Наша жизнь состоит из переговоров. Каждый день начинается с бесед в семье, обсуждения планов и распределения обязанностей. На рабочем месте каждому из нас приходится договариваться с коллегами и руководством, стремясь добиться определенных результатов – получить разрешение на отсрочку сдачи проекта, попросить поменяться сменами, обратиться за помощью в важном вопросе. В магазине или на рынке вы можете получить дополнительную скидку, используя свои навыки переговорщика. Рассматривая вопросы с представителями налогового контроля, вы можете добиться некоторых поблажек даже в самых сложных ситуациях.
Итак, переговоры окружают нас повсюду, даже если мы не замечаем их. В самых незначительных деталях нашей жизни приходится обсуждать и взвешивать риски, иметь дело с другими людьми. И если человек в совершенстве владеет искусством вести переговоры, то он может значительно повысить свои шансы на успех в любой жизненной сфере.
В этой книге мы рассмотрим несколько факторов, способных изменить жизнь человека путем освоения самых необходимых и простых навыков. Однако что такое успешные переговоры? Можно ли назвать вполне успешным разговор, в котором вам удалось добиться желаемого, но при этом пришлось столкнуться с суровым испытанием – испортились отношения с собеседником, а после обсуждения остался неприятный осадок? Очевидно, такие переговоры вряд ли можно назвать эталоном успешности. Гораздо лучше, если вам удалось убедить собеседника принять ваши условия, но при том еще и сохранились прекрасные отношения, и обе стороны испытали только приятные чувства. Можно ли приблизиться к этому идеалу?
Именно достижению этой цели и посвящена книга. В ней мы совершенно без прикрас и преувеличений рассматриваем возможности, которые открываются перед теми, кто решил испробовать свои силы в переговорах.
Что вы получите, прочитав эту книгу? Прежде всего, вы поймете, как побудить окружающих людей услышать вас – отнестись с вниманием и уважением к вашей просьбе, сделать разговор продуктивным. Это весьма важно, поскольку от уровня восприимчивости собеседника зависят результаты, которые вы получите от взаимодействия с ним. Также вы научитесь ставить свои интересы на первое место, что сделает вас значительно успешнее, ведь каждый богатый человек в этом мире поступает именно так – расставляет приоритеты в соответствии с собственными запросами и нуждами. А еще вы научитесь правильно воздействовать на собеседника, пользуясь самыми простыми и даже порой незаметными приемами, повышающими уровень доверия и создающими подходящую атмосферу.
В итоге, прочитав эту книгу, вы поймете, что именно нужно делать, чтобы получать желаемое почти каждый раз, когда приходится иметь дело с другим человеком. Этот навык гарантированно повысит вашу продуктивность, а также поможет справляться с любыми проблемами, возникающими в юридической, предпринимательской или любой другой сфере.
Что еще вы получите, ознакомившись с материалами этой книги? Применяя все полученные советы и рассматривая их с нового ракурса, вы также научитесь понимать, когда другие люди стремятся грубо вами манипулировать. При этом мы вовсе не предлагаем вам отказаться от любого сотрудничества с такими личностями – напротив, вы можете принять некоторые навязываемые ими правила и извлечь пользу для себя, предложив обоюдно выгодные условия или обмен услугами. Такой талант весьма полезен в современном мире, где отношения между людьми и коммуникабельность лежат в основе любого продвижения и развития.
Старайтесь воспринимать эту книгу не как строгие инструкции, а как дружеские советы, которые призваны сделать ваше восприятие острее и продуктивнее, ведь именно к этому стремится каждый из нас.