Как внедрить CRM-систему за 50 дней - читать онлайн
Начало книги
Алексей Рязанцев
Как внедрить CRM-систему за 50 дней
© Рязанцев А., 2017
© ООО «Омега-Л», 2017
© ООО «Книжкин Дом», 2017
* * *
К описанию
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
Введение. О CRM-системах за 5 минут
Аннотация. Зачем вам CRM, или «У нас и так все хорошо»
1.1. Предпосылки распространения CRM-системы
1.2. Клиенты недовольны качеством обслуживания
1.3. Клиентская база – актив № 1 бизнеса
1.4. Чем поможет эта книга, или Почему базы данных в Excel недостаточно?
1.5. Что в этой книге
Глава 1. Цели внедрения CRM: 27 ключевых точек роста
1.1. Построение эффективного отдела продаж
1.2. Создание единой корпоративной среды постановки задач
1.3. Повышение продуктивности работы сотрудников
Финал
Загрузка...