Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - читать онлайн
Начало книги
Владимир Якуба
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
© ООО Издательство «Питер», 2021
© Серия «Бизнес-психология», 2021
© Владимир Якуба, 2021
К описанию
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
Введение
Глава 1. КМС: Клиент. Менеджер. Сервис
Администратор важнее директора
Избавьте клиента от страхов
1. Страх обмана
2. Собственная некомпетентность
3. Статусное несоответствие
4. Потеря времени
Финал
Загрузка...