Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга? - читать онлайн
Начало книги
Макота Елена Михайловна
Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга?
© Е. М. Макота, 2014
© Грифон, 2014
* * *
К описанию
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
Вместо предисловия
Глава 1 Классическая модель Дональда Киркпатрика
Четыре уровня оценки эффективности тренинга
Возврат на инвестиции (ROI)
Глава 2 Уровень первый: Реакция на обучение
Главный вопрос уровня: «Как сами участники оценивают тренинг»?
Анкетирование
План «Б» или альтернативные методы получения информации о тренинге
Финал
Загрузка...