Бизнес – это не только появление новых технологий, товаров и рынков. Успешность бизнеса определяется и способностью к разработке и накоплению опыта социального взаимодействия, правил и процедур ведения дела. Важным моментом является изучение экономических и правовых условий становления регулярного бизнеса в России и других странах. Для анализа этих явлений используются термины «процедурный» и «интуитивный» бизнес.
Процедурный (рациональный) бизнес – бизнес, в основе которого лежат формальные правила и процедуры, применимые в стандартных ситуациях.
Большинство крупных фирм в современных развитых рыночных экономиках можно отнести к этому типу бизнеса. Поэтому, когда экономисты анализируют поведение современной крупной фирмы, то используют термин «рациональное поведение». Оно складывается из формальных процедур ведения бизнеса. В новом институциональном направлении экономической теории они получили название рутин.