Основные пункты, на которые необходимо получить точные ответы:
– Сколько заходит людей по каждому рекламному каналу, что это за каналы, сколько всего этих каналов, и какова эффективность каждого из них?
– Сколько вкладывается в трафик, и сколько идет отдачи?
– Сколько потенциальных клиентов уходит, почему они уходят? Им что-то не понравилось?
– Конверсия – поток людей от одной рекламы, или те, что зашли в магазин и купили ваш товар. Конверсия может быть пошаговой, общей:
– Что на нее влияет, от чего или от кого (продавцы, официанты, их количество и качество работы каждого сотрудника, их коммуникабельность и умение работать с людьми) она зависит. Каковы главные факторы, влияющие на нее?