Каждый из нас когда-либо встречал людей, которые производят очень приятное впечатление с самой первой минуты знакомства: они тактичны, искренни, легки в общении, готовы разделить с вами печаль или радость. Такие люди умеют находить отличные решения в сложных ситуациях и сглаживать острые углы в конфликте. Мы неосознанно стремимся поддерживать с ними хорошие рабочие или дружеские отношения.
Знаем мы и таких людей, о которых рассказываем друг другу, чтобы подбодрить в сложных жизненных ситуациях. Обычно это невероятные по своей эмоциональной силе истории о том, как человек перенес жестокие удары судьбы, но выдержал их, смог встать на ноги вопреки всем обстоятельствам и в финале истории нашел свое счастье и успех.
Эти типы людей на первый взгляд совершенно не похожи друг на друга. Однако если проанализировать, что же делает этих людей именно такими, мы увидим несколько их выдающихся особенностей:
– такие люди понимают и принимают свои чувства, не стесняются их и не стремятся изжить свою эмоциональность;
– они умеют контролировать свое поведение и не делают поспешных, необдуманных поступков;
– им не чужды переживания других людей, они способны сочувствовать и сопереживать другим людям и умеют подбодрить;
– гибкость развита у таких людей необычайно, они легко и быстро могут подстроиться под изменившиеся обстоятельства, требования и правила;
– они не тратят время и силы на злость и отчаяние, не ищут виноватого во всех неурядицах;
– каждый из них умеет признавать поражение, делать соответствующие выводы, учиться на своем опыте, и они не боятся начать путь заново;
– еще одним ярким качеством назовем способность находить в любой сложной ситуации положительные моменты и возможности.
Эти особенности нельзя объяснить темпераментом, опытом, образованием или национальностью. Такие качества присущи людям с развитым эмоциональным интеллектом.
Так что же такое эмоциональный интеллект? Это:
– способность человека интуитивно понимать, что чувствуют окружающие его люди, их мотивацию, желания, опасения и переживания;
– умение распознавать эмоциональную обстановку и влиять на нее и, как следствие, выстраивать хорошие отношения с другими людьми;
– владение своими эмоциями, что значит умение распознавать и управлять своими эмоциями и не допускать необдуманных действий;
– способность быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации и находить для себя возможности в новой среде.
Развитие информационных технологий и глобализация общества привели к заметному ускорению течения времени в последние десятилетия. Жизнь все больше наполняется различными событиями, и все чаще и быстрее меняются обстоятельства, влияющие на человека. Именно поэтому определяющую роль в его успехе и чувственном благополучии теперь играет его эмоциональный интеллект и в меньшей степени его способность рационализировать, систематизировать, находить причинно-следственные связи и строить логические последовательности, что определяется уровнем интеллекта человека в привычном для нас смысле этого слова.
Быстро оценить ситуацию и суметь подстроиться под нее, найти в себе силы начать путь заново после провала или очередного экономического кризиса, иметь множество полезных контактов и поддержку друзей, видеть позитивные стороны в любой ситуации и сохранять физическое и эмоциональное здоровье, не поддавшись пагубному влиянию стресса, – вот что нужно современному человеку, чтобы не просто выживать, а жить хорошо и добиваться самых высоких результатов.
К счастью, эмоциональный интеллект можно развивать и добиваться значительных успехов в этом. Каждый из нас природой наделен всем необходимым, в каждом из нас уже заложена эмпатия, адаптивность и интуиция. Пришло время развить эти жизненно необходимые современному человеку качества.
Эмоциональное воспитание – это то, что позволит нашим детям развивать эмоциональный интеллект с самого раннего возраста и сделает их здоровыми, счастливыми и успешными. Разве может быть что-то важнее для родителей?
Основные мысли главы:
Люди с развитым эмоциональным интеллектам добиваются значительных успехов как в своей личной жизни, так и в карьере.
Эмоциональный интеллект это:
– способность понимать и признавать свои эмоции;
– умение чувствовать состояние окружающих людей и сопереживать им;
– знание, как управлять эмоциональным состоянием и ситуацией;
– способность переживать поражения, начинать путь заново и достигать успехов.
Эмоциональный интеллект можно и нужно развивать.