Бизнес-процессы в гостинице - читать онлайн
Начало книги
Бизнес-процессы в гостинице
Юлия Полюшко
© Юлия Полюшко, 2024
ISBN 978-5-0064-0969-9
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
К описанию
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
Введение
Часть 1 Основы бизнес-процессов в гостинице
Глава 1 Понимание бизнес-процессов
Роль бизнес-процессов в гостиничном бизнесе
Значение эффективных бизнес-процессов в гостиничной индустрии
Выявление бизнес-процессов в гостинице
Определение и классификация бизнес-процессов в гостиничной сфере
Виды бизнес-процессов: основные, вспомогательные, сопутствующие, обеспечивающие, развития, управления
Границы бизнес-процесса в гостинице
Ландшафт бизнес-процесса в гостинице
Функции бизнес-процессов в гостинице
Уровни бизнес-процессов в гостинице
Принципы бизнес-процессов в гостинице
Структура бизнес-процесса в гостинице
Распределение бизнес-процессов в отеле
Ключевые участники бизнес-процессов в гостинице
Открытое и скрытое участие персонала в бизнес-процессах в гостинице
Внешний и внутренний потребитель бизнес-процессов в гостинице
Бизнес-процессы гостиницы: сильные и слабые стороны
Глава 2 Управление бизнес-процессами в гостиничной сфере
Методологии управления бизнес-процессами в гостиничной индустрии
Анализ и оптимизация бизнес-процессов в гостинице
Проектирование новых бизнес-процессов в гостиничной сфере
Стратегия развития бизнес-процесса в гостинице
Финал
Загрузка...