Эффективность – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами (ISO 9000:2015).
Тренинг (англ. training «1) подготовка; 2) обучение; 3) тренировка; 4) наведение») – метод активного, интерактивного обучения и социальных установок.
Коллоквиум (лат. colloquium «1) беседа; 2) разговор; 3) переговоры») – здесь: обучение через диалог.
Далее названия и имена собственные будут даваться так, чтобы вы при необходимости могли найти информацию и изучить предмет дополнительно в Интернете. Если информации о термине нет, значит это наш оригинальный термин.
КПЭ – ключевые показатели эффективности.