Управление отделом продаж - читать онлайн или скачать fb2
Информация о книге «Управление отделом продаж»
- Начало книги
- Благодарности
- Предисловие
- Часть I. Планирование продаж
- Глава 1. Понимание процессов покупки и продажи
- Принятие решения о покупке
- Участники процесса покупки
- Закупочный центр
- Этапы процесса покупки
- Осознание проблемы или потребности
- Получение информации о характеристиках и количественная оценка товаров или услуг
- Поиск и предварительная оценка потенциальных поставщиков
- Сбор информации и анализ предложений от поставщиков
- Оценка предложений и окончательный выбор поставщиков
- Оценка выполнения заказа и обратная связь
- Организация повторных закупок
- Продажа и связанные с ней виды деятельности
- Этапы процесса продажи
- Поиск потенциальных клиентов
- Установление отношений с клиентами
- Классификация потенциальных покупателей
- Презентация товара и работа с возражениями
- Заключение сделки
- Послепродажное обслуживание
- Финал
Информация о fb2 файле книги
Аннотация
Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль? Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж. Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж. Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать. Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги. Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.
Читать книгу «Управление отделом продаж» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2
У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу «Управление отделом продаж». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам приложении.
Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки - читать книгу «Управление отделом продаж» онлайн бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения - ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток. В случае чтения книги «Управление отделом продаж» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из нашей электронной библиотеки.
На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Управление отделом продаж» от автора К. Н. Петрова в жанре зарубежная деловая литература. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в библиотеку 31.01.2015. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.