Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства - читать онлайн
Начало книги
Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства
Юлия Полюшко
© Юлия Полюшко, 2024
ISBN 978-5-0064-6145-1
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
К описанию
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
Часть I. Основы гостиничных драйверов и стейкхолдеров
Введение в гостиничный бизнес и его экосистему
Введение в гостиничных драйверов и стейкхолдеров
Роль стейкхолдеров в гостиничном бизнесе
Роль драйверов в гостиничном бизнесе
Часть II. Виды стейкхолдеров гостиничного бизнеса
Внутренние стейкхолдеры
Собственники и акционеры
Инвесторы
Управленческий персонал
Операционный персонал
Персонал бесконтактных служб
Внешние стейкхолдеры
Гости
Поставщики товаров и услуг
Туристические агентства
Онлайн-платформы бронирования
Франчайзеры
Партнерские компании
Банки и финансовые учреждения
Государственные органы и регулирующие органы
Местные органы власти
Налоговые службы
Пожарные и санитарные службы
Местные сообщества
Медиа и PR-агентства
Профсоюзы и ассоциации работников гостиниц
Консалтинговые и аудиторские компании
Конкуренты
Энергетические и коммунальные компании
Инфраструктурные компании
Поставщики технологий
Часть III. Управление гостиницей и взаимодействие со стейкхолдерами
Идентификация стейкхолдеров
Финал
Загрузка...