии наклейки можно получить бесплатно, отправка в другие страны стоит €4.

Как именно владельцы будут делиться вещами, зависит от них самих. Если речь идет о дорогостоящих предметах вроде электроинструментов, Pumpipumpe рекомендует брать небольшой залог – чтобы точно вернули. При этом оплата использования не поощряется: сервис помогает одалживать вещи, а не арендовать. Создатели считают, что можно найти более изящные способы выразить благодарность за помощь: например, предложить кусок пирога тому, кто одолжил вам емкость для запекания. Пользователям предлагают и другие решения для экономии денег: например, разделить стоимость общей подписки на газету или журнал.

Цель Pumpipumpe – продвигать разумный и перспективный подход к использованию потребительских товаров в сообществах соседей, а также помогать пользователям создавать локальные сети взаимодействия, узнавать тех, кто живет рядом, и сокращать потребление. Проект направлен на воссоздание офлайн-сетей из прошлого. При этом команда разрабатывает интерактивную карту всех районов, участвующих в проекте.

По-видимому, Швейцария и без того страна довольно дружелюбная. Там же зародился и другой инновационный проект – он называется Boîtes d’áchange entre voisins[8] и предполагает установку специальных ящиков для ненужных вещей, которые могут пригодиться другим людям. Эта простая и открытая схема обмена дает новые возможности для случайных встреч соседей по району, прохожих и даже коллег, работающих в одном здании. Любой может положить в ящик что-то ненужное и забрать то, что в нем лежит: книги, диски, игрушки и другие мелочи.

Сети для совместного потребления можно создавать по всему миру, если местные сообщества разделяют идеи добрососедского взаимодействия и уважения к чужой собственности. Конечно же, внешние условия, к сожалению, не всегда позволяют воплощать в жизнь проекты, подобные Pumpipumpe.

2 Доступный транспорт: карпулинг электромобилей

Датская компания Spiri выступает за снижение количества машин в частном владении и расширяет концепцию карпулинга.

Дороговизна транспорта, избыток машин на дорогах и недостаток удобных парковочных мест затрудняют передвижение по крупным городам, делают его дорогим и вредным для окружающей среды. Датская компания Spiri стремится расширить концепцию карпулинга, используя собственные транспортные средства.

В данном случае идеи карпулинга реализовываются через мобильное приложение, с помощью которого водители арендуют электрокары Spiri, а также находят и подвозят других пользователей системы, передвигающихся по сходному маршруту. Сначала нужно выбрать необходимую услугу: хотите ли вы вести машину сами или стать попутчиком. Пользователь-водитель выбирает машину и закладывает маршрут. Затем он может подобрать пользователя-попутчика, которому нужно ехать по совпадающему маршруту.

Аналогичным образом работает UberPOOL – приложение, которое отслеживает местонахождение машин и определяет, где и когда можно подобрать пассажира. Если водитель берет попутчиков, он ничего не платит за поездку. Попутчики платят примерно столько же, сколько стоила бы поездка на общественном транспорте. Оплата происходит автоматически: деньги списываются с карты, которая зарегистрирована в приложении. Когда все прибудут в пункт назначения, навигационная система укажет водителю путь к ближайшей парковке Spiri, на которой можно оставить машину.

Электромобили, которые используют в Spiri, – сами по себе инновация. У них простая конструкция – всего 700 деталей вместо более чем 3000 в обычных автомобилях, а использование специального суперлегкого углеродного волокна позволяет снизить вес машины до 750 кг. Батарея на 36,5 кВт заряжается всего за 40 минут, и машина способна проехать 320 км – почти в два раза больше, чем Tesla S.

В использовании машина безопасна и комфортна: пассажирам хватает личного пространства, которое ни с кем не нужно делить, есть дополнительное место для вещей. Чтобы водители не теряли ключи, не сбивались с маршрута и не сталкивались с техническими трудностями, в каждый электрокар встроена навигационная система, которая запускается без ключа: машина открывается и активируется с помощью смартфона; также используется технология удаленного отслеживания. Водители всегда могут обратиться в службу поддержки.

В Spiri надеются, что эта схема станет первым шагом на пути к беспилотным автомобилям и отказу от индивидуального владения машинами. Кроме того, компания планирует расширить парк за счет беспилотных микроавтобусов и в будущем способствовать полной автоматизации общественного транспорта.

Другой пример совместного использования транспортных средств в мегаполисе – итальянский проект Scooterino. Этот «Uber для владельцев скутеров» из Рима помогает водителям и пассажирам, передвигающимся в одном направлении, находить друг друга.

Конечная цель подобных проектов – снизить общее количество автотранспорта на дорогах и повысить эффективность транспортной системы. Совместное использование средств передвижения сокращает количество пустых сидений в машинах, а значит, уменьшает и стоимость поездки, и неблагоприятное воздействие на окружающую среду. Чем больше людей использует подобные сервисы, тем меньше нужно машин. Кроме того, использование электрокаров значительно снижает стоимость поездки и вредные выбросы.

3 Стартап с домашней едой и справедливым отношением к сотрудникам

Josephine, аналог Uber для доставки домашней еды, выделяет фондовые опционы для своих сотрудников.

Гигономика – экономическая модель, предполагающая распространение краткосрочных форм занятости. Один из ее существенных минусов – работодатели далеко не всегда относятся к временным сотрудникам достаточно хорошо. Изменить ситуацию стремится компания Josephine, которая специализируется на совместном потреблении в сфере питания и организует доставку еды домашнего приготовления. Josephine появилась в калифорнийском городе Окленд, а теперь проект охватывает также Сиэтл, Денвер и Портленд.

Специальное приложение помогает людям, которые готовят дома, найти поблизости тех, кому нужна еда. Упор делается в первую очередь на человеческие связи, а не просто на удобство. Будущий повар Josephine подает заявку на участие в проекте, и работающий в компании специалист по здравоохранению инспектирует кухню претендента, чтобы убедиться в ее соответствии гигиеническим стандартам. Как только повар подключается к платформе, другие пользователи получают возможность оставлять отзывы, связываться напрямую с ним или командой проекта – вся система направлена на формирование у участников ответственного отношения к взаимодействию. Компания берет за посредничество 10 % стоимости проданной еды, а взамен поддерживает поваров, предоставляя им инструменты и ресурсы для запуска собственных микропредприятий: систему оплаты, клиентской поддержки, постоянного повышения квалификации и т. п.

С этической точки зрения компания достойна всяческих похвал. Потенциально эта модель применима по всему миру, хотя все еще нужно решить некоторые вопросы. Проект предполагает определенную степень ответственности участников, и все же главная проблема связана с обеспечением контроля качества и безопасности приготовления еды. Каждая новая кухня проходит специальную инспекцию, однако очень велика вероятность того, что повар не будет соблюдать стандарты безопасности на таком же высоком уровне, как представители профессионального бизнеса. А когда потребители платят за сервис, они рассчитывают получить определенный уровень качества и быть уверенными в профессионализме работников.

В Josephine предлагают своим поварам 20 % бизнеса в форме фондовых опционов, которые распределяются в зависимости от того, как долго повара сотрудничали со стартапом и сколько блюд приготовили. Компания также учредила Совет поваров, состав которого постоянно меняется. Члены совета периодически встречаются с руководством компании, и таким образом обеспечивается обратная связь с сообществом поваров. Совет поваров имеет по крайней мере одно место в совете директоров Josephine.

4 Экономика совместного потребления для детей: приложение по обмену игрушками

Kidstrade – детское мобильное приложение для безопасного обмена игрушками и играми.

Любой ребенок знает, зачем нужны детские площадки: на них можно вдоволь набегаться и выгодно что-нибудь обменять. На обеденном перерыве из рук в руки переходят бесчисленные футбольные карточки и наклейки. Так дети естественным образом усваивают важные для будущей жизни уроки, осознают ценность рыночных сил и техники ведения переговоров – пусть и по-своему, по-детски. Но недавно появилось новое приложение, которое позволяет так же естественно знакомить детей с принципами экономики совместного потребления: помогает им вместе с родителями менять нелюбимые или неиспользуемые игрушки. Kidstrade – это образовательно-развлекательный стартап для взрослых и детей, запущенный родителями из Принстона.

На сайте компании говорится, что приложение поможет сделать еще одного ребенка «самым счастливым в мире», а также реализовать потребность детей обмениваться игрушками и гаджетами.

Чтобы показать другим предмет, с которым ребенок готов расстаться, нужно просто его сфотографировать, коротко описать и разместить все это в приложении. Пользователи, добавленные в контакт-лист ребенка, могут просмотреть все его «товары» и отметить, если какой-то из них им интересен. Ребенок в свою очередь может посмотреть, что предлагает к обмену заинтересовавшийся пользователь. Если им удастся договориться, можно уточнять время и место встречи.

Родители могут следить за тем, кто попадает в контакт-лист ребенка. По умолчанию в него добавляются дети из одной школы – той же возрастной группы, а также на год старше и младше. Используя уникальный ID, который присваивается каждому участнику, можно внести в список и другие контакты.

Если приложение активируют родители, открывается также возможность использовать в процессе обмена деньги: зарабатывать, продавая ненужные товары через приложение. Очень важно, что размещение каждого объекта и каждый обмен осуществляются только с разрешения родителей. Они могут наложить вето на любую операцию, если посчитают это нужным. Такая возможность гарантирует, что использование приложения будет безопасным и не придется сталкиваться с ужасными историями про огромные траты, случайно совершенные ребенком в App Store. Существует также список «запретных» слов для предотвращения публикации оскорбительной информации. Родители могут пожаловаться на любой вид активности и при желании заблокировать пользователя. Блокировать можно даже целые категории товаров, например компьютерные игры, если родители не хотят, чтобы ребенок погружался в их изучение.

Еще одна возможность, которую предлагает Kidstrade, – облегченная процедура сбора денег. Ребенку больше не нужно организовывать благотворительную распродажу в собственном саду: вместе с родителями он может прямо в приложении запустить кампанию по сбору средств, чтобы получать деньги и пожертвования, например, для школы.

Платформа помогает детям усвоить важные уроки:

1. Игрушки – это дорогое удовольствие.

2. Нужно заботиться о своих вещах.

3. Отправляя что-то в контейнер для мусора, вы не только вредите окружающей среде, но и упускаете интересные возможности.

5 Приложение, которое позволяет попросить помощи у местных жителей

Getmii – приложение, пользователи которого могут размещать любые запросы, находить что угодно – от мячиков для настольного тенниса до напарника по учебе – и организовывать бартер в рамках местного сообщества.

Вести образ жизни, соответствующий принципам устойчивого развития (sustainable living), становится все легче благодаря многочисленным платформам, которые позволяют людям по максимуму использовать свое имущество. Широко известна платформа Peerby, которая помогает местным сообществам коллективно эксплуатировать большие, дорогие и редко используемые объекты. А с помощью приложения Getmii пользователи транслируют свои запросы тысяче находящихся поблизости людей. Телефонный номер и информация о местоположении пользователя помогают связываться с местными жителями и находить нужные товары и услуги в реальном времени.

Сначала пользователи регистрируются через аккаунт в Facebook. Затем они публикуют запросы в так называемой ленте потребностей (Need Feed), а также могут посмотреть, что ищут другие участники проекта, находящиеся поблизости. В специальном чате можно организовать встречу, оплату или бартер – последняя функция особенно важна для сообщества Getmii. Самые распространенные запросы: мячики для настольного тенниса, напарники для учебы и советы по поводу лучшего ресторана для первого свидания. Основатели Getmii рекомендуют пользователям придерживаться двух принципов: оставаться позитивными и стремиться помочь.

Приложение появилось в известной гарвардской бизнес-лаборатории Launch Lab благодаря стараниям трех студентов: Макса Майера, Деррила Лау и Маттиаса Юргенса. Идея создания Getmii пришла к ним во время путешествия в Таиланд. Они не говорили на тайском языке и, когда им понадобились определенные товары и услуги, подумали: «Как хорошо было бы иметь приложение, которое помогало бы находить нужные вещи у местных и устраивать взаимовыгодный обмен».

Доверие в подобных проектах выстраивается на основе использования реальных онлайн-страниц – отсюда и требование связывать профиль со страницей в Facebook. Скорее всего, будущее развитие Getmii будет заключаться в создании рейтинга внутри приложения или специальной системы стимулирующих элементов. Впрочем, это ключевая проблема для модели экономики совместного потребления, ведь доверие к соседям и более широкому окружению играет критически важную роль в успехе подобных платформ. Отчасти это связано с тем, что сами модели основаны на взаимодействии в сообществе и помощи окружающим, что невозможно реализовать без доверия и взаимного уважения. Отчасти мешает уязвимость проектов для злоупотреблений: воровства, кражи личного имущества и более серьезных угроз личной безопасности. Увеличение ответственности пользователей за счет использования реальных аккаунтов из социальных сетей снижает уязвимость системы. Однако, хотя уже не раз создавались специальные механизмы для формирования пользовательских рейтингов, недоверие остается важнейшим препятствием на пути к повсеместному распространению экономики совместного потребления.

Сложность решения этой задачи во многом зависит от географических особенностей региона и местной культуры. Например, как вы думаете, одинаково ли отнесутся к подобным инициативам люди, живущие в многоквартирном доме в крупном мегаполисе вроде Лондона и в маленьком сельском австралийском городке? В то же время доверие можно назвать самым восхитительным аспектом экономики совместного потребления, ведь оно не зависит от географических или социальных ограничений – наоборот, снижает их влияние и сближает людей.

6 Airbnb для кинопроизводителей

На онлайн-платформе GETset представлены бюджетные съемочные площадки местных владельцев, которые можно арендовать.

Если вы снимаете низкобюджетный фильм, поиск съемочной площадки – непростая задача. Профессиональные площадки, скорее всего, окажутся слишком дорогими. Новый стартап GETset объединяет заинтересованных людей, готовых предложить для съемок свой офис, дом или студию, – собирает на одной платформе разнообразные доступные предложения для кинорежиссеров.

Люди, которые сдают помещение, могут назначить собственную цену, учитывая размер объекта, его востребованность, наличие парковки поблизости. Идея появилась, когда создатель проекта Джонни Райт искал съемочную площадку для короткометражного фильма, над которым тогда работал. Большинство предложений были для него слишком дорогими, или же помещения оказывались «чересчур вылизанными и новенькими». На GETset можно зарегистрироваться бесплатно, что уже сделали владельцы сотни домов.

В блоге компании перечислены основные преимущества такой аренды для владельца. Во-первых, понятное дело, это дополнительный источник дохода. Создатели платформы поясняют: стоимость аренды будет зависеть от ряда важных для кинопроизводства факторов – от размера помещения, от того, будет ли съемка проводиться внутри или снаружи, от количества работающих на площадке людей. Однако в большинстве случаев речь идет о £700–4000 в день. Если хозяин помещения сдает его не более чем на две недели в год, ему даже не придется платить налоги.

Еще одно преимущество подобного сотрудничества – возможность бесплатно улучшить свое жилище. Так, кинопроизводителям часто бывает нужно изменить арендуемое пространство: например, подкрасить стену, а в некоторых случаях даже обновить мебель в кухне или ванной. Кроме того, обычно кинопроизводители отдельно покрывают расходы на размещение съемочной бригады, даже когда она не находится на площадке.

В компании GETset разработали путеводитель по ценообразованию для арендодателей, в котором рассказывается, какие дополнительные факторы нужно учесть: например, будет ли использоваться электричество, мебель, кто будет нести ответственность в случае нанесения ущерба.

Кстати говоря, это очень важный вопрос, касающийся всех проектов, организованных по модели Airbnb. Важно, чтобы в договоре между арендодателем и арендующим лицом определялось, кто и в какой степени понесет ответственность за возможный ущерб. Ведь именно в этом заключается основное преимущество использования услуг крупных корпораций вроде отельных сетей и киностудий: у них давно отработаны методы и процедуры действий в случае нанесения вреда здоровью и имуществу. А при использовании площадок, работающих по модели Airbnb, в том числе и GETset, клиенты должны сами предусмотреть решение подобных вопросов. Ведь владельцу помещения точно не хочется разбираться с судебными исками в случае, если член съемочной бригады получит травму во время съемки, – арендодатель хочет только подзаработать пару тысяч долларов. Иными словами, в основе экономики совместного потребления лежит доверие – но и о подписании соответствующих бумаг забывать не стоит.

Количество платформ, применяющих принципы экономики совместного потребления, постоянно растет, и в поле внимания Springwise попадали разнообразные инновации, использующие модель Airbnb: например, проекты по размещению рекламных объявлений и сервисы доставки.

7 Экономика совместного потребления и обмен валют

WorldKoins позволяет путешественникам обменивать ненужную иностранную мелочь через сборщиков с использованием веб-приложения.

Многие знают, каково это: возвращаясь из отпуска с полными карманами мелочи, покупать в аэропорту на самом деле не нужные товары, просто чтобы не таскать с собой кучу монет. WorldKoins – веб-приложение, которое помогает решить эту проблему. Основатель проекта Али Зекерия создал масштабный «рынок», на котором можно избавиться от остатков наличных. Приложение позволяет пользователям находить специальных сборщиков и обменивать с их помощью лишнюю мелочь (используется партнерское приложение Dropkoins).

Сборщиком может стать любой человек, от водителя Uber до бариста в кофейне. Трансакция подтверждается с помощью специального кода верификации, и через приложение пользователь тут же получает валюту, которую можно потратить на разнообразные карты eGift, в том числе для iTunes, Skype, PayPal и Google Play, или же пожертвовать на благотворительность. За операции взимается небольшая комиссия, которую делят между собой WorldKoins и сборщик. Курс обмена валют соответствует актуальному банковскому курсу на момент осуществления операции.

Сборщикам использование этого сервиса выгодно не меньше, чем пользователям, пристраивающим ненужную мелочь. Сборщики постоянно перемещаются по городу (например, это могут быть водители Uber, таксисты или курьеры) и теперь получают возможность подзаработать лишнюю копейку. Dropkoins позиционируется как дополнительная услуга, которую они могут предложить своим клиентам в такси или Uber. Деньги от пользователей, посетивших страну, благодаря приложению можно получать в любой валюте.

Главная трудность, с которой столкнулись создатели приложения, – сомнения пользователей в том, что за свои деньги они получат действительно ценные предложения или что курс обмена будет хорошим. Разработчики уверяют, что все трансакции через WorldKoins совершенно безопасны. Каждая операция зашифровывается и осуществляется по одноразовому паролю. После того как сборщики вводят подробности трансакции, путешественники получают текстовое сообщение, в котором описаны финансовые подробности и указан пароль, с помощью которого можно завершить трансакцию. И только если предложение устраивает путешественника, он называет сборщику указанный пароль, который тот вводит в приложение. Такой подход снижает риск разногласий и удовлетворяет всех участников.

В сервисе используется преобладающий в глобальных банках курс валют, который постоянно обновляется в режиме реального времени. На данный момент возможности перевести деньги непосредственно на личный банковский счет нет, но разработчики постоянно стремятся расширять функционал приложения, делая его привлекательным, выгодным и легким в использовании для всех.

Если и пользователи, и сборщики считают, что использовать приложение удобно, потому что по сравнению с существующими предложениями (например, автоматами по приему монет в банках) оно обладает важными преимуществами в отношении затрат времени и выгоды, то потенциал популярности и роста такой простой модели практически безграничен.

8 Бесплатное жилье для путешественников, готовых поговорить на родном языке

TalkTalkbnb – свободный языковой обмен и возможность найти жилье.

Нет лучше способа изучить иностранный язык, чем полное погружение, а беседа – это то, что может предложить практически каждый. TalkTalkbnb – сервис для совмещения языковой практики и поиска места для ночлега: хозяева предоставляют жилье и еду иностранным гостям за разговоры на их родном языке.

Для начала путешественникам и хозяевам жилья нужно зарегистрироваться на TalkTalkbnb, при этом подробно описать, куда они намереваются поехать или же где они живут и в каком языке хотели бы попрактиковаться. Затем можно начинать поиск наиболее подходящих предложений. После того как найдется совпадение, хозяин предложит жилье и еду в обмен на время, которое гости проведут, общаясь с ним на родном языке.

Сервис полностью бесплатный, обмен деньгами между участниками не предусмотрен. Хозяева заботятся о гостях, а взамен ждут от них только помощи в развитии языковых навыков. Путешественникам это дает возможность пообщаться с местными, получить бесплатное жилье, хорошую домашнюю еду и советы, куда лучше всего пойти. У хозяев же возникает уникальная возможность попрактиковаться в общении с носителями языка прямо у себя дома – просто, но эффективно.

TalkTalkbnb рекомендует хозяевам относиться к гостям как к родственникам и создавать для них теплую, радостную атмосферу – это только облегчит процесс усвоения языковых навыков. Если другие формы получения бесплатного жилья в частных домах иногда смущают даже самих гостей – они будто бы нарушают хозяйские границы, TalkTalkbnb помогает избежать этого дискомфорта. Участники с обеих сторон отдают столько же, сколько получают.

Для хозяев эта альтернатива намного дешевле языковых курсов или погружения в чужую языковую среду. Путешественники же отказываются от моделей массового туризма, в рамках которых невозможно получить настоящий опыт путешествий: общаться с местными, наблюдать за аутентичными обычаями и образом жизни, пробовать еду.

TalkTalkbnb – французский сайт, который создал Юбер Лоран, предприниматель из Бретани, вместе с многонациональной командой студентов из местных учебных заведений. Стартап занял нишу между сервисами вроде Couchsurfing, предлагающими бесплатное, но минимально удобное жилье, и проектами по модели Airbnb, использующими принцип «плати за комфорт». За два месяца до официального запуска TalkTalkbnb на сайте зарегистрировались больше 3000 человек – наличие спроса очевидно.

Создатели TalkTalkbnb уверены, что приглашение иностранных туристов к себе домой, угощение их едой и изучение их языка – важнейшие шаги на пути «мирного сближения людей». Разработчики убеждены: если бы люди из любых точек планеты могли свободно общаться и взаимодействовать, было бы намного легче снизить напряжение в мире и научиться понимать других.

Подобные сервисы, позволяющие пользователям предлагать услуги в обмен на проживание или на помещения для работы, существовали и ранее. Так, берлинский проект Blogfabrik [56>] предлагает бесплатное использование рабочих пространств за ежемесячное предоставление материалов для сайта проекта, а участники проекта GigRove могут пригласить пожить у себя людей, обладающих определенными навыками и готовых помочь что-то сделать по дому.

9 Социальная сеть для взаимодействия аналитиков

Хотя зарегистрироваться на Data.world изначально можно было только по приглашению, основные принципы проекта – открытость, безопасность, взаимодействие и взаимосвязанность – позволили создать первую платформу для налаживания деловых отношений, основным преимуществом которой стала полнота информации.