Публикуется с согласия McKinsey & Company Россия
Перевод и редактирование ЗАО «Компания ЭГО Транслейтинг»
Руководитель проекта М. Султанова
Корректор И. Астапкина
Компьютерная верстка М. Поташкин
Художник С. Прокофьева
© McKinsey & Company, 2011
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2014
Все права защищены. Издано по лицензии John Wiley & Sons, Inc.
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.