Фред Даст – американский спикер и лектор, который работает на стыке бизнеса и творчества. Как дизайнер, педагог, консультант, попечитель и советник социальных и бизнес-лидеров он является одним из самых оригинальных мыслителей в мире, применяя мастерство ориентированного на человека дизайна для решения проблем современности. Даст раскрывает в своей книге 7 секретов продуктивного общения, которые помогают взаимовыгодно договариваться и избегать конфликтов.