«Мы принимаем войну за активный образ жизни, а мир считаем пассивным существованием. А на самом деле все наоборот. Война – это «цветочки» по сравнению с «ягодками» разрешения существующих разногласий. Переход от войны к миру как от напряженной жизни к легкому существованию в действительности представляет собой движение от неэффективного к продуктивному, от неподвижного к активному, от разрушительного к созидательному образу жизни…
Переделать этот мир сумеют те, кому удастся преодолеть дремоту пассивности нашей жизни и научить людей договариваться друг с другом, несмотря ни на какие препятствия и трудности».
RESOLVING CONFLICTS AT WORK
A Complete Guide for Everyone on The Job
Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
Jossey-Bass
A Willey Company
San Francisco
© John Willey & Sons, Inc. 2000 All rigts reserved.
Переводчик – Андрей Нестеров