Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина - читать онлайн или скачать fb2
Информация о книге «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина»
- Начало книги
- Введение. Зачем и для кого написана эта книга
- 1. Стандартизация процессов управления розничным магазином
- Что такое стандарт и для чего он нужен
- Стандарты качественного обслуживания. Разработка и внедрение
- Программа «Тайный покупатель»
- Какие регламентирующие документы нужны для качественного управления розничным магазином
- Финал
- Примечания
Информация о fb2 файле книги
Аннотация
Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников.
Читать книгу «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2
У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам приложении.
Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки - читать книгу «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина» онлайн бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения - ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток. В случае чтения книги «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из нашей электронной библиотеки.
На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина» от автора Виктории Ламановой в жанре малый и средний бизнес. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в библиотеку 17.12.2015. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.