Практический психолог – это специалист, оказывающий помощь в решении психологических проблем. Чтобы этому научиться, мы должны знать ответы на, как минимум, четыре вопроса:
• Что такое психика?
• Что такое проблема?
• Что такое помощь?
• Кто такой психолог?
С одной стороны, это нечто очевидное и само собой разумеющееся. А с другой – очень туманное и расплывчатое. Самое простое определение психики можно изложить следующим образом.
Психика – это субъективное отражение объективной реальности. Из этого простого определения вытекают важные следствия:
• не существует «правильного» восприятия реальности;
• наше восприятие реальности и реальность сама по себе – это не одно и то же;
• человек не может объективно оценивать реальность, так как он по своей природе субъективен;
• любое описание реальности, пусть даже самое фантастическое, соответствует какой-то ее части;
• взятые все вместе различные описания реальности не могут ее исчерпать;
• полное взаимопонимание невозможно, а одиночество всегда неизбежно;
• какой человек, такие ситуации на него и идут;
• ссылки на внешние обстоятельства являются отрицанием психики;
• то, каким человек видит мир, говорит не о мире, а о нем самом.
Чаще всего то, что человек называет проблемой, ею не является. Приход к психологу обозначает, что человек не понимает или не хочет понимать (а это одно и то же) сути своей проблемы.
Обычно «проблема» формулируется человеком в терминах внешнего по отношению к нему мира: «У меня нет денег, здоровье пошатнулось, муж изменил, ребенок отбился от рук и т. п.». Человек считает, что страдания ему причиняет окружающий мир, не осознавая, что к происходящему в своей жизни он тоже имеет непосредственное отношение. Внешние события являются следствиями внутренних причин. Когда человек начинает путать следствия с причиной, он вообще делает свою проблему неразрешимой.
Проблема – это не то, что происходит с человеком, а то, как он к этому относится.
• объективных оснований для психологических проблем не существует;
• психологическая проблема заключается не в ситуации, а в способе ее восприятия человеком;
• внешние обстоятельства – это следствия, а не причины поведения человека;
• проблема – это жесткое и фиксированное восприятие ситуации;
• проблема – это когда всего два варианта решения и оба плохие.
Если согласиться, что человек сам источник своих проблем, то решить их можно, работая прежде всего с ним. Но представление клиента о том, что такое помощь, сильно отличается от действительно психологической помощи. Чаще всего человек ожидает, что психолог будет занимать ту или иную роль:
• решит проблему за него («Избавитель»);
• даст умный совет («Авторитет»);
• пожалеет и посочувствует («Хороший человек»);
• видит клиента насквозь и знает, что тому надо для счастья («Волшебник»);
• поставит диагноз и выпишет лекарство («Доктор»);
• осудит и вынесет суровый приговор тем, кто его обижает («Судья»).
Помощь – это активизация внутренних ресурсов человека для того, чтобы он сам мог справиться со своей проблемой.
От психолога требуется лишь одно качество – уметь оказывать психологическую помощь. Идеальный психолог – никакой, то есть разный. Он такой, каким надо быть, чтобы помочь: грубым и спокойным, агрессивным и ласковым, скучным и эмоциональным и т. д. Все зависит от того, насколько это поможет в работе.
Психолог – это не человек, а «инструмент» для решения психологических проблем.
Из этого следует:
• психолог вступает с клиентом в «инструментальные», а не в «человеческие» отношения;
• психолог общается с клиентом за деньги;
• у психолога нет проблем, ему ничего не надо от клиента;
• психолог не «дружит» с клиентом;
• психолог не консультирует родных и близких;
• психолог может работать, не болея, не уставая, не «сгорая».