Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - читать онлайн или скачать fb2
Информация о книге «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники»
- Начало книги
- Без труда не вынешь и рыбку…
- Звездный час продавца
- Глава 1. Кто такой трудный клиент, и почему он трудный?
- Трудный клиент… Значит, придется потрудиться
- Трудный клиент – конфликтный клиент
- Как выходить из конфликта (если уж туда попали)?
- Какая струна у него играет?
- Глава 2. Что это для него?
- Для него это – просто плохое настроение
- Финал
Информация о fb2 файле книги
Аннотация
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам. Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.
Читать книгу «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2
У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам приложении.
Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки - читать книгу «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники» онлайн бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения - ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток. В случае чтения книги «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из нашей электронной библиотеки.
На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники» от автора Игоря Зорина в жанре личная эффективность. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в библиотеку 25.05.2017. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.