Анализ и оценка эффективности бизнес-процессов представляют собой важнейшие компоненты управления организацией. Они позволяют не только выявить существующие проблемы, но и определить области, требующие оптимизации. Каждый метод анализа имеет свои особенности и подходы, что делает их адаптируемыми к конкретным условиям и потребностям бизнеса. Давайте углубимся в основные методы, которые помогают оценить бизнес-процессы и их эффективность.