Часть I Успех и обманутые ожидания

Глава 1 Парад невыполненных обещаний

Нас никогда не обманывают; мы обманываемся сами.

Гете

Давайте сразу перейдем к делу. Какие невыполненные обещания пробуждают в нас разочарование, связанное с достижением успеха? Их много, но вот четыре самых главных:

Значительные достижения приносят длительное счастье и удовлетворение.

Значительные достижения обеспечивают стабильное самоуважение.

Значительные достижения формируют сильный характер.

Значительные достижения образуют основу успешной жизни.


Чтобы понять, как обманчивы эти обещания, начнем с конца.

Представьте, что наступил момент, когда вы приблизились к закату своей жизни. Если вы оглянитесь на прожитые годы, то как может выглядеть жизнь, исполненная истинного успеха, триумфа и смысла? Я не перестаю удивляться тому, насколько продуманно люди отвечают на этот вопрос, а еще больше меня поражает, насколько разумные ответы дают на него даже подростки, с которыми мы работаем. Когда люди отбрасывают неубедительные отговорки и поверхностные рассуждения, появляется точная, хотя, возможно, крайне болезненная оценка. Выполнение этого упражнения поможет вам задуматься о том, дают ли вам вложения, сделанные сегодня и завтра, лучший шанс испытать в этот момент те чувства, которые вы хотели бы испытать.

Продолжайте. Проведите себя до конца своей жизни. Именно там вы найдете правду, хорошую или плохую.

Теперь вернитесь в сегодняшний день.

Возьмите карандаш. Определите порядок тех ценностей, которые должны быть отражены в вашей жизни, по степени их значимости, проставив цифры от 1 до 10. Это ваше видение, самое личное из всех.

_________ благосостояние (количество имеющихся у вас денег)

_________ материальные блага (количество приобретенных вами вещей)

_________ семья (как бы вы ее ни определяли)

_________ социальный статус (должности, награды, призы, свидетельства, ученые звания)

_________ здоровье (физическое, психическое и эмоциональное)

_________ власть (каким количеством людей вы руководите)

_________ нравственный характер (как вы проявляете по отношению к другим людям любовь, доброту, правдивость, великодушие, благодарность и т. д.)

_________ известность (сколько людей вас знают)

_________ привлекательность (важность хорошего внешнего вида, красоты и т. д.)

_________ деятельность на работе (ваша компетентность и мастерство)

Теперь подумайте о том времени и энергии, которые вы тратили в течение нескольких последних лет, и промаркируйте эти ценности цифрами от 1 до 10, основываясь на том, сколько времени и сил вы фактически вложили в каждую из них.

_________ благосостояние

_________ материальные блага

_________ семья

_________ социальный статус

_________ здоровье

_________ власть

_________ нравственный характер

_________ известность

_________ привлекательность

_________ деятельность на работе

Совпадает ли порядок пунктов в двух списках? Велико ли сходство между списками? Есть ли совпадение между тем, что, по вашим словам, играет важную роль в вашей жизни, и тем, что происходит в действительности?

На какой из этих пунктов вы тратите больше всего энергии? Какие из указанных ценностей вы с большей вероятностью будете использовать, сознательно или неосознанно, для оценки своего успеха в жизни?

Если бы завтра вам пришлось умереть, как бы вы оценили эти списки: правильно ли они составлены, в какой степени согласованы, что они могут рассказать о прожитой вами жизни?

Неделя за неделей, год за годом успешные люди из практически всех сфер жизни – бизнеса, спорта, медицины, военной службы – проходят обучение по одной из наших программ и сталкиваются с несоответствием «своих списков», испытывая потрясение от того, что они обнаруживают. Так или иначе, большинство людей начинают понимать, что живут не той жизнью, о которой мечтают.

При попытке достичь вершины мира я лишился носа, а моя семья чуть не потеряла меня

Зачем нужно подниматься на Эверест? Чтобы можно было сказать, что вы побывали в самой высокой точке нашей планеты? Чтобы выйти за границы своих возможностей или раздвинуть эти границы? Или для того, чтобы просто вычеркнуть очередной пункт из составленного вами списка жизненных целей?

Достаточно ли одной попытки покорить Эверест, чтобы почувствовать себя всемогущим? Чтобы удовлетворить неутолимую жажду достижений?

А может быть, люди штурмуют эту гору просто от нечего делать, как это часто утверждают скептики?

Мне кажется, что существует две основные причины, толкающие людей на такие подвиги:

• Видимые достижения служат наиболее ярким свидетельством нашего пребывания на планете Земля. («Нам от рождения свойственно сильное стремление повлиять на окружающий мир и усовершенствовать его», – пишут Э. Эллиот, Х. Макгрегор и Т. Трэш.)

• Подобные достижения приносят признание, престиж, славу, богатство, власть и не только – т. е. все то, что высоко ценится в обществе, а нам приятно, когда нас оценивают по этим показателям.


Патологоанатому из Техаса Беку Уизерсу удалось пережить один из самых трагических дней в истории покорения Эвереста – 11 мая 1996 года, когда при попытке восхождения на гору погибли восемь альпинистов. Уизерс потерял правую руку, все пальцы левой руки, части обеих стоп и нос, который ему впоследствии восстановили пластические хирурги с помощью тканей, взятых с уха и лба. Вот, что по его мнению, движет теми, кто, подобно ему, жаждет покорить Эверест или совершить нечто столь же грандиозное: «Наше общество ориентировано на достижение успеха и целенаправленную реализацию этой цели. Занимаясь чем-то, вы думаете, что делаете это для своей семьи, [но] это всего лишь удобное рациональное объяснение, которое я сам использовал множество раз. На самом деле речь идет о том, как вы проживаете свою жизнь, о вашей модели поведения, а остановиться на достаточно долгое время, чтобы подумать об этом, бывает очень сложно… Об этой стороне вопроса говорят очень редко». Покорение Эвереста, по словам Уизерса, стало для него «навязчивой идеей». Правильно ли было ради реализации этой идеи забыть дом и близких, «вынуждая их самостоятельно устраивать свою жизнь»? Стоило ли рисковать своим здоровьем, а то и жизнью, «ставить на карту отношения» с людьми, которые так много для него значили?

Я вовсе не хочу сказать, что не существует никакой веской причины для восхождения на Эверест; безусловно, она есть. Я просто предлагаю изучить ее более тщательно. Как сказал Уизерс, «об этой стороне вопроса говорят очень редко». Если бы покорители Эвереста рассматривали этот вопрос более внимательно, то, возможно, были бы поражены тем, что обнаружили, немедленно отказались бы от идеи восхождения и заменили ее стремлением к тому, что с точки зрения мотивации выдерживает тщательную проверку.

Почему кто-то точно так же тратит огромное количество времени и сил ради того, чтобы достичь успеха в невероятно сложной работе? Почему человек стремится к славе? Почему один годами работает по выходным, чтобы накопить денег на покупку дома своей мечты, а другой готов часами наблюдать за тем, как его ребенок тренируется и участвует в спортивных соревнованиях? Почему человек, увлеченный гольфом, не жалеет сил, чтобы сделать показатель своего гандикапа ниже 10, а кто-то в течение нескольких лет работает по ночам и в выходные ради получения ученой степени?

Я уже говорил, что существуют веские основания для того, чтобы делать все это. Но мы всегда должны спрашивать себя, зачем вкладываем так много времени и сил в занятия, на которые уходит большая часть нашей жизни, – задавая себе следующие вопросы:

• Когда цена, которую нужно заплатить за достижение цели, слишком высока? Во что это может обойтись вам или другим людям?

• Оправданы ли жертвы, связанные со стремлением достичь поставленной цели, с точки зрения ее реальной значимости?

• Что будет, если ради достижения цели вам придется заплатить невероятно высокую или даже максимальную цену – пойти на сделку с совестью, лишиться семьи, потерять здоровье или жизнь? Считаете ли вы по-прежнему, что преследование этой цели оправданно?

• Когда полученный результат не стоит заплаченной за него цены?

• Как далеко вы готовы пойти ради достижения своей цели?

• Насколько вы контролируете процесс реализации ваших стремлений?

• Нравится ли вам тот человек, которым вы станете, достигнув желаемого?

• Почему вы стремитесь достичь этой цели?

• Что произойдет с вами и другими людьми, если вы потерпите неудачу?


«Это хорошо, если вы собираетесь воплотить в жизнь какую-либо мечту – при условии, что это хорошая мечта, – сказал Уизерс после катастрофы, изменившей всю его жизнь. – Одно только желание оказаться в таком месте, как Эверест, не может служить веской причиной для того, чтобы отправиться туда». Ваша мечта может быть связана с внутренними мотивами – подняться на Эверест, просто чтобы получить удовольствие от такого приключения, – но полностью ли вы осознаете возможные последствия ее осуществления? И подумайте еще об одном: чего вы хотите – реализовать мечту, которую выбрали сами, или ту, которую выбрало для вас общество?

В нашей жизни основное значение имеют вовсе не те показатели, которые ценит общество. «Мы покоряем не гору, а самих себя», – сказал сэр Эдмунд Хиллари, впервые поднявшийся на Эверест вместе с Тенцингом Норгеем. Едва ли кто-то захочет, чтобы на его надгробной плите были высечены слова, говорящие о внешних атрибутах успеха. «Здесь покоится человек, занимавший 30-е место в списке самых богатых людей Америки»…

То, что важно для нас, перечислено в первом списке, который вы пронумеровали пару страниц назад. На каком месте оказались благосостояние, власть, социальный статус и т. д., после того как вы рассмотрели все остальное?

Роковой выбор

Единственное, что важно, – это быть живым, здоровым и уметь жить настоящим.

Обычно я не пишу таких банальных вещей. Очевидно, что обладание каким-либо из этих качеств или всеми тремя является отличительным знаком любого «победителя». Но на самом деле все становится не столь очевидным, если посмотреть на то, как многие люди обращаются со своим физическим «Я». 40 % руководителей корпораций (пугающая цифра!) страдают ожирением. Люди не способны дать себе передышку, чтобы восстановить силы, и это мешает им работать, получать удовольствие от жизни и вообще существовать на приемлемом уровне. Доходит до того, что они не позволяют себе даже коротких перерывов, не успевают просто нормально поесть. Для многих людей выбор ясен, хотя они и не всегда четко его формулируют: «Моя прекрасная работа или карьера позволяет мне обеспечивать моей семье / любимым людям и самому себе хорошую жизнь. В обмен на это я готов принести в жертву свое физическое здоровье, сиюминутные удовольствия и, возможно, даже несколько лет жизни».

Разве это не нелепо? Вы делаете это для вашей семьи… однако все может закончиться тем, что вы будете неспособны принимать участие в жизни своих близких из-за плохого здоровья! Если вам важно, чтобы вас считали хорошим родителем или спутником жизни – что явно свойственно любому человеку, который делает вышеназванный выбор, – то каким образом заслужить такую оценку, если вы уйдете до срока, так и не успев вырастить своих детей?

Когда очень успешные руководители со всего мира приезжают к нам в институт и начинают сравнивать списки своих приоритетов со списками, отражающими реальность, как недавно это сделали вы, и когда они применяют свои отточенные деловые навыки и мышление для анализа «бизнеса под названием “я сам”», то их, как правило, захлестывает поток эмоций – замешательство, гнев, ощущение предательства по отношению к другим и самому себе, негодование, разочарование. В мире бизнеса никто из них никогда не допустил бы таких вопиющих несоответствий. Однако почему-то в сфере собственной жизни, которая имеет наибольшую значимость, подобным расхождениям дается зеленый свет. Проницательность и рациональность, позволяющие им столь успешно решать деловые вопросы, куда-то пропадают, когда речь заходит об оценке итогов своей жизни.

Всегда интересно слушать, как наши клиенты пытаются дать рационалистическое объяснение расхождению между тем, как они хотят жить, исходя из своих самых сокровенных ценностей, и тем, как действительно проходит их жизнь. Их ущербная и неубедительная логика шокирует даже их самих. Обычно подобные объяснения звучат следующим образом: «Я еще достаточно молод. У меня есть время все это изменить. Я не могу сделать это прямо сейчас, но как только моя жизнь станет немного поспокойнее, я займусь личными делами».

Подумайте вот о чем. Как потеря физического здоровья может негативно сказаться на реализации ваших главных приоритетов из первого списка? Если мы готовы тратить время и силы на свою карьеру и дом, разве не должны мы с такой же готовностью вкладывать энергию в сохранение своего тела и ума, учитывая, что эта задача имеет первостепенное значение?

Откладывая радость… навсегда?

В 2010 году во время своего выступления на конференции TEDxSydney, посвященного достижению баланса между работой и личной жизнью, крупный бизнесмен и писатель Найджел Марш очень точно резюмировал то, о чем думают многие-многие люди: «Жить я буду тогда, когда выйду на пенсию, дети покинут отчий дом, жена разведется со мной, мое здоровье будет подорвано, у меня не останется ни друзей, ни интересов». Слушатели покатились со смеху.

Эта книга говорит, во-первых, о неспособности определенных видов достижений создавать ощущение непреходящей значимости и, во-вторых, о неспособности успеха вызывать сиюминутную радость. Много людей откладывают радость на то время, когда добьются успеха. Однако слишком часто этот момент так и не наступает. Не существует финишной линии, которая указывает нам на то, что эта конкретная гонка закончена и теперь – в данный момент – пришло время наслаждаться ее результатами. Поэтому мы говорим себе: «Хорошо. Я испытаю счастье, когда покорю следующую вершину – это уж точно». Однако если вы постоянно говорите себе «Я буду счастлив, когда…», то можете не сомневаться, что никогда не почувствуете себя по-настоящему счастливым: части вашего высказывание следует поменять местами. Установки на счастье недостаточно – если достижение не обладает длительной внутренней ценностью или если оно рассматривается главным образом как приобретенный товар, а не процесс, то счастье вряд ли наступит.

Несколько лет назад на занятии в HPI один из слушателей вызвался рассказать свою историю. Его отличало крепкое телосложение, а из его анкеты я знал, что он обучается у нас, чтобы стать инструктором по персональному росту. «Я все понимал совершенно неправильно, – смело начал он свое выступление, – потому что с самых ранних лет купился на мысль о том, что, прежде чем к тебе придет счастье, ты должен преуспеть в жизни. Поэтому мне нужно было добиться какого-то очевидного успеха. Я поставил перед собой цель: выиграть чемпионат мира по боксу. Я сказал себе, что если когда-либо этого добьюсь, то буду счастлив, потому что это будет означать, что я стал успешным человеком. Благодаря этому убеждению я сохранял преданность своей цели на всех соревнованиях, на всех уровнях моего пути к успеху. Я был одержим ею. Я не мог думать ни о чем, кроме того, что должен выбиться в люди. Все остальное было подчинено достижению этой цели. И вот в один прекрасный день я завоевал звание чемпиона мира. Счастье, которое я ощутил, было невообразимым. Просто фантастическим. Но это было не то, что я ожидал почувствовать; это ощущение не было глубоким. На самом деле это было, скорее, облегчение, чем радость. А затем та радость, которую я почувствовал, очень быстро прошла. Две недели я сидел дома с этим огромным призом, прекрасно осознавая, что ничего не изменилось. Я не чувствовал, чтобы со мной что-то произошло. То, к чему я стремился с юности, никак меня не изменило. Я чувствовал себя обманутым.

Затем я подумал: а вдруг я испытываю такие чувства, потому что мне просто повезло? Да, возможно, так оно и есть. Когда ты получаешь титул один раз, то это вполне может произойти по счастливой случайности.

Вы не поверите, что я сделал на следующее утро: я встал и начал тренироваться, чтобы завоевать титул снова. Один раз вам может повезти, думал я. Вторая победа не может быть просто удачей. Тогда никто не сможет в тебе усомниться. Все мое отчаяние по поводу отсутствия удовлетворения после выигрыша исчезло, так как теперь у меня была новая цель. Если я сделаю это дважды, то стану знаменит, без вопросов. Я снова начал тренироваться как одержимый».

Я слышал разные варианты этой истории от такого числа людей, что не берусь их сосчитать, – спортсменов мирового класса, руководителей, сотрудников среднего звена из крупных компаний, владельцев предприятий, врачей и других медицинских работников. Например: «Я не почувствовал особого удовлетворения от получения степени магистра, но знаю, что это произойдет, когда я получу докторскую степень»; «Я знаю, что буду больше доволен своей жизнью, когда наконец стану партнером… когда я в конце концов буду допущен к юридической практике… когда я стану дипломированным бухгалтером»; «Я не могу быть довольна собой, занимая 106-е место в мировом теннисном рейтинге… когда я войду в Топ-50 лучших игроков, то почувствую себя успешным человеком и смогу начать получать удовольствие от своей карьеры». (Эта девушка, действительно вошла в Топ-50 лучших теннисисток… и ничего не изменилось.)… «Когда я наконец избавлюсь от всех долгов, то смогу по-настоящему наслаждаться жизнью… очень скоро наступит день, когда я полностью освобожусь от финансового бремени и смогу заниматься тем, что приносит мне счастье». (Этот человек продал свой бизнес, выплатил все долги и неожиданно стал весьма богат… Через восемь месяцев, в течение которых он чувствовал себя очень несчастным, он купил другую компанию, увяз в долгах и снова начал свой поиск счастья и удовлетворения.) В своей прекрасной книге «Высокая цена материализма» (The High Price of Materialism) психолог Тим Кассер пишет: «До Silicon Graphics [основатель компании Netscape Джим] Кларк говорил, что для счастья ему достаточно состояния в 10 миллионов долларов; перед Netscape – в 100 миллионов долларов; перед Healtheon – в миллиард; теперь он [говорит]: “Я буду доволен тогда, когда у меня будет больше денег, чем у Ларри Эллисона”. Состояние Эллисона, основателя корпорации Oracle, оценивается в 13 миллиардов долларов».

Подобные истории напоминают мне оптическую иллюзию, когда вы смотрите в центр спирали, а она уходит вниз, и кажется, что она движется к чему-то, но никогда туда не доходит. И так бесконечно. Это ловушка. Самая настоящая ловушка. Причина, по которой многие люди терпят муки движения по кругу «погоня за успехом – достижение – неудовлетворенность – новая погоня для избавления от неудовлетворенности» (и так до тошноты), заключается в изначально пагубной проблеме, связанной с определенным типом успеха – внешним успехом, – и тем обещанием радости и самореализации, которым он размахивает перед нашим носом. Цели связаны с будущим. Однако радость мы испытываем в настоящем. Мы используем прошлое для того, чтобы учиться; будущее – чтобы готовиться; настоящее – чтобы жить. Когда мы лишаемся настоящего, то теряем свою жизнь и ощущение радости.

Существует очень эффективный способ, который помогает фокусироваться на настоящем и не откладывать радость до того момента, когда окружающий вас мир станет лучше. Просто спросите себя: «Если лучше уже не будет, как я могу насладиться этим самым моментом своей жизни в его нынешнем виде, ничего не меняя?»

Будущее всегда обещает больше радости и удовлетворения, чем настоящее. Цели – это конструкции, которые организуют нашу подготовку к будущему, но они крайне редко учат нас тому, как любить жизнь здесь и сейчас. Таким образом, погоня за целями, успехом и триумфом неизбежно подразумевает одно из двух: либо вы откладываете радость до того момента, когда цель будет достигнута, либо испытываете радость в процессе самой погони. В первом случае человек превращается в одержимого пуританина. Это известная история – вспомните хотя бы отца из печальной баллады Гарри Чапина «Кошка в колыбели», который настолько зациклен на будущем и желании доводить все до конца, что когда он наконец находит время побыть с сыном, тот не может и не хочет с ним встречаться. Или историю Джина О’Келли, бывшего председателя совета директоров и генерального директора компании KPMG (чьи сотрудники проходили обучение на нескольких моих семинарах), который не задумывался над своей жизнью до тех пор, пока ему не поставили смертельный диагноз – неоперабельный рак мозга – и не сказали, что ему осталось жить несколько месяцев. Сколько же людей вокруг нас одержимо погоней за очередным достижением, а затем за еще одним? Сколько людей – а возможно, и вы? – настолько «привязаны» в данный момент к будущему, что теряют очень многое – связи с людьми, прелести жизни и почти все, что действительно важно?

Одна из главных проблем, связанных со многими целями, к достижению которых, по мнению общества, следует стремиться, заключается в следующем: между тем, где вы находитесь, и тем, куда хотите двигаться, всегда существует разрыв. Именно это приводит к возникновению порочного круга под лозунгом «Что бы я ни сделал, чего бы ни достиг, этого никогда не будет достаточно». Однако если достижение ваших целей само по себе приносит удовлетворение, то неудовлетворенность, связанная с достигнутым успехом, может просто исчезнуть. «Но если работа по определению доставляет удовольствие все большему и большему числу людей, – пишет Дэниел Пинк в своей книге «Драйв» значит, внешние стимулы… становятся все менее актуальными»[6]. И это касается не только работы.

Горькая правда состоит в том, что, когда, достигнув успеха, люди ощущают внутреннюю пустоту, они подходят к ситуации с позиции «грубой силы»: «Я просто буду заниматься этим еще и еще, пока не останусь доволен». Удивительно мало умных людей останавливается, чтобы задаться вместо этого вопросом:

«А вдруг я гоняюсь не за тем?»

Противоречивые ценности: когда цели для достижения успеха вступают в конфликт

Крайне важно создать правильную мотивацию для достижения наших целей, чтобы мы знали, что именно должна дать нам «победа». Что она на самом деле изменит? Достижение цели происходит не в вакууме: в процессе и в результате наших действий возникают другие вещи. Нередко это приводит к непреднамеренным и серьезным последствиям. Чтобы лучше понять, что я имею в виду, приведу пример из собственного опыта.

Около двадцати лет назад, вскоре после воссоединения Западной и Восточной Германии, я отправился в деловую поездку в Берлин. По дороге в отель я разговорился с водителем такси: я спросил его, как давно он водит машину («Всю жизнь», – сказал он), в какой части Берлина жил («Той, которая была Восточным Берлином»). Большую часть своей жизни он прожил в коммунистическом государстве и теперь наконец имел возможность получить представление о совершенно другой экономической и политической системе. «Я хорошо прочувствовал на себе жизнь по обе стороны, да и моя семья тоже», – сказал он.

«Я бы с удовольствием послушал ваше мнение о том, что они представляют собой в сравнении», – сказал я.

«Ну, мне не очень хочется говорить с вами об этом, потому что вы – американец».

«Все в порядке, – заверил я его. – Мне действительно интересно».

«Что ж, – сказал он. – Раньше у меня было не так уж много – очень скромный дом. Мой мир был не очень сложным. Я никогда не беспокоился по поводу того, чем накормить детей или как заработать достаточно денег на жизнь. Мне казалось, что у нас все прекрасно. Должен вам сказать…» Он замолчал.

«Что?»

«Тогда я получал от жизни гораздо больше удовольствия».

«Каким образом?»

«У меня было свободное время. Мне не нужно было постоянно куда-то бежать. Я не задумывался над тем, смогу ли заплатить за дом. Я много общался с людьми. Жизнь казалась более медленной, более сиюминутной».

Я просто кивнул.

«Не знаю, хотел бы я вернуться к тому, что было, – продолжил он, – но сейчас я занимаюсь только тем, что бегаю; я все время беспокоюсь о своей семье; у меня нет времени на общение с друзьями. Я живу в доме, который гораздо лучше прежнего. Все, что я делаю и имею, более высокого качества, вне всяких сомнений. Все гораздо лучше. Раньше мы читали об этом, но мы жаждали не этого. Да, у меня есть свобода, и я никогда не променяю ее ни на что другое. Но я очень хочу получать от жизни больше удовольствия и иметь близкие, глубокие отношения с людьми, как это было раньше. Главное, чего я хочу, – это сохранить свободу и в то же самое время чувствовать тесную связь с жизнью, как это было когда-то».

Я, вне всякого сомнения, не одобряю ни одну из форм коммунизма. То, что я хочу сказать, не предполагает сравнение коммунизма и капитализма. Напротив, это связано с теми проблемами и обязанностями, которые приходят вместе со свободой. Мой таксист вроде бы «выиграл» свободу, позволяющую реализовать новые возможности, иметь большой дом и покупать хорошие вещи. Само по себе это было достаточно важное достижение, но, кроме того, он получил возможность осуществить все то, что чрезвычайно ценилось в его новом обществе. Однако, когда он познакомился с этими ценностями, они вступили в противоречие с дорогими его сердцу главными ценностями из его прежней жизни.

Загрузка...