Рецензии
Сергей Павлович Мясоедов
Ректор ИБДА АНХ при Правительстве РФ,
Доктор социологических наук, профессор
За последние годы мы забыли, что такое дефицит хороших книг, столь привычный в период плановой экономики. Книг выходит множество, на любой вкус и жанр. Одновременно приходится признать, что и у менеджера, и у профессора-менеджера, коим является автор этих строк, жизнь всего одна. И прожить ее, как известно, надо так, чтобы не было мучительно больно… И так далее… Так надо ли читать еще одну книгу по менеджменту человеческих ресурсов? Что она может добавить к сотням аналогичных книг, книжек, брошюр и пособий?
Помню, я задавал себе этот вопрос, открывая пару лет назад первое издание этой книги. А потом (что для меня вообще-то не характерно), я перечитывал или пересматривал отдельные части этой книги довольно много раз. Я не люблю читать псевдонаучную жвачку на метологические темы, которую обильно производят мои коллеги по педагогическому цеху, вузовские профессора. Отсутствие первичного, взятого из жизни материала и опыта они стремятся заменить длинными сложноподчиненными фразами и нагромождением специальных терминов. Нормальные люди, а, тем более, нормальные менеджеры такие заумные книги не читают, и читать не будут. Даже если книги рекомендованы, как лучшие учебники, всеми образовательными министерствами стран СНГ разом: неинтересно, заумно и в практическом плане бесполезно.
Книга «Охота на менеджера в кризисный период» отличается от такой литературы. Во-первых, это книга интересная. Она написана удивительно сочным языком, с обилием неожиданных сравнений и обобщений. Во-вторых, это книга полезная. Она писалась профессионалом практиком для практиков и профессионалов. Это, наконец, книга умная. Она не подсказывает простых и практически не реализуемых решений тех или иных сложных ситуаций, связанных с рекрутментом, трудоустройством, мотивацией и т. п. Она через цепочки логически вытроенных фактов и примеров из жизни помогает читателю самому принять те или иные решения, помогая выделить и «примерить на себе» важнейшие аргументы «за» и «против». Из всего сказанного следует первый и очевидный вывод – эта книга заслуживает того, чтобы ее, уж если и не читать внимательно, то хотя бы внимательно пролистать. Не сомневаюсь, что уже с первых страниц вы найдете для себя много интересного. И вам захочется продолжить чтение более внимательно.
Вывод второй – каждый ищет в книгах то, что улавливает в жизни, что подтверждается собственным практическим опытом и в то же время плохо поддается формулированию. Отсюда то, ради чего мы читаем хорошие книги по менеджменту – так называемый «эффект узнавания»: я видел это, я чувствовал также, но не мог сформулировать и понять почему это так… В книге Марины Вишняковой «эффект узнавания» присутствует везде. Причем, как мы уже отмечали, выводы и соображения формулируются легко и точно, в форме афоризмов или почти афоризмов.
О неэффективных собственниках. Позволю себе длинную цитату, которую с удовольствием привожу или пересказываю на учебных занятиях по программам МВА и ЕМВА. «Кто такой неэффективный собственник?» – задается вопросом Марина Вишнякова. (Отметим, что актуальность этого вопроса в условиях финансово-экономической рецессии еще более повышается). Далее следует замечательное определение и простая рабочая классификация: «Обычно это две большие категории граждан:
первые относятся к классным специалистам узкого профиля, обычно чего-то тяжелого машиностроительного или добывающего, знают про свое предприятие все и совершенно не реагируют на требования рынка, ибо не привыкли жить в нем. Так называемые «красные директора» относятся именно к этой категории. Они «унаследовали» предприятие в ходе первой волны приватизации, став акционерами заводов, на которых трудились всю предыдущую социалистическую жизнь. «Красные директора» – честные служаки, работающие на износ и – в абсолютно не рыночном мире. Именно этот факт – НЕ рыночность, т. е. НЕ потребительский характер производства, НЕ клиенториентированность, НЕ гибкость, НЕ умение вовремя прогнозировать изменение требований рынка и превращать это в изменение продукции, делая ее в конкурентоспособной – обуславливает их неэффективность как собственников в современных условиях.
Вторые – хуже. Они стали собственниками предприятий в результате использования административного ресурса. В отрасли не понимают почти ничего. В управлении – еще меньше. Основная их компетенция – в наличии «связей» разного уровня в государственных и окологосударственных структурах. Чутье рынка, столь необходимое для эффективного собственника, подменено чутьем на тенденции в изменениях во властных структурах. Один генеральный директор крупного промышленного предприятия в Москве (работающий по найму, поэтому не входящий в рассматриваемые категории) назвал в частной беседе собственников второго типа «бройлерами» – и пояснил: голова маленькая (опыта и знаний не хватает), а ноги большие и мускулистые (приходится много бегать по властным и околовластным структурам, чтобы обеспечить свое присутствие в бизнесе).
В обоих случаях страдает предприятие, управляемое неэффективным собственником и, в результате – мы с вами, ибо неэффективное производство означает неэффективную экономику и неэффективную структуру того самого ВВП, который мы все стремимся удвоить☺».
С нашей точки зрения, лучше о неэффективных собственниках и «пильщиках бюджетных ассигнований» сказать трудно!
Об антикризисных управляющих. Не менее четко и лапидарно автор определяет бесплодность попыток заменить хороших менеджеров специалистами по так называемому «антикризисному управлению»! «Подобно тому, – пишет Марина Вишнякова, как обычные предновогодние скидки на товары в конце 2008 года повсеместно вдруг стали именоваться антикризисными, предлагаемые кадровыми агентствами управленцы тоже стали подаваться как мистеры, Вульфы1, «решающие проблемы». При этом как-то упускается из виду, что опыта решения проблем, возникших в 2008 году, специалисты не могли наработать по простой причине – такого кризиса еще не было никогда. Были другие – с другим опытом успешных решений. Как сказал на заседании Ассоциации менеджеров России в своем докладе о кризисе 2008 года Владимир Мау, ректор АНХ при правительстве РФ:
«По поводу текущего кризиса есть две новости: хорошая и плохая. Хорошая состоит в том, что мы сейчас гораздо лучше готовы к кризису образца 1998 года, чем были в то время. Плохая новость – в том, что это НЕ кризис 1998 года».
Об офисном «планктоне». «Рост доходов при отставании производительности труда привел к появлению огромного количества т.н. „офисного планктона“ – отмечает Марина Вишнякова, – высокооплачиваемого и высокообразованного (в смысле, получившего образование в брендированных учебных заведениях) менеджерского состава среднего звена, абсолютно не умеющего действовать вне привычных схем, прогнозировать развитие ситуации, воплощать в жизнь антикризисные решения. Виртуальные деньги породили виртуальное управление виртуальными процессами. Это следует понимать так: не подтвержденные товаром, иллюзорные деньги породили иллюзию управления не существующими в реальности процессами. Задорого».
И таких замечательных определений и наблюдений множество. Их цитирование можно продолжать до бесконечности… Однако прелесть книги в том, что на определения падает лишь небольшая часть удовольствия от чтения. Так, в книге читатель найдет довольно много грамотных и ясно обозначенных практических рекомендаций для ищущих работу менеджеров, для рекрутеров, которые ищут эффективных менеджеров, для хозяев предприятий, которые ищут сильных менеджеров и рекрутеров и т. д.
Так, если будучи хозяином или рекрутером, вы задумаетесь, как оценить эффективность менеджера, имейте в виду, что эффективный менеджер:
во-первых, всегда «может отличить важное от срочного». Ведь срочные дела занимают массу времени, однако зачастую их важность преувеличена,
Во-вторых, всегда «выращивает команду хороших управленцев, руководствуясь принципом «ничего не делай сам, если есть хороший зам». И это то самое умение делегировать более простые задачи на следующие слои управления, принимая итоговый результат, которого так часто не хватает нашим менеджерам и т. д. и т. п.
В новой «антикризисной» редакции книги читатель найдет и целый ряд отсутствовавших в первом издании разделов. Так, особый интерес, с нашей точки зрения, заслуживают новые разделы:
▪ о совпадении и различии интересов заказчика и рекрутера, об их взаимоотношениях и антикризисной эффективности;
▪ о «брендинге работодателя и построении социальных сетей»;
▪о проектном менеджменте, как о специфической форме деятельности, требующей определенных навыков;
▪о последствиях кризиса среднего возраста среди представителей среднего класса России в условиях экономического кризиса и др.
Несмотря на многочисленные жесткие оценки и далеко не радужные прогнозы по ходу изложения, книга завершается, в целом, на мажорной ноте. Основной вывод из книги видится нам следующим образом: побеждает тот, кто готов к борьбе и борется за свою карьеру и успех.
В подтверждение этой посылки автор приводит известные слова доктора Арманда Хаммера: «Когда я начинаю работать 14 часов в день, 7 дней в неделю, то мне начинает везти!», а также «правило трех не» для тех, кто временно потерял работу:
1. НЕ паниковать.
2. НЕ рассылать резюме веерно по всем источникам.
3. НЕ соглашаться спонтанно, не раздумывая, на первое же предложение о работе.
«Оценка любой ситуации, – пишет в заключении Марина Вишнякова, – зависит от того, как мы к ней относимся, как воспринимаем. И, значит, существующая финансово-экономическая ситуация – это отличный повод для работы над собой… Кстати, по-гречески само слово „krisis“ означает „решение“. Не „проблема“, как многие пытаются перевести, уж, тем более, не „отчаянье“, как некоторые хотели бы трактовать…».
И сама книга Марины Вишняковой «Охота на менеджера в кризисный период» рассчитана на то, чтобы помочь российским собственникам, менеджерам и рекрутерам грамотно принять решение в условиях кризиса. Причем это грамотное решение относится к самому важному элементу любой управленческой системы и любой компании – в какой бы части России или мира она не находилась. Оно относится к эффективному использованию человеческого капитала.
Радмило М. Лукич
Марина для меня в этой книге выступила гидом, который показал мне очень интересный город. Да, я в этом городе и был и жил, но Марина показала мне его с другой стороны, заходила на новые места, да и старые открыла мне по своему, по новому. Свободно, очаровательно, выбирая места на свой вкус, но мне понравился и ее выбор и манера. Лишний раз убедился в том, что когда автор владеет тематикой, его изложение до безобразия простое. Вдобавок, книга написана на прекрасном языке.
Не делайте преждевременных выводов, что книга посвящена такой-то публике (HR и, люди ищущие работу или работников и т.д.). Книга замечательная и будет интересна всем причастным бизнесу и вообще, породы под названием думающие. Книга точно (!!!) для владельцев бизнеса и топов, и не менее для студентов, хотя (якобы) содержит много субъективных оценок, вроде как не до конца системная и т. д. Не так, книга годится для учебника, другое дело, что такого предмета на вузах пока нет, что-то вроде жизнелогии или подобно.
Немного личного: Марина мне понравилась как человек, 10 лет тому назад. Да, все говорили, что знающая девушка, специалист и все в таком духе. Но, вещественных доказательств ее выдающихся способностей у меня не было. Я просто не общался с людьми, с которыми она работала, и встречались мы всегда ненадолго и между делом. После прочтения этой книги, я уже знаю, что интуиция мне все правильно подсказывала: Марина исключительно хорошо понимает то, что делает. Она еще и любит то, что делает. Хуже всего, она и вас заставит любить то, что она делает! Почему? Наверно, потому, что мы все к этому причастны, а Марина это с нами обсуждает очень компетентно, вовлекая, заставляя думать, спорить, участвовать.
Приятного чтения!
Антон Стороженко
Партнер The Amrop Hever Group
В жизни как, правило, автор для читателя является неким полумифическим человеком, порой просто фамилией. Для меня же автор книги, которую Вы сейчас держите в руках, является не просто автором очередной бизнес-книги.
С Мариной я познакомился в 1999 году, т.е. задолго до появления ее первой книги. Сначала как с потенциальным кандидатом, а спустя некоторое время Марина стала клиентом нашей компании. Её всегда отличала удивительная проницательность, способность «просвечивать» людей и «высвечивать» проблемы. И все это было приправлено ее неповторимым чувством юмора, что придавало нашему сотрудничеству особое измерение – разительное от отношений с другими клиентами и поэтому столь ценное.
Марине довелось работать в очень разных индустриях, в компаниях с высокими темпами развития, географической представленности, но всегда в организациях с частным российским собственником (собственниках) и поэтому ее «полевой» опыт особенно интересен своей абсолютной реальностью.
Книга у Марины получилась живая, заразительная, с чувством юмора на уровне белой зависти, в чем-то может быть небесспорная, но абсолютно точно позитивная и мотивирующая на достижение новых высот в бизнесе и жизни.
А что же еще нужно нам с Вами в нынешнее время?