Источники: Национальный институт стандартов и технологии США, andersenlab.com
КПЭ – ключевые показатели эффективности
IIBA (International Institute of Business Analysis) – Международный Институт Бизнес-Анализа
Источник: exposit.com/blog/pm-and-ba-collaboration-during-project-development-best-practices/
Лучшее определение по мнению К. Вигерса