В российской действительности слово «менеджер» не стало на 100 % синонимом к слову «руководитель». Однако в этом саммари мы по умолчанию будем использовать его именно в этом значении.
Роль менеджера нельзя назвать простой. Ведь если производительность сотрудников является основным фактором, влияющим на успех бизнеса, то задача менеджера – обеспечить достижение пика производительности.
Написано немало книг о том, как менеджеры могут эффективно выполнять свою роль, но что, если все общепринятые представления об управлении на самом деле неверны? Вместо того, чтобы принимать как должное вековые изречения об управлении, в книге «Сначала нарушьте все правила» рассматриваются практики, используемые по-настоящему великими менеджерами.
Любую из этих подсказок вы сразу же сможете внедрить в свою практику:
как найти подходящих сотрудников на нужные должности и сохранять их лояльность;
как одновременно предоставлять сотрудникам независимость и обеспечивать качество их работы с помощью руководства и контроля;
как вести себя, если работа сотрудника не соответствует требованиям.