Эмоциональный интеллект в переговорах - читать онлайн или скачать fb2
Информация о книге «Эмоциональный интеллект в переговорах»
- Начало книги
- ***
- Введение
- Часть I. Общая картина
- Глава 1. Мы всегда испытываем эмоции, и порой с ними сложно справиться
- Что такое эмоции
- Эмоции могут мешать переговорам
- Эмоции могут быть важным фактором
- Как справиться с эмоциями: три подхода, которые не работают
- Альтернатива: сосредоточьтесь на основных потребностях
- Глава 2. Разберитесь не с эмоцией, а с потребностью
- Большинство эмоций вызвано пятью основными потребностями
- Используйте основные потребности как увеличительное стекло и как рычаг
- Выводы
- Часть II. Возьмите инициативу в свои руки
- Глава 3. Выражайте признание
- Ищите ценность в чужих мыслях, чувствах, действиях и говорите о ней
- Признание: основная потребность и универсальное действие
- Что мешает нам почувствовать, что нас ценят
- Три шага, чтобы выразить свое признание
- Финал
- Примечания
Информация о fb2 файле книги
Аннотация
В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога?
В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.
Читать книгу «Эмоциональный интеллект в переговорах» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2
У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу «Эмоциональный интеллект в переговорах». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам приложении.
Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки - читать книгу «Эмоциональный интеллект в переговорах» онлайн бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения - ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток. В случае чтения книги «Эмоциональный интеллект в переговорах» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из нашей электронной библиотеки.
На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Эмоциональный интеллект в переговорах» от автора Юлии Константиновой в жанре зарубежная деловая литература. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в библиотеку 18.12.2014. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.