Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения - читать онлайн или скачать fb2
Информация о книге «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения»
- Предисловие
- Тренинги развития навыков банковских продаж: направленность и ориентиры
- Тренинг 1. Основные направления поиска и привлечения клиентов
- Тренинг 2. Принципы работы, ориентированной на клиентов
- Тренинг 3. Методы прямого привлечения клиентов
- Тренинг 4. Создание базы клиентских контактов или способы работы с потенциальными клиентами
- Финал
Информация о fb2 файле книги
Аннотация
Основная цель книги – способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга. Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента. Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.
Читать книгу «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2
У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам приложении.
Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки - читать книгу «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения» онлайн бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения - ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток. В случае чтения книги «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из нашей электронной библиотеки.
На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения» от автора Германа Марасанова в жанре банковское дело. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в библиотеку 27.11.2008. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.