Стандарт «Предоставление информации о местоположении и доступности отеля»

Доступность информации: Гарантия наличия актуальной информации о местоположении и доступности отеля на всех официальных ресурсах гостиницы, включая веб-сайт, брошюры и информационные стойки.

Описание местоположения: Предоставление подробного описания местоположения отеля, включая ближайшие достопримечательности, общественный транспорт и важные объекты инфраструктуры.

Транспортные маршруты: Предоставление информации о доступных транспортных маршрутах до и от отеля, включая автобусы, метро, такси и другие виды транспорта.

Расстояния и время: Указание расстояний и времени пути до основных объектов интереса, аэропорта, вокзалов и других важных точек города.

Карты и навигация: Предоставление карт и навигационных инструкций для помощи гостям в ориентации в городе и нахождении отеля.

Советы и рекомендации: Предоставление советов и рекомендаций по лучшим маршрутам и способам передвижения в зависимости от потребностей гостей.

Обратная связь: Система сбора обратной связи от гостей о качестве предоставленной информации и возможных улучшениях.

Многоязычность: Предоставление информации о местоположении и доступности отеля на разных языках, чтобы обеспечить комфортное пребывание для гостей из разных стран.

Информационные ресурсы: Обучение персонала общаться с гостями на разные темы, включая информацию о местоположении и доступности отеля.

Актуальность: Регулярное обновление информации о местоположении и доступности отеля с учетом изменений в инфраструктуре города и транспортных маршрутах.

Загрузка...