Руководитель организации – это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его целью является влияние на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации. Эффективные же лидеры не всегда является одновременно и эффективными управляющими. От их эффективности можно судить по тому, в какой степени они влияют на других, т.е. лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Влияние – это любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношение, ощущение и т.п. другого индивида. Для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным, руководитель должен развивать и применять власть.
Обладание властью не подразумевает возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей другого лица. Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью профессиональной подготовки, умением оперативно принимать сложной ситуации единственно правильное решение.