Если ты не знаешь, с кем хочешь работать, то дальше постоянно будешь спотыкаться на этом. Что хотят от тебя эти люди, которых мы называем целевой аудиторией?, а что их триггерит, а почему? – эти вопросы так и останутся без ответа, если в самом начале ты не проведёшь исследование. Это самое первое, с чего начинается запуск.
Лучше всего спросить у самих людей. Именно для этого и проводят кастдевы – в переводе с англ. «проблемное интервью».
Чаще всего оно проводится в формате созвона и длится от 30-40 минут. На нём мы задаем специальные вопросы аудитории, чтоб узнать всё-всё об их потребностях в рамках твоей экспертности. И бережно записываем все ответы в бооольшую табличку. К ней ты будешь часто возвращаться на следующих этапах.
Чтоб "завлечь" людей на кастдев, нужно написать посты, прочитав которые они захотят прийти к тебе на созвончик. Ясно и то, что люди не хотят просто так уделять своё время на какие-то непонятные для них исследования, так что заготовь жирный бонус для них.
Какие вопросы задавать на кастах, как понять, что человек врет вам, что можно выбрать в качестве бонуса за участие в исследовании, как не превратить кастдев в допрос – эти темы тянут на отдельную книгу. (Я бы такую назвала "Волшебные кастдевы", поскольку для комфорта человека интервьюер должен быть настоящим магом, при общении с которым можно расслабиться и чувствовать себя в безопасности.)