Группы имеют полное право влиять на созданную ими структуру обслуживания и несут за нее полную ответственность. И все же, если бы группы должны были непосредственно участвовать в принятии каждого решения, касающегося деятельности советов обслуживания и комитетов, то у них осталось бы совсем мало времени на то, чтобы нести весть о выздоровлении на своих собраниях. Именно поэтому группы наделяют структуру обслуживания полномочиями самостоятельно принимать решения, необходимые для выполнения поставленных перед ней задач.
Делегирование полномочий может сильно облегчить работу как самим группам, так и органам обслуживания. Когда решения, касающиеся обслуживания и не затрагивающие группы напрямую, принимаются оперативно, тогда и телефонные линии, и панели БУ, и мероприятия СО, и проекты по созданию новой литературы служат главной цели АН наиболее эффективно. В свою очередь, группы, освобожденные от обязанности одобрять каждое решение, принимаемое от их имени на всех уровнях обслуживания, смогут сфокусироваться на несении вести АН на своих собраниях.
Часто для того, чтобы применять Третью Концепцию наилучшим образом, органы обслуживания создают и используют принципы работы. В них мы четко описываем каждую задачу, поставленную нами перед структурой обслуживания, и объем полномочий, который мы ей делегируем. Однако даже самые подробные принципы работы не в состоянии вместить исчерпывающих предписаний на все случаи жизни. Наши доверенные служители будут выполнять свои обязанности намного лучше, если мы предоставим им свободу опираться на здравый смысл при выполнении поставленных перед ними задач. Наши органы обслуживания должны оставаться напрямую подотчетными тем, кого они обслуживают, но, в то же время, мы должны дать им разумную свободу действий в выполнении их обязанностей. Для того чтобы найти на и лучший способ применения этой концепции, каждой группе, совету обслуживания или комитету следует обращаться к своему групповому сознанию.
Иногда мы боимся, что, делегировав полномочия нашей структуре обслуживания, мы потеряем над ней контроль. Первая, Вторая и Третья Концепции были разработаны именно для того, чтобы мы продолжали нести ответственность за структуру обслуживания, при этом не связывая руки нашим доверенным служителям. Третья Концепция призывает группы сосредоточиться на своих собственных обязанностях и передать структуре обслуживания полномочия, необходимые для выполнения других видов обслуживания АН. Двенадцать Концепций вовсе не призывают группы отречься от своих полномочий и позволить нашим органам обслуживания делать все, что им заблагорассудится. В конце концов, группы создали структуру обслуживания, чтобы та действовала от их имени и согласно их руководству. Когда группам необходимо воспользоваться своими конечными полномочиями, они имеют на это полное право. Однако, когда дело касается повседневных вопросов обслуживания, группы передают нашим советам обслуживания и комитетам практические полномочия, необходимые для выполнения стоящих перед ними задач.
Делегирование полномочий может оказаться рискованным делом, если отнестись к нему безответственно. Для того, чтобы работала Третья Концепция, следует последовательно применять и все остальные концепции. Но еще важнее – выбирая доверенных служителей, уделить пристальное внимание их надежности. Делегировать полномочия тому, кто принципиально не способен с ними справляться или не готов полностью отчитываться за свои действия, было бы безответственно. В то же время, концепция делегирования беспокоит нас куда меньше, если мы внимательно выбираем надежных лидеров, успешно выполняющих поставленные перед ними задачи и осуществляющих переданные им полномочия со всей ответственностью.
Когда мы ставим перед нашими доверенными служителями какую-либо задачу, мы должны доступно объяснить им, что именно от них требуется, а также оказать им необходимую для выполнения этой задачи поддержку. После того, как мы обеспечили их направлением и поддержкой, мы должны делегировать им полномочия принимать решения, касающиеся выполнения поставленной перед ними задачи. Когда группы наделяют свою структуру обслуживания соответствующими полномочиями, им уже не нужно перегружать себя участием в принятии всех решений на всех уровнях обслуживания, и они могут всецело посвятить себя выполнению главной цели сообщества. Благодаря применению Третьей Концепции, наши группы обретают уверенность в том, что созданная ими структура обслуживания имеет все необходимые полномочия для того, чтобы принимать решения, касающиеся выполнения их обязанностей – а группы свободны проводить собрания, посвященные выздоровлению, и нести весть АН тем зависимым, которые все еще страдают.