Уоррену Беннису
Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце.
Генри Клей,
американский государственный деятель
(1777–1852)
Мы ведем людей не к лифту, мы ведем их на улицу.
Дэвид Огилви,
отец современной рекламы