От Мечты до Миллиарда - читать онлайн

От мечты до миллиарда.

Заработать, приумножить, сохранить.

Олег Лезвинский

__________
Чем гениальнее ваш план, тем меньше людей будут с ним согласны. Сунь-Цзы
Почему эта книга должна увидеть свет.

Эта книга – вдохновляющая история о том, как обычный человек сумел противостоять бесчисленным препятствиям на пути к финансовой свободе и создать собственный капитал.

Книга рассказывает о жизненном пути автора, который начинал с полного безденежья и благодаря твёрдой воле и предпринимательскому чутью достиг вершин успеха.

В книге подробно описываются методы и принципы, которые помогли автору выйти из зоны комфорта и в итоге добиться невероятных успехов.

Читатель узнает о важности настойчивости и самодисциплины, а также о том, как находить пути к достижению цели и не сдаваться тогда, когда другие опускают руки.

«От мечты до миллиарда» – это не просто рассказ о финансах и бизнесе, это инструкция по саморазвитию и совершенствованию. Читатель на примере автора увидит, как любой человек может найти в себе силы для воплощения в жизнь своих самых смелых мечтаний.

________________________________________

Глава 1. Из искры к пламени: первые шаги к успеху.

1.1. От нуля до миллиарда.

Для тех, кто осмелился мечтать по-крупному, каждый шаг вперёд – это шаг к вершине своих амбиций. Все наши желания начинаются с идеи. С мечты, которая не даёт нам думать ни о чём другом. С визии, которая требует воплощения. Это ясное и вдохновляющее представление вашего будущего. Именно здесь, на старте, рождается будущий миллиард.

Но как превратить эту искру в вашем сознании в пламя, которое не позволит вам отступить?

Первый шаг – понимание, что перед вами не просто идея, а возможность изменить мир. Это требует веры в себя, тщательного планирования и изучения всего, с чем вам придётся столкнуться.

Путь всех предпринимателей, как правило, не бывает лёгким, каждый день приносит новые риски и вызовы. Но именно в этих испытаниях закаляется характер и накапливается опыт. С каждым новым клиентом, сделкой, продуктом вы и ваша компания шаг за шагом движетесь вперёд.

Вначале рост медленный, но при правильном достижении поставленных целей он неизбежен! Здесь нужно иметь смелость учиться на собственных ошибках, не отчаиваться и вопреки всему двигаться дальше. Не бояться экспериментировать и искать нестандартные решения. Именно такие прорывы могут привести к значительному ускорению вашего развития и в конечном итоге к росту прибыли.

Инновации – ваш ключ к успеху.

И вот после многих лет упорного труда вы достигаете цели. Миллиард – это не просто число. Это символ того, что вы смогли преодолеть все препятствия и достичь невероятных высот.

Эта глава лишь начало истории о том, как обычный человек может добиться желаемых результатов. Она о том, как важно не бояться мечтать и делать всё возможное, чтобы мечта осуществилась.

Всё началось в далёком 1991 году. Это была переломная эпоха в современной России. На глазах менялись ценности, устои, которые были незыблемы десятилетиями. Таяла уверенность миллионов людей в завтрашнем дне. Пошатнулась стабильность, в которой проживали поколения, потому что выстроенная в советское время система вертикали от школьника до руководителя крупного предприятия была всем понятна и предсказуема.

Каждый гражданин, живший в те годы, знал: после школы он пойдёт учиться в профессиональное училище и вырастет в прекрасного специалиста в своей области или поступит в вуз и станет отличным инженером либо руководителем какого-то учреждения того или иного профиля.
В одночасье вся эта конструкция рухнула. Сейчас трудно судить, что переживали миллионы людей, попавшие из стабильного, предсказуемого общества в условия нестабильной высококонкурентной рыночной экономики.

В этот год мне исполнилось 16 лет, и я, подобно множеству других молодых ребят, ощущал дыхание новых возможностей.

Кстати говоря, в те годы у каждого было своё видение того, к чему нужно стремиться, каких целей добиваться и кем стать. Среди моих одногруппников были те, кто хотел стать криминальным авторитетом. Многие жили весёлой и беззаботной жизнью, кто-то планировал заняться бизнесом, но все мы понимали, что стоим у истоков великих возможностей.

Нам повезло, что в те годы мы только начинали свой путь.
Путь, который давал нам возможность добиться чего-то большего. Я имею в виду не просто работать на предприятии и получать зарплату.

Кстати сказать, доходы населения в те годы были крайне низкими, многие высококвалифицированные специалисты перебивались от зарплаты до зарплаты и верили, что скоро всё закончится, что стабильные времена придут со дня на день.

В то время страна кардинально менялась, менялись взгляды, менялись люди, менялось всё, что нас окружало.Среди моих друзей, к сожалению, не было никого, кто бы так же разделял моё желание заняться бизнесом в период обучения, все они мечтали получить деньги здесь и сейчас. Тем более что такая возможность была практически у любого: тебе необходимо было знать парочку криминальных авторитетов, от имени которых ты мог потребовать у любого предпринимателя «дань». В то время это было нормальным явлением и воспринималось как само собой разумеющееся.

К счастью, я не разделял эти убеждения. Мне казалось, что рано или поздно всё это закончится тюремными нарами.

Уже по прошествии многих лет, встречая некоторых из своих знакомых, которые прошли путь весёлых, беззаботных, а где‑то и суровых вымогателей, отсидевших установленный срок за решёткой, я видел перед собой совсем других людей: жизнь очень сильно их потрепала. Ну, не будем вдаваться в подробности, об этом пусть расскажут другие, а мы вернёмся к основному повествованию.

Во мне бурлило желание заработать. К своим 16 годам я понял: требуется скопить первоначальный капитал, для того чтобы иметь возможность организовать коммерческое предприятие.И, конечно же, я начал действовать. У меня была небольшая отложенная сумма, этих денег в те времена вполне хватило бы на то, чтобы собрать друзей и хорошо шикануть в ресторане. Но я посчитал, что этот путь не для меня.

Случайно я познакомился с одним предпринимателем, который привёз несколько контейнеров фруктов, и, к счастью (к счастью для меня), у него возникли проблемы с реализацией этой продукции.Мне показалось, что это отличная возможность заработать тот начальный капитал, который был мне необходим для открытия собственного магазина.

«Как мне, молодому мальчишке, убедить уже зрелого мужчину доверить мне реализацию этой продукции?» – думал я тогда. И здесь мне пришлось применить всё своё умение общаться, харизму, дар убеждения, что я смогу в кратчайшие сроки реализовать товар по той цене, которую он назначил. Я не знал, как и где это осуществить, зато точно знал, что это возможность, которую нельзя упускать.

Я попытался его убедить, что смогу реализовать всю продукцию в кратчайшие сроки. После разговора он рассмеялся и сказал, что подумает. На следующий день мы встретились с ним на складе, где он хранил товар.Это было большое помещение, здесь в ящиках лежали хорошо упакованные фрукты. Когда я зашёл туда, мне как наяву представилось, что в этих коробках лежат не фрукты, а деньги. Не знаю, почему мне это привиделось, но я с ещё большим энтузиазмом и настойчивостью начал убеждать его, что всё реализую. Говорил я долго и с каждым новым аргументом чувствовал, что он вот-вот согласится.

В кармане у меня лежали 10 000 рублей, а стоимость всей партии составляла несколько миллионов. Пришлось действовать постепенно, чтобы загрузить несколько коробок в небольшую грузовую машину и доставить на рынок. Я рассудил так: мне нужно это всё продать быстро и с выгодой для себя, а также вовремя и в полном объёме рассчитаться с моим поставщиком.

Пришлось быстро договориться с администрацией рынка об условиях аренды (мне было удобно ежедневно в конце рабочего дня платить аренду). К счастью, они пошли на эти условия, и уже через час я стоял за прилавком, разложив фрукты, с единственной мыслью, как мне продать всё в течение недели.

Не имея даже весов, я быстро сориентировался и договорился с соседом, который продавал собственную продукцию, выращенную на своём огороде.

Судорожно я начал вспоминать всё, что когда-то читал или слышал о работе продавцов, что видел, бывая раньше на рынке.

Первое, что я понял, – нужно выделяться! Это помогло бы мне привлечь к себе большое количество людей, но выделяться я не мог, так как прилавок, который я арендовал, был практически в конце торговых рядов. Тогда я сообразил, что должен привлечь к себе как можно больше покупателей, но как это сделать?

Я решил: прочь все стеснения! Если я хочу добиться результата, то не должен стесняться, не должен переживать, что обо мне подумают люди, что подумают продавцы, которые работают там же. У меня в голове была одна мысль: чтобы много продать, нужно обязательно выделяться! И я решил: буду громко зазывать к себе и своему прилавку потенциальных покупателей.

Поначалу мне было стыдно и неловко, во многом из-за того, что на меня обращали внимание и показывали пальцем все продавцы. Однако уже минут через 20 минут после нескольких продаж во мне начала появляться уверенность в себе, а каждая новая продажа давала мне всё больше и больше уверенности. Когда в конце рабочего дня я увидел, что практически всё, что я привёз, было продано, и почувствовал восторг. Это была победа!

Ещё утром у меня было всего 10 000 рублей, а к вечеру в сумке, которую я приготовил заранее, насчитал сумму порядка 70 000. Это был успех, мой первый существенный и значимый успех!

Я не мог поверить в то, что ещё утром у меня не было ничего, а уже к вечеру я обладал суммой, на которую раньше не мог и рассчитывать. Это очень сильно вдохновило меня! Не могу передать те мощнейшие чувства, которые переполняли шестнадцатилетнего мальчишку! Это была, может, и маленькая, но в то же время серьёзная победа.

На следующий день я вновь встретился со своим поставщиком. Сумма, которую я передал ему, позволяла мне взять у него продукцию в несколько раз больше, нежели в первый раз. В этот день я полностью повторил те же действия и получил практически тот же результат, но объём продаж был ещё больше.

Я сделал вывод, первый вывод предпринимателя: действия при многократном повторении становятся привычными, но именно они дают тебе уверенность и понимание, что при их выполнении ты можешь рассчитывать на понятный для себя результат.

Я вывел для себя такую формулу: нужно определить чёткий план действий, победить чувство неуверенности в себе. Также важно не обращать внимания на действия других людей и стремиться к достижению поставленных задач.

Теперь я понимаю: если бы в тот момент, в той ситуации я проявил слабость, нерешительность, у меня бы ничего не получилось. То желание – получить конкретный результат, которое пробудило моё сознание, – дало мне понимание, что нужно сделать и как это сделать. Моя вера в себя, в свои силы, а также слово, которое я дал человеку, подтолкнули меня к действию.
Чувства и переживания, которые я испытывал в тот момент, сложно было объяснить. Многие друзья, увидев меня за прилавком на рынке, посмеялись бы надо мной. Дело в том, что большая их часть жила в более-менее обеспеченных семьях, они прекрасно одевались и имели возможность не отказывать себе в радостях жизни.

Преодолевая страх быть непонятым, каждый день осуществляя те действия, которые сам определил для себя, я выявил конкретную закономерность: если создать чёткий план любого мероприятия и следовать ему, то результат в любом случае будет достигнут.

В моём случае это были первые шаги, у меня не было опыта, не было нужных умений, знаний, но была уверенность в том, что я делал.

Впоследствии, вспоминая и анализируя свои ощущения, я пришёл к выводу, что настойчивость и целеустремлённость могут привести любого человека к победе. Конечно же, я знал эти высказывания из книг, а применив их на практике, испытал на себе и собственном опыте, что они работают.
Работают как трамплин к достижению поставленных целей.

За неделю (такой срок я назвал поставщику, пообещав, что смогу реализовать всю продукцию) у меня не получилось реализовать весь товар, но была продана половина из того, что находилось на складе. А самое главное – поставщик получал деньги за свою продукцию ежедневно и был очень доволен. Мне удалось оправдать его ожидания, и он был в восторге. Потребовалось ещё около десяти дней, чтобы я смог полностью реализовать все остатки товара.

Итак, примерно через 20 дней у меня была сумма, равная стоимости небольшого павильона. Это стационарное помещение, которое я смог бы установить в проходном месте и куда люди могли бы зайти в любую погоду, а я имел бы возможность продавать любую продукцию.

В этот момент в моём сознании возникли мысли, которые вдруг потребовали от меня потратить часть заработанных денег на себя: купить новую одежду, отдохнуть в ночном в клубе со всеми вытекающими радостями жизни молодого человека, произвести впечатление на своих друзей и знакомых.

С этим искушением мне пришлось бороться, и это оказалось очень сложным делом. Мысль купить себе новую, красивую, дорогую одежду засела в моей голове, и в какой-то момент я подумал: «Почему бы и нет?..»
Я решил проехать несколько магазинов, чтобы подобрать себе чудесные вещи и отложить их на условиях, что я подумаю и подъеду позже, оплачу.
Я посчитал сумму, которую мне нужно было бы потратить на себя: она составляла четверть того, что я должен был заплатить за изготовление и покупку торгового павильона.

О, какое это было искушение! Я видел, как мои друзья с лёгкостью тратили деньги, которые давали их родители, или деньги, приходившие к ним путём других несложных манипуляций. Мне, конечно, хотелось выделяться, производить впечатление на окружающих тем, что я тоже могу спокойно тратить деньги.

Я решил взять паузу и на следующий день принять решение. Но что-то пошло не так. Зазвонил телефон, и специалист по продажам, с которым я ранее разговаривал о покупке павильона, предложил мне встретиться, чтобы выбрать формат и проработать наполнение, то есть всё, что должно быть в данном торговом павильоне.

Это был неприметный, скромный, но уверенный в себе человек. Он с недоверием посмотрел на меня. Я думаю, засомневался в том, что у меня есть необходимая сумма денег.

Однако затем, мне кажется, он смог отбросить сомнения, не стал обращать внимание на мой возраст и внешний вид и начал действовать.
По истечении многих лет я вспоминал этого продавца и был ему очень благодарен, ведь именно он спас меня от неверного шага, который я мог совершить, а именно – потратить деньги впустую.

После того как он рассказал мне, из каких материалов сделан торговый павильон и какие витрины они установят туда, окинув меня взглядом, предложил выпить кофе.Сидя за столом в приятной обстановке, он умело сыграл на моих чувствах. Это был прекрасный продавец, профессионал своего дела.

Он переключился на те возможности, которые открывались передо мной после покупки торгового павильона. Рассказал, что какой-то человек, который покупал у них год назад такой же торговый павильон, купил ещё несколько штук, поскольку преуспел в продажах.

Также он рассказал мне о возможностях, а не о товаре. О том, что, купив их павильон, я получу механизм по зарабатыванию денег. Я был в восторге!

В моём кармане лежала четверть суммы, необходимой для оплаты данного павильона, как раз та часть, которую я хотел потратить на одежду. Я решил не откладывать и внести предоплату сразу. Это было идеальным решением, и я больше не сомневался. Потому что был уверен в той перспективе, которую получу.

У меня было десять дней, чтобы найти место для установки павильона и договориться с администрацией города, а также чтобы определиться с продукцией, которую буду продавать.Это оказалось очень сложным мероприятием, я будто ходил по минному полю.Те места, которые мне нравились, были или заняты, или не удавалось договориться, а то, что не подходило мне, с удовольствием сдавали на приемлемых условиях.
До этого я где-то слышал высказывание, что в любом торговом бизнесе главное – три вещи: первая – место, вторая – место, третья – место.

В очень проходном, наполненном большим количеством людей месте можно продать всё что угодно и по крайне выгодной цене. Хорошее место – это тот магнит, который притягивает людей, даёт возможность продать больший объём товара, не требуя от вас сильного понижения цены на продукцию.

Моя сосредоточенность на поиске лучшего места привела к пониманию: надо предложить то, чего нет у других.Мне пришлось поехать к производителю торгового павильона и договориться с ним добавить некоторые детали, а именно сделать его в виде миниатюрного замка. Это оказалось несложно, они быстро внесли корректировки в макет. Со стороны картинка казалась очень красивой.

Я выбрал четыре места, которые мне хотелось бы получить для установки торговой точки. Это были очень людные места: в день там проходила тысяча человек. Каково же было моё удивление, когда при первых встречах в администрации, показав свой макет торгового павильона, я услышал, что это великолепно и что он прекрасно вписывается в общую концепцию.Так в течение нескольких дней я получил разрешение на установку торгового павильона.

Неожиданно мне был задан вопрос, сколько таких павильонов я хочу установить в городе. В этот момент моё сознание сработало на опережение, и я ответил, что планирую установить около десяти штук.

Имея деньги всего на один павильон, я не знал, как и каким образом смогу осуществить данный проект, но я увидел заинтересованность администрации, увидел, что им нравится концепция установки таких павильонов и они хотят, чтобы домики были установлены.
Я понял: чтобы быть замеченным, необходимо выделяться. Нужно делать то, чего не делают другие, быть непохожим на других.

Начало предпринимательской деятельности — это всегда особый момент, который запоминается на всю жизнь. И хотя мои первые шаги были не столь глобальны, впоследствии я провёл сотни финансовых мероприятий, о которых расскажу далее.

Подчеркну, что любое начало важно и значимо. Именно из таких маленьких усилий и небольших инвестиций вырастают великие дела.

Поэтому хочу рассказать вам о выдающихся предпринимателях, которые начали с минимального капитала и достигли невероятных высот.

Уверен, что и вы способны на подобные достижения!

Ингвар Кампрад – IKEA

Ингвар Кампрад начал своё дело с нескольких десятков долларов, продавая ручки и различные мелочи. Он внимательнее всего отнёсся к мнению своих клиентов, и это помогло ему создать уникальную модель бизнеса. Со временем он реинвестировал свою прибыль, тем самым предоставлял всё больше и больше товаров. Сегодня IKEA — крупнейшая в мире сеть магазинов мебели и товаров для дома, символизирующая современный дизайн, качество и доступные цены для широкого круга потребителей.

Амэнсио Ортега – Zara

Амэнсио Ортега начал свой путь к успеху с 30 долларов, вложенных в покупку ткани для создания первых халатов. Его стремление к совершенству и упорство привели к открытию первого магазина Zara в 1975 году. Сегодня Zara — это не просто магазин одежды, а часть одной из крупнейших мировых компаний по розничной торговле модной одеждой. Ортега показал, что для достижения успеха нужна не только оригинальная идея, но и готовность действовать и рисковать.

Ян Кум и WhatsApp

Начальный капитал – минимальный для такого проекта.

Ян Кум, иммигрант из Украины, вместе с другом Брайаном Эктоном основал WhatsApp в 2009 году. Первоначальные вложения пошли на аренду серверов и разработку приложения.

Об успехе этого предприятия знаем мы все, а они невероятные! В 2014 году WhatsApp был куплен Facebook[1] за 19 миллиардов долларов, став одним из самых популярных приложений для общения.

Instagram[2]: Кевин Систром и Майк Кригер

В 2010 году Кевин Систром и Майк Кригер запустили приложение для обмена фотографиями, которое вскоре стало мировым хитом. Всего за два года Instagram обрёл такую популярность, что привлёк внимание Facebook.

И в 2012 году Facebook купил Instagram за один миллиард долларов. Сегодня Instagram имеет более миллиарда активных пользователей и остаётся популярнейшей платформой для обмена фотографиями.

Жак-Антуан Гранжон, вложив около 7 тысяч долларов в создание платформы Vente-Privee, перевернул представление об онлайн-шопинге, предложив эксклюзивные онлайн-распродажи. Сегодня его компания является успешной и приносит многомиллионные доходы. Секрет его успеха в умении предвидеть потребности клиентов и адаптироваться к изменениям рынка. Это отличный пример того, как инновационный подход может привести к большим достижениям.

Кристиан Андерсен и его партнёры вложили порядка 30 тысяч долларов в старт бизнеса по доставке еды Just-Eat. Изначально их ожидало множество трудностей, но они не сдавались. Сегодня Just-Eat – одна из крупнейших международных платформ по доставке еды, обслуживающая миллионы клиентов по всему миру. Их история показывает, что стойкость и вера в свой проект могут преодолеть любые преграды.

Джек Ма – Alibaba

Джек Ма, начав с менее чем 20 тысяч долларов, взятых взаймы у друзей, основал Alibaba. В первую очередь он стремился создать платформу для малого и среднего бизнеса, чтобы те могли конкурировать на глобальном рынке. Сегодня Alibaba – один из крупнейших в мире онлайн-ритейлеров. Эта история вдохновляет на то, чтобы никогда не опускать руки, даже когда кажется, что всё против тебя.

Сара Блейкли – Spanx

Сара Блейкли вложила всего 5 тысяч долларов в разработку и производство первых моделей корректирующего белья Spanx. Её идея была проста: создать удобное, но при этом эстетичное бельё для женщин.

В настоящее время Spanx – всемирно известный бренд, приносящий миллиардные доходы. История Сары — пример того, как вера в свою идею и настойчивость могут переиграть любые сомнения и скептицизм.

Кевин Плэнк – Under Armour

Кевин Плэнк начал с 500 долларов, которые заработал, продавая браслеты и футболки из багажника своего автомобиля. Он стремился создать инновационную спортивную одежду и оборудование, которые действительно будут помогать спортсменам. Сейчас Under Armour – один из лидеров на рынке спортивной одежды и оборудования, и это пример того, как трудолюбие и креативность могут привести к великолепному успеху.

Эти истории показывают, что даже с минимальными вложениями и большими усилиями можно достичь огромных успехов. Важно иметь идею, настойчивость и веру в свои силы. Каждый из этих предпринимателей начинал с малого, сталкивался с сотнями препятствий на пути к своему успеху, но их стремление и убежденность помогли им создать империю.

За долгие годы своей карьеры в бизнесе я точно знаю, что успех не приходит легко и мгновенно. Он требует времени, энергии, огромного количества усилий. Но, если у вас есть цель, ради которой вы готовы работать день и ночь, если вы хотите изменить мир или хотя бы его часть, ваши усилия обязательно окупятся. Нет маленькой мечты, есть только недостаток веры.

Мне очень нравится одна мудрая пословица: «Путь в тысячу миль начинается с одного шага». Ваше путешествие также может начаться сегодня – с малого шага. Откройте для себя свои сильные стороны, вложите ресурсы и время мудро и двигайтесь вперёд к своей мечте.

Мир открыт для вас, и его возможности безграничны. Не позволяйте страхам и сомнениям останавливать вас. Поверьте, в себя и свои силы, как когда-то сделали эти предприниматели.

Начните свой путь уже сегодня, и кто знает, может, именно вы станете следующим крупным предпринимателем, о котором будут говорить по всему миру. Этот момент – сегодня, сейчас – может стать первой ступенью к вашему величию.

Удачи вам на вашем пути! Верьте в себя и двигайтесь к своей мечте!

Глава 2. Первый капитал. Путь к финансовой устойчивости

2.1. Накопление первоначального капитала

Красная икра

В этой главе хочу рассказать одну нестандартную историю, которая произошла с нами в начале нулевых.

В 2000 году мне предложили заняться поставкой красной икры.
Собрав необходимую информацию, я пришёл к выводу: можно хорошо заработать, не затрачивая большого количества времени и усилий. Вернее, мне так казалось.

Я нашёл хорошего специалиста, который прекрасно разбирался в качестве этого продукта, и предложил ему сотрудничество.Это была женщина, прекрасный специалист в области пищевой промышленности, которая знала о красной икре практически всё – от нужных поставщиков до условий хранения продукции и востребованности того или иного сорта.

Я вылетел на Дальний Восток. После кризиса девяносто восьмого года большую часть своего капитала я держал в долларах на протяжении следующих 20 лет, это помогло мне сохранить заработанный капитал.
Даже когда курс был высоким и искушение подталкивало меня держать часть доходов в рублях, я всегда вспоминал девяносто восьмой год и был уверен в стабильности и надёжности мировой валюты.

Итак, мы потратили какое-то время на подбор поставщика, выбрали икру превосходного качества, договорились с транспортной компанией. Икру перевозили только самолётом, что позволяло в течение девяти часов доставить любой объём товара практически через всю страну, не потеряв при этом в качестве.

Доход от продажи был не менее 100%, я был в восторге.
В течение нескольких месяцев мне удалось удвоить свой капитал, вначале отгружая небольшими партиями, затем выходя на более серьёзный объём отгрузки красной икры.

У нас был чудесный сбыт, а именно небольшое предприятие, которое реализовывало товар в средней полосе России и ближнем зарубежье.
Всё шло просто превосходно.

После очередного расчёта за поставленный товар (как правило, расчёт происходил в течение двух недель после принятия товара нашими контрагентами) мы улетели за новой партией продукции. Следуя уже наработанной схеме и сотрудничая с проверенными поставщиками, мы быстро отгрузили большую партию красной икры и планировали так же быстро её реализовать.

Но произошла неприятная ситуация: наш партнёр внезапно пропал.
Впоследствии мы узнали, что нам очень повезло, так как с нами он рассчитался в полном объёме, но другие его партнёры не получили расчёт за поставленную продукцию. Набрав достаточное количество товара, он всё продал и с приличными деньгами покинул Россию.Это называлось «кинуть» и в то время, увы, было весьма распространённым явлением.

Конечно же, мы не исключали фактор риска, но стремились к тому, чтобы с нами рассчитывались быстро и оперативно, и в данном случае это нас спасло.

Мы попытались найти другого партнёра. Новый партнёр пообещал нам оперативно реализовать через свой рынок сбыта большую партию икры. К слову, сумма, на которую мы отгрузили товар, была существенной и равнялась 500 000 долларов.

Прошло две недели, мы были на связи, наш новый партнёр был в восторге от качества продукции и её востребованности.В разговоре я упомянул, что, вероятно, это последняя партия, так как я планирую вкладываться в другое направление.Мы определили время и место, где с нами должны были рассчитаться. Мы с моим другом и деловым соратником Мариной заранее прибыли на встречу, немного подождали, и наконец наши новые партнёры приехали на встречу.

В машине было трое человек, и это нас немного насторожило.

Отмечу: в то время, как правило, все финансовые расчёты производились наличными.

Мы сели в машину и после короткого разговора решили отъехать в спокойное место, чтобы можно было пересчитать деньги.Наши новые друзья повезли нас по городу, бурно обсуждая, как они хорошо заработали на этой поставке, и предлагая ещё раз поработать вместе, на что я ответил, что не планирую новых партий отгрузки.

Когда мы выехали за МКАД и продолжили двигаться дальше, я насторожился. По Марине было видно, что она тоже чувствует, будто что-то идёт не так. Третий человек, сидевший с нами на заднем сиденье, был очень напряжён, и его напряжение буквально висело в воздухе. На мой вопрос: «Куда мы едем?» ребята сказали, что неподалёку у них есть дачный участок и там, вдали от суеты, можно будет комфортно и спокойно всё пересчитать.
Наверное, в тот момент моя интуиция, да и интуиция Марины, подсказали, что мы оттуда не вернёмся.

Я всегда был осторожным и стремился обходить ситуации, в которых не мог бы повлиять на ход событий. Но в связи с тем, что данные действия мы не раз осуществляли с другим поставщиком и всегда всё проходило отлично, мы, по-видимому, не учли тот фактор, что сумма, которую партнёры должны были нам отдать за поставленную продукцию, слишком велика и искушение оставить эти деньги у себя, ликвидировав нас, было абсолютно реальным.

В какой-то момент я почувствовал, что ситуация безвыходная. В моей голове мелькали мысли, как глупо я поступил, зачем мы сели в машину, видя, что их трое, зачем отъехали от места, где должны были рассчитаться. Подумал, что у меня даже не было банального средства защиты, хотя бы газового баллончика.

Я чувствовал, как трясло Марину: она всё поняла и жутко испугалась. Впоследствии мы не раз обсуждали эту ситуацию и пришли к тому, что для нас всё должно было закончиться плачевно.

Я понял, что они хотят денег. По‑видимому, они хорошо заработали на этой партии продукции, поэтому и уговаривали нас поработать ещё.

Молниеносно у меня созрел план действий.

В то время мобильные телефоны были не такие, как сейчас, но давали возможность осуществить звонок или отправить SMS-сообщение.

Теперь нужно было спасать свою жизнь и жизнь Марины. Ведь в том, что с нами захотели расправиться с целью присвоить себе 500 000 долларов, сомнений у меня уже не было.

В этот момент я повернулся к Марине и спросил: «А зачем нам звонил Сергей?» Она ответила: «Какой Сергей?» – «Ну, Сергей, который поставляет нам икру…»

Далее всё пошло так, будто мы с ней не раз репетировали этот диалог. Она тоже поняла, что новая поставка продукции может их заинтересовать, и ответила: «По-видимому, он хочет продать нам новую партию, набери ему».
Я сказал, что вроде не хотел больше покупать икру, но после небольшой паузы добавил: «Хорошо. По крайней мере, узнаю его предложение».

Я набрал номер Сергея, этот человек поставлял нам красную икру великолепного качества. «Сергей, – спросил я у него, – я так понимаю, что у тебя уже готова новая партия?» Его ответ был «нет», но я его уже не слушал, а начал свой разговор. Потом, конечно, Сергей спрашивал, что это было: он ничего не понял.

Но продолжу свой рассказ.

Я начал уверенно, громко и с позитивом разговаривать о том, что якобы Сергей подготовил большую партию икры великолепного качества по очень хорошей цене, продукция уже на складе, и если мы приедем в ближайшие несколько дней, то он зарезервирует её именно для нас. Проговорив около 5 минут, я положил трубку. В машине воцарилась тишина. Я почувствовал, что присутствующие были крайне заинтересованы и очень довольны этим разговором.

«Ну что, ребята, – сказал я, – давайте ещё раз отгрузимся. Вы сможете оперативно продать новую партию?..» На это мы получили твёрдое заверение, мол, конечно же, если продукция будет прекрасного качества, они оперативно смогут реализовать её. Тут же они развернули свой джип, и мы поехали в сторону Москвы.

Я не стал спрашивать, почему мы развернулись и едем в другую сторону. Мы с Мариной прекрасно понимали, что этот разговор по телефону обнадёжил их и спас нам жизнь.

Вернувшись в Москву, мы подъехали к складу, куда и привезли изначально свой товар. Вместе мы зашли в небольшое помещение. Они открыли сейф и рассчитались с нами. Это была победа! Буря эмоций, которые бушевали во мне в тот момент, никак не выдавала моих чувств визуально.Я вёл себя так, будто ничего не произошло, и сделал вид, что ничего не понял.

В те годы, конец девяностых – начало двухтысячных, происходили невероятные, иногда драматичные ситуации, когда ты мог попасть в капкан, абсолютно не подозревая об этом. В бизнесе было огромное количество криминальных структур, а также людей, которые стремились заработать, не гнушаясь ничем.

Итак, мы получили свои деньги и договорились, что через неделю доставим новую партию продукции.Как вы понимаете, больше мы с этими людьми никогда не встречались и забыли про их существование.

Находчивость, интуиция и способность спокойно действовать в стрессовой ситуации помогли нам не только сохранить жизни, но и не потерять тот капитал, который создавался на протяжении нескольких лет.

После этого я решил больше не заниматься красной икрой. Тем более что открывалась огромная перспектива заняться поставкой электроники и бытовой техники на российский рынок и выстроить оптово-розничный бизнес. Чем я и занялся.

Какие выводы можно сделать? Бизнес – это интересный, захватывающий, но порой коварный мир, и, чтобы преуспеть в нём, предпринимателю нельзя терять голову и поддаваться панике. Будьте рассудительны, находчивы, уверены в себе, спокойны, и тогда вы сможете преодолеть любые кризисы и выйти победителем даже из самой трудной ситуации!

2.2. Полученный опыт, который я извлёк из работы в первой компании.

Моя первая работа научила меня следующим важным принципам:

Давайте подробнее разберём несколько принципов, которые я изложил.

Первый принцип.

Принцип снижения задолженности перед поставщиками для любого бизнеса считается стратегическим.

Любое предприятие, получая прибыль, ориентируется на расходы на жизненное обеспечение компании, налоги и расходы собственника.

Как правило, два пункта – расходы на жизнеобеспечение и налоги – являются обязательными, без них компания не может существовать. Многие предприятия, особенно небольшие, закрываются по причине чрезмерного расходования средств собственниками. Увидев стабильное поступление денег, предприниматель и его окружение (я имею в виду близкие) предлагают приобрести ту или иную «хотелку»: недвижимость, автомобиль и т. д.

Поддавшись данному искушению, собственник тратит те необходимые оборотные средства, которые требуются для оперативного расчёта с поставщиками и расширения ассортимента. Часто предприниматель пребывает в полной уверенности, что можно бесконечно брать продукцию на реализацию, рассчитываясь за неё, и в будущем ничего не поменяется.

Как правило, это не так: у поставщиков есть свои собственники, у которых также иногда возникают финансовые проблемы, и тогда они начинают ограничивать сроки реализации, суммы поставляемой продукции, и в случае отсутствия у вас необходимых финансовых резервов вы встаёте перед выбором: брать кредит для пополнения товарных остатков или менять поставщика.

Получение кредита – прекрасная возможность для развития компании, именно развития, но никак не для закрытия текущих задолженностей.
Смена поставщиков, как правило, требует определённого количества времени для того, чтобы новая компания увидела ваши стабильность, предсказуемость, оперативность в расчётах и смогла предоставить вам значительные отсрочки на свою продукцию.

Мы всегда стремились к тому, чтобы ограничить вывод денежных средств из товарооборота, хотя искушение всегда присутствовало.
Для этого мне пришлось установить для себя сумму, которая была необходима для закрытия моих текущих потребностей. Также мной было принято решение, что тот капитал, который крутится в компании, является не моей собственностью, а только ресурсами, которые дают возможность развивать компанию и улучшать её работу.Это жёсткое решение, принятое в начале моей коммерческой деятельности, спасло меня от всякого рода финансовых сложностей.

Любое предприятие, занимающееся продажами, имеет свою доходность. Безусловная прибыль в любой компании даёт возможность при целенаправленном вложении всех поступающих средств за минусом оперативных расходов стабильно развиваться.Но только в том случае, если собственник устанавливает определённую сумму, можно назвать это зарплатой, больше которой ни при каких обстоятельствах он не изымает на внеплановые (личные) расходы.

Второй принцип.

Каждый специалист в компании при осуществлении своей работы должен быть в доле, а именно – получать процент от продаж, который нужно сделать ощутимым. Конечно же, всё будет зависеть от вашей наценки на тот или иной товар, но что вам мешает сделать дополнительную наценку в виде нескольких процентов, которые будет получать специалист?

В данном случае мы не берём зарплату как стимул для мотивации. Я считаю, что зарплата должна покрывать тот объём работы, который специалист выполняет без так называемых героических эмоций.

Всегда думайте о доходах своих специалистов. Нам этот принцип практически всегда помогал выходить на большие объёмы продаж, так как в первую очередь каждый думал о личной прибыли.Нашим специалистам было без разницы, сколько зарабатывает компания в целом. Они думали о том, какой доход в виде процентов получат от выполненного объёма продаж за текущий день. Думая о себе, наши специалисты мощно развивали компанию: они выкладывались по полной, понимая, что их доход полностью зависит только от их умений продать товар.

Когда наши специалисты начали зарабатывать в два, а то и в три раза больше, чем такие же специалисты по продажам в других компаниях, их мотивация и навыки реализации любого востребованного на рынке товара увеличились в разы.

Многие предприниматели, руководители частных компаний не задумываются об увеличении доходов своих сотрудников. Даже не так: конечно же, они задумываются об этом, но в первую очередь нацеливаются на увеличение прибыли и потому минимизируют расходы. Это приводит к тому, что зарплата растёт крайне медленно, не успевая за скачками цен на потребительском рынке.

Поэтому не забывайте о необходимости постоянного увеличения дохода своих специалистов. Конечно, во всём должна быть мера, это не должно сказываться на общих показателях дохода компании. Однако, сделав дополнительную незначительную наценку на тот или иной товар и объяснив сотрудникам, что это процент, который они получают с каждой продажи, вы сможете вселить в них уверенность, что цена на тот или иной товар вполне конкурентоспособна и товар можно продать легко.

Рассуждения о важности роста зарплат сотрудников завершу высказыванием Генри Форда: «Зарплату сотруднику платит не руководитель, он только передаёт деньги, – зарплату платит клиент».

Третий принцип.

Наш принцип «все специалисты, работающие в продажах, должны выглядеть как очень преуспевающие люди» мы утвердили для себя после того, как, нанимая на работу людей с разным уровнем образования и достатка, поняли, насколько важна уверенность в себе.
Да, они говорили нам, что и так могут прекрасно работать, особенно когда лично не встречаются с клиентом, зачем внешние атрибуты.
Мы отслеживали, как человек на глазах преображается, когда работает в красивой одежде. В какой-то момент его самооценка повышается, и он ведёт себя уверенно и достойно. Иногда мы сами удивлялись, как артистично работали вновь прибывшие специалисты после того, как, изо дня в день находясь на рабочем месте, проникались своим внешним образом.

Да, некоторые специалисты приходили в костюмах, которые надевали последний раз полгода, а то и год назад. Часто нас не удовлетворяло качество, в этом случае мы выделяли аванс с условием, что специалист в течение месяца выплатит данную сумму.

Белоснежная рубашка, красивый галстук, новый деловой костюм вдохновляли их, помогали поверить в себя и в то, что они способны на большее.

Мы удивлялись преображениям вновь прибывших специалистов после недели работы в абсолютно новом образе – образе преуспевающего человека. Внешний вид давал им возможность, не затрачивая месяцы на погружение и изучение техник продаж, находить в себе скрытый потенциал знаний. Когда наши специалисты выходили в ближайшие кафе или ресторан пообедать, было ощущение, будто проходит деловая встреча преуспевающих и богатых людей. Конечно же, и сами сотрудники чувствовали заинтересованные взгляды посетителей.

Вывод однозначен: деловая одежда может оказать значительное влияние на работу, причём в нескольких аспектах:

1. Профессиональный имидж. Ношение делового костюма способствует созданию правильного имиджа, который значительно усиливает доверие ваших клиентов.

2. Уверенность. Элегантный внешний вид значительно повысит самооценку вашего специалиста, что даст ему возможность улучшить работу, особенно в сфере обслуживания.

Вы можете внедрить корпоративную культуру. Деловой костюм должен стать частью корпоративной культуры и способствовать чувству единства и приверженности к вашей компании.

3. Психологическая мотивация. Деловой костюм может помочь специалисту психологически подготовиться к работе с людьми и настроиться на более оперативное выполнение поставленных задач.

4. Многие исследования показали, что одежда влияет на когнитивные процессы, улучшает стратегическое мышление и значительно увеличивает внимание к деталям.

Деловая одежда не только формирует внешний вид специалиста, но и может стать инструментом для повышения его профессионализма и эффективности в работе.

Подводя итог своему повествованию, ещё раз подчеркну важные моменты ведения бизнеса, которые я выделил благодаря собственному опыту:

1. Вы как руководитель должны быть смелым, решительным и невозмутимым в любой, особенно трудной или даже опасной, ситуации.

2. Необходимо контролировать доходы и расходы предприятия и не растрачивать средства на ваши личные желания.

3. Ваши сотрудники должны иметь чёткие ориентиры в своей работе. Для успеха бизнеса очень важны не только их профессиональные качества и достойный уровень дохода, но и внешний вид.

Всё это создаёт имидж преуспевающей компании, обеспечивает стабильный рост и развитие вашего бизнеса.

Преодоление Невозможного:

Порой границы возможного кажутся четкими, но история полна свидетельств о том, что многим делам суждено было стать реальностью только благодаря настойчивости и смелости тех, кто шёл к своей мечте. Эта методология направлена на то, чтобы помочь каждому преодолеть лень и страх перед действием, осознать, что невозможное — это всего лишь первый шаг к нужному результату.

Методика "Измените Восприятие Невозможного"

Я предлагаю вам изучить и внедрить эту методику. Представьте, что каждая идея, которую вы держите в уме, имела когда-то своего первопроходца. Являясь свидетелем их путешествий, вы можете понять, что многие вещи, которые сегодня кажутся вам невозможными, когда-то были такими же для других. Это не просто красивые слова; это истинные истории успеха!

Возьмите, к примеру, Томаса Эдисона. Он не сразу придумал электрическую лампочку. На его пути было более 1000 неудачных попыток, но он не просто не сдался — он извлек уроки из каждой неудачи и продолжал двигаться вперед. Он имел ясное видение и уверенность в своем успехе. Возможно, именно это и отличало его от других.

Теперь вспомните о современных стартапах, таких как Airbnb или Uber. Эти компании возникли из обычных идей, которые на первый взгляд не имели смысла. «Ну как можно предложить жилье незнакомцам?» — думали многие. Но их основатели верили в свои идеи, несмотря на сомнения окружающих, и в результате создали целые индустрии! Они начинали с одной лишь мысли и упорства, которое помогло им преодолеть все препятствия.

Ваши действия:

1. Запустите мозговую бурю: возьмите лист бумаги и запишите все идеи, которые вы считали невозможными. Не ставьте себе границы! Бывают идеи, которые, на первый взгляд, кажутся странными или даже нелепыми. Запишите все, что приходит в голову, и проанализируйте, как вы могли бы реализовать эти идеи.

2. Ищите вдохновение: читайте книги, смотрите документальные фильмы и слушайте подкасты. Узнайте о том, как люди преодолевали трудности на своем пути. Это поможет вам понять: если они смогли, то и вы тоже сможете!

Сформулируйте новый взгляд.

Преобразование мыслей: каждое ваше «это невозможно» — не просто фраза. Это, по сути, барьер, который вы сами устанавливаете. На уровне сознания вы создаете ограничение, которое затмевает ваше воображение и блокирует пути к потенциальным решениям. Но что, если вы замените это ограничение на вопросы? Вообразите, как эта простая замена может изменить ваше восприятие и подход к проблемам.

Изменение вопросов: от негативного к позитивному, вместо того чтобы думать: «Это невозможно», задавайте себе вопросы, которые побуждают к действию. Замените эту фразу на «Как я могу это сделать?» Это сразу же вызывает в вашем уме поток идей и возможностей, которые вы можете исследовать. Вопрос предлагает вам искать пути решения, вместо того чтобы останавливаться на проблеме.

Пример: если вы хотите запустить свой бизнес, вместо «Я никогда не смогу его запустить» подумайте: «Что мне нужно, чтобы начать свой бизнес? Каковы следующие шаги?»

Формулирование конкретных действий: спросите себя: «Что мне нужно для этого?» Это открывает двери к более подробному анализу. Уточнив, что вам нужно (ресурсы, знания, навыки), вы начнете видеть, как можно преодолеть любое препятствие.

Пример: если вы мечтаете осваивать новый язык, вместо «Я не могу изучить язык» задайте вопрос: «Какие ресурсы мне могут помочь изучить этот язык? Возможно, мне стоит записаться на курсы или загрузить приложения для изучения?»

Визуализация возможностей.

Теперь позвольте вашему воображению разгуляться. Каждый раз, когда вы ставите перед собой вопрос, вы активируете свой ум, чтобы находить идеи и решения. Начните визуализировать, как будут выглядеть последствия ваших действий и какие возможности откроются. Вот как это можно сделать:

Создание мысленного образа: возьмите лист и начертите схему. В центре напишите свою цель, а вокруг нарисуйте ветви с вопросами, начинающимися с «Как?» и «Что?». Это поможет вам увидеть вашу цель с разных сторон и даст новые идеи.

Записывайте мысли: держите под рукой блокнот, в который вы будете записывать возникающие идеи и мысли. Это может быть невидимое полотнище для ваших идей. Как только у вас будет «как» и «что», вы начнете формировать план действий.

Практика обратной связи:

Делитесь своими вопросами и идеями с друзьями или коллегами. Обсуждение с ними может привести к неожиданным инсайтам и стратегиям, которые вы могли не заметить наедине с собой.

Мотивация и постоянство.

Изменение фраз и вопросов — это не разовая практика, это стиль жизни. Постоянно побуждайте себя мыслить по-новому. Каждый раз, когда вы чувствуете, что приближаетесь к «это невозможно», вспомните, что у вас есть возможность изменить эти слова и, следовательно, ваше отношение.

Решите, что вы будете практиковать этот новый взгляд ежедневно. С каждым маленьким шагом вы будете замечать, как растет ваша уверенность и открытость к возможностям. Чем больше вы будете использовать эти формулировки, тем легче будете видеть свет в конце тоннеля, даже когда он кажется далеким.

Поменяв фразы «это невозможно» на «как я могу это сделать?» и «что мне нужно для этого?», вы откроете для себя новый мир возможностей и обречете себя на успех. Помните, что ключ к достижению ваших целей лежит в ваших руках, перестаньте ставить барьеры и начните задавать вопросы!

Создайте группу поддержки.

Значение поддержки.

Задумайтесь на мгновение о том, какое влияние могут оказать на вас окружающие люди. Ваше окружение может стать двигателем ваших идей, мотивацией для достижения целей или, наоборот, сдерживающим фактором. Создание группы поддержки — это шаг, который может изменить вашу жизнь и вывести вас на новый уровень. Но как правильно это сделать и как выбрать тех, кто действительно поможет вам расти?

Поиск единомышленников.

Определите ваши цели и интересы, прежде чем искать людей для поддержки, вам нужно четко понимать, чего вы хотите достичь. Запишите свои цели, интересы и области, в которых вы бы хотели развиваться. Это поможет вам находить людей, которые разделяют ваши стремления.

Используйте социальные сети: платформы и специализированные форумы могут стать отличным местом для поиска единомышленников. Присоединяйтесь к группам и сообществам, которые соответствуют вашим целям и интересам.

Не стесняйтесь активно участвовать в обсуждениях, задавать вопросы и обмениваться идеями.

Будьте активны: участвуйте в мероприятиях, семинарах и конференциях, связанных с вашей сферой. Это возможность не только учиться, но и найти людей, которые разделяют ваши интересы. Прямое общение поможет установить более глубокие связи и найти вдохновение.

Построение Доверительных Отношений.

Будьте открытыми: делитесь своими идеями, даже если они еще не достигли полной формы. Важно проявлять свою честность — это создает атмосферу доверия, в которой другие могут также открыться. Позвольте своим единомышленникам знать, чем вы занимаетесь, и не переживайте о том, что ваши идеи могут быть подвергнуты критике.

Предоставляйте поддержку другим: поддержка — это двусторонний процесс. Когда вы предлагаете свою помощь, обратную связь и советы другим, вы создаете крепкую основу для вашего взаимодействия. Это укрепляет ваши связи и вызывает доверие. Помните, что успех группы зависит от готовности каждого участника вносить свой вклад.

Организуйте регулярные встречи: создайте привычку встречаться или общаться в определённые сроки, будь то раз в неделю, месяц или на ежеквартальной основе. Такие встречи могут включать обсуждение идей, оценку прогресса и поиск новых возможностей для сотрудничества. Это поможет поддерживать мотивацию и сосредоточенность на ваших целях.

Обратная связь и совместный рост.

1. Проявляйте интерес, во время встреч задавайте вопросы и проявляйте интерес к достижениям и проблемам других участников. Это не только укрепит отношения, но и даст вам возможность учиться на опыте других.

2. Будьте благожелательны к критике, когда дело доходит до обратной связи, постарайтесь быть конструктивными. Вместо простого указания на недостатки предложите идеи по улучшению. Например, если кто-то делится проектом, вы можете сказать: «Это здорово! Но как насчет того, чтобы попробовать следующие подходы?» Это поможет сохранить атмосферу поддержки.

3. Развивайте общие проекты, найдите возможность для сотрудничества. Общие цели и проекты могут сплотить вашу группу, дав возможность каждому внести свой вклад. Такие совместные усилия не только укрепляют связи, но и продвигают идеи вперед.

Создание группы поддержки — это не просто окружение единомышленников; это священное пространство для роста, взаимопомощи и вдохновения. Люди, которые разделяют ваши цели и мечты, могут открыть перед вами новые горизонты и помочь вам увидеть возможности там, где вы когда-то столкнулись с преградами. Не забывайте, что каждый шаг к успеху — это шаг к вашему будущему. Начните сегодня и ощутите силу коллективной поддержки на пути к вашим целям!

Переосмысляя невозможное, вы откроете для себя новый мир возможностей. Помните, что великие достижения начинаются с того, что кто-то однажды решил поверить в свои мечты. Начните сегодня — изменение вашего восприятия может стать первым шагом к созданию чего-то великого!

Преодоление лени.

Философия лени.

Каждый из нас сталкивался с ленью — тем тусклым центром, который иногда способен затянуть в бездействие. Но далеко не всегда причина кроется в отсутствии желания что-то делать. Задумайтесь: а не является ли ваша лень маскирующимся страхом? Это не просто отсутствие желания что-то делать; возможно, это знак, что внутри вас есть что-то, требующее внимания.

Страх перед неудачей: когда вы стоите перед задачей, которая, кажется, слишком большой или сложной, страх перед возможной неудачей может всплыть на поверхность. Вы начинаете думать: «А что, если я не справлюсь?» Это чувство может парализовать, заставляя вас откладывать выполнение задачи на потом. В итоге, вы предпочитаете не делать ничего, чем рисковать и столкнуться с разочарованием.

Ощущение перегрузки: иногда, когда перед вами стоит слишком много дел, вы можете оказаться в плену своего страха. Ваши мысли могут кружиться: «С чего начать? Как я все успею?» Это состояние перегрузки создает идеальную почву для лени.

Вы начинаете чувствовать, что любой шаг может быть ошибкой, и вместо активности выбираете бездействие.

Понимание ваших страхов.

Задумайтесь о своих желаниях и целях. Возьмите время, чтобы понять, чего вы на самом деле хотите достичь. Запишите свои цели и желания.

Часто именно неясность в том, что вам нужно, может стать основной причиной прокрастинации.

Если ваша цель не ясна, легкое ощущение перегрузки и страха начинает нарастать.

Разложите страхи на части: проанализируйте, что именно вас останавливает. Задайте себе вопросы:

Чего я действительно боюсь?

Какие страхи влияют на мои действия?

Что, если я все же попробую сделать это? Каков будет результат?

Выпишите эти страхи. Это поможет вам понять, что ваш «враг» на самом деле — не лень, а ваши собственные мысли, которые можно подвергнуть анализу и разоблачению.

Обратитесь к Опыту Прошлого: подумайте о ситуациях, когда вы справлялись с подобными страхами.

Как вы преодолевали их? Что вам помогло?

Воспоминание успешного опыта может дать вам уверенность и силы для преодоления текущих преград.

Стратегии Поступательного Действия.

Начинайте с Небольших Шагов: вместо того чтобы пытаться сразу решить крупную задачу, разделите ее на небольшие, легко управляемые части. Маленькие шаги не кажутся такими устрашающими.

Например, если вы хотите начать заниматься спортом, выберите всего 10 минут в день, чтобы размяться. Важно начать!

Создайте ритуал: установите фиксированное время для выполнения задач. Режим помогает привнести структуру в вашу жизнь и уменьшить чувство перегрузки. Превращая действия в привычку, вы позволите себе меньше сомневаться.

Обратитесь к друзьям или членам семьи, которые могут поддержать вас в этом. Порой наличие человека, который будет вдохновлять и подбадривать вас, может стать решающим фактором в преодолении лени.

Подумайте о том, где и как вы работаете. Если вокруг вас много отвлекающих моментов, возможно, стоит сделать рабочее пространство более организованным и спокойным. Уберите все лишнее и сосредоточьтесь на текущей задаче.

Преодоление лени — это не просто побороть лень как таковую; это проанализировать и осознать ваши внутренние страхи и барьеры. Понимание того, что именно вас останавливает, даст вам возможность действовать. Применяйте стратегию маленьких шагов, создавайте ритуальные действия и не стесняйтесь обращаться за поддержкой. Вы сами можете перевернуть ситуацию и начать путь к вашим целям, наполняя свою жизнь действиями и достижениями!

Эффект Развития Дисциплины.

Как лидер, вы не только задаете тон для своей команды, но и создаете условия для их успешной работы. Развитие дисциплины — это ключевой аспект вашего лидерства, который помогает вам и вашей команде добиваться поставленных целей. Эта методика поможет вам внедрить дисциплину в вашу повседневную практику, используя две основные парадигмы: создание ритуалов и контроль действий.

Создание Ритуалов.

Дисциплина — это привычка, которую можно развить.

Создание ритуалов поможет структурировать ваши дни и повысить продуктивность.

Определение Ваших Продуктивных Часов.

Понимание Вашей Продуктивности: каждый из нас имеет свои пики продуктивности, когда ум и тело работают наилучшим образом.

Умение распознавать эти моменты — ключ к повышению эффективности и достижению целей.

Ниже представлены шаги и советы, которые помогут вам детально определить ваши продуктивные часы и использовать их.

Самоанализ: Слушайте Свой Организм.

Первый шаг к пониманию своих продуктивных часов — это осознанность. Постарайтесь отслеживать, когда вы чувствуете себя наиболее энергичными и сосредоточенными:

Записывайте Временные Отрезки: в течение одной-двух недель фиксируйте, когда вам удаётся работать наиболее продуктивно.

Отмечайте временные интервалы, когда вы:

- Легко справляетесь с задачами и делаете больше, чем планировалось.

- Чувствуете себя уставшими и теряете концентрацию.

Обратите внимание на факторы: записывайте, что происходит в эти моменты. Это может быть:

- Состояние здоровья (сон, питание).

- Эмоциональный фон (стресс, настроение).

- Внешние условия (шум, освещение).

Проанализируйте Свои Записи.

После того как вы соберете данные, самое время для анализа:

Выявите Паттерны: посмотрите на свои записи и определите, есть ли повторяющиеся временные интервалы, когда ваша продуктивность была на высоте. Это могут быть утренние часы, обеденное время или вечер.

Сравните дни: обратите внимание на то, как разница в ваших действиях в разные дни влияет на вашу продуктивность. Иногда влияние выходных и трудовых дней может сильно различаться.

Пробуйте разные подходы.

Как только вы определили, когда вы наиболее продуктивны, начинайте экспериментировать с расписанием:

Создайте "Часы Золотого Времени":

Зарезервируйте свои продуктивные часы для выполнения наиболее важных задач. Это может быть разработка нового проекта, стратегическое планирование или любые другие критически важные действия.

Тестируйте и Адаптируйте: Пробуйте разные подходы к управлению временем. Например, если вы заметили, что утром у вас высокая продуктивность, начните свой день с самой сложной задачи и посмотрите на результаты через две недели.

Внедрение в повседневную практику

Теперь, когда вы знаете, когда работаете лучше всего, внедрите это знание в свой график:

Планируйте Задачи: в своем календаре выделите "часы золотого времени" и строго придерживайтесь этого расписания.

Например, с 9 до 11 утра пусть будет время для работы над стратегическими задачами.

Управление Энергией: не забывайте про перерывы! Даже в продуктивные часы делайте краткие паузы для восстановления энергии и предотвращения усталости.

Определение ваших продуктивных часов — это инвестиция в ваше время и усилия. Как только вы осознаете, когда ваша продуктивность достигает пика, и начнете использовать эти временные интервалы для работы над важными задачами, вы увидите, насколько эффективнее и успешнее можете стать.

Эта энергия, приведёт вас к новым высотам в вашей карьере и жизни в целом.

Контроль и Редактирование Действий.

Регулярный анализ ваших действий позволяет выявить проблемы и находить пути их устранения. Понимание того, что работает, а что требует улучшения, является ключом к повышению вашей эффективности.

Подводите Итоги Каждого Месяца: уделите время в конце каждого месяца, чтобы проанализировать свои достижения. Что удалось сделать? Какие барьеры возникли, мешая вам достигать целей? Этот процесс анализа поможет вам лучше понять свои сильные и слабые стороны.

Восприятие невозможного зачастую определяет рамки, в которых мы позволяем себе действовать. Но что, если осмелиться, отодвинуть эти рамки и посмотреть за горизонт привычных ограничений? Мир возможностей — он не прячется за толстыми стенами наших сомнений. Он лишь ждет, когда вы отворите двери и вступите на путь, полный вызовов, и безграничных вдохновений.

Представьте себе путешествие, в котором каждый шаг освещен надеждой, а каждая встреченная трудность становится ступенью к вершине, о которой вы даже и не помышляли. Открывая сердце новым идеям и принимая поддержку тех, кто идет рядом, вы превращаете невозможное, в доступное.

Пусть ваши проекты расцветают, как весенние сады, и легкость воли окрыляет ваши мечты, позволяя им парить высоко над облаками сомнений и нерешительности.

Пусть ваше приключение в бескрайних просторах возможностей будет той звездой, ведущей вас к необъятным горизонтам успеха и вдохновляющего роста. Верьте в себя и в силу своих решений, ведь именно они открывают двери ко всему, о чем вы когда-либо мечтали. Пусть каждый ваш шаг станет свидетельством того, что невозможное — это всего лишь слово, и не более.

Методика "365 дней" предлагает вам глубоко осмыслить свои цели и приоритеты.

Вот основные шаги более подробно:

1. Определение Годовых Целей.

В ближайшие 12 месяцев у вас есть уникальная возможность переформатировать свою жизнь и достичь тех высот, о которых вы всегда мечтали. Рассмотрите каждый аспект вашей жизни:

Профессиональные достижения:

Целевая позиция: определите, какую профессиональную роль вы стремитесь занять.

Рассмотрите, какие знания и навыки вам необходимо освоить, чтобы добраться до этой цели.

Проекты и инициативы: опишите конкретные проекты, которые вы хотите начать или завершить. Какой вклад вы можете внести в развитие своей компании или отрасли?

Повышение квалификации: запланируйте обучение или получение знаний, которые укрепят вашу профессиональную базу.

Личные цели:

Хобби и увлечения: определите навыки, которые вы хотели бы развивать. Возможно, это изучение нового языка, музыкального инструмента или участие в конкурсах.

Саморазвитие: запланируйте прочтение определённого количества книг или прохождение онлайн-курсов.

Здоровье и благополучие:

Физическая активность: поставьте цели по увеличению физической активности. Это могут быть регулярные занятия спортом, йога или даже каждодневные пешие прогулки.

Рацион и режим: определите, какие изменения в питании и режиме дня помогут вам достичь оптимального состояния здоровья.

Отношения и социальная жизнь:

Семейные цели: поставьте перед собой задачи углубления семейных связей, будь то совместные путешествия или более частые семейные ужины.

Друзья и сообщество: подумайте, как вы можете разнообразить вашу социальную жизнь. Это может быть участие в новых клубах, волонтёрство или развитие дружеских связей.

Финансовые цели:

Бюджет и инвестиции: установите цели по управлению личными финансами. Определите, сколько вы хотите сэкономить или инвестировать для достижения финансовой стабильности.

Доход: можно ли увеличить доход от основной работы или через дополнительные источники?

Задумайтесь над каждым из этих аспектов и запишите максимально конкретные цели, которые будут вдохновлять вас в течение всего года. Эти цели не только определяют ваше направление, но и помогут вам превратить будущий год в самый плодотворный период вашей жизни.

2. Усечение до 6 месяцев.

Представьте, что впереди у вас всего осталось 6 месяцев жизни. Это время, чтобы сосредоточиться на самых значимых и трансформирующих задачах из вашего годового списка. Внимательно отберите 10 ключевых целей, приоритетных и соответствующих вашему внутреннему стержню.

Профессиональная реализация:

Ключевой проект: завершите проект, который может изменить ход вашей карьеры. Направьте усилия на достижение максимальных результатов, гарантируя, что ваш вклад будет признан и оставит след в истории компании.

Наставничество: поделитесь своим опытом с коллегами или младшими специалистами, закрепив ваше наследие в сфере вашей профессиональной деятельности.

Личные достижения:

Мастерство: углубите свой навык в одном из важных для вас направлений. Будь то совершенствование кулинарного мастерства, игра на музыкальном инструменте или творческая деятельность, это станет важной вехой вашего личного роста.

Здоровье:

Физическая форма: поставьте цель достичь определенных показателей здоровья, будь то улучшение выносливости, укрепление мышечного тонуса или достижение идеального веса.

Отношения:

Семейные связи: уделите особое внимание укреплению отношений с близкими, организуя регулярные семейные мероприятия или особые путешествия, нацеленные на создание незабываемых воспоминаний.

Другие значимые связи: позаботьтесь о том, чтобы провести как можно больше качественного времени с теми, кто важен в вашей жизни, и, возможно, восстановите утраченные связи.

Финансовое благополучие:

Достижение финансового равновесия: сосредоточьтесь на погашении долгов или создании значительного резерва. Такие меры помогут вам почувствовать уверенность в вашем финансовом будущем.

Распределение активов: создайте стратегию для своих инвестиций, которая обеспечит устойчивый доход и облегчит финансовое бремя вашим близким.

Личное наследие:

Воплощение мечты: выберите один проект, который отображает вашу уникальную мечту или амбицию, будь то книга, которую вы давно хотели написать, или художественный проект, который представляет ваше внутреннее "я".

Ваша цель — не только реализовать эти дела, но и внести значимые изменения в свою жизнь и жизнь окружающих вас людей, оставив глубокий след.

3. Фокус на ближайшие 30 дней.

Будьте предельно внимательны. Ситуация требует от вас сосредоточенности на максимально важных задачах. У вас осталось всего 30 дней, но этого достаточно, чтобы совершить значимые шаги. Из вашего уточненного списка на 6 месяцев выберите 10 ключевых целей, которые определят ваши ближайшие дни.

Завершение ключевого проекта: Сконцентрируйтесь на проекте, который окажет максимальное воздействие на вашу карьеру. Установите окончательные сроки, соберите команду и доведите его до успешной реализации. Будьте предельно сконцентрированы на результате.

Финансовая цель: убедитесь, что вы довели до конца стратегию управления долгами или накопления резервов. Следите за выполнением всех запланированных финансовых операций.

Оздоровление: посвятите особое внимание укреплению здоровья. Завершите курс фитнес-программ или оздоровительных процедур, чтобы ощутить реальное улучшение физического самочувствия.

Укрепление отношений: Организуйте серию семейных мероприятий или личных встреч для углубления отношений с теми, кто вам дорог. Это может быть как ежедневные ужины, так и выходные, проведенные вместе.

Восстановление связи: свяжитесь с человеком, с которым вы давно не общались, но связь с которым важна для вас. Сделайте первый шаг для возобновления дружбы или партнерских связей.

Творческая реализация: закончите личный творческий проект, будь то написание главы книги, создание картины или разработка дизайна, который отражает ваше внутреннее состояние.

Оставить наследие: Начните реализацию идеи, которая станет вашей визитной карточкой. Это может быть начальная работа над проектом, который вы хотите оставить миру.

Личные отношения: Проведите максимально качественное время с наиболее значимыми людьми в вашей жизни. Каждый день найдите момент, чтобы уделить им внимание, подарив частицу себя.

Эти 30 дней станут решающими. Будьте откровенны с собой, выбирая самые значимые и срочные цели. Прилагайте максимум усилий, чтобы они были не просто запланированы, но и действительно выполнены, привнося позитивные изменения и обретая гармонию.

4. Самое важное за 24 часа.

У вас есть только 24 часа. Запишите всё, что вы хотите успеть сделать в этот последний день. Этот день — ваш финальный аккорд. Чтобы сделать его максимально значимым и наполненным, остановитесь и выделите те моменты и дела, которые принесут вам и вашим близким наибольшую радость и покой. Пусть эти 24 часа станут кульминацией всех стремлений вашей жизни.

Утро: 8:00 - 10:00

1. Восстановление спокойствия:

Начните день с уединенного утра. Пробуждение с медитацией или спокойной прогулкой позволит вам обрести ясность и настроиться на грядущие часы.

2. Записки благодарности:

Напишите несколько личных писем благодарности. Выскажите всем, кто повлиял на вашу жизнь, насколько вы их цените, тем самым укрепив с ними связь на духовном уровне.

Утро: 10:00 - 12:00

3. Важный звонок:

Свяжитесь с важным человеком, с которым давно не было общения. Это может быть старый друг, родственник или коллега. Верните теплоту в отношения, вспоминая общие моменты.

4. Завтрак с семьей:

Организуйте утренний прием пищи с семьей или близкими. Пусть это будет время общения, обсуждения воспоминаний и планов.

День: 12:00 - 15:00

5. Творческая деятельность:

Посвятите час своему самому любимому хобби или проекту. Реализуйте в нем свои чувства, знания и эмоции, вложив частичку себя в будущее.

6. Особая встреча:

Устройте встречу с теми, кто был для вас особенно дорог. Это может быть обед или прогулка, во время которой вы сможете поделиться важными моментами друг с другом.

Вечер: 15:00 - 18:00

7. Личное достижение:

Завершите одно из личных достижений, которые можете закончить за этот период. Будь то цель, связанная с личным ростом, или мелкий, но значимый подвиг, завершите его с гордостью.

8. Семейное время:

Проведите остаток дня, создавая запоминающиеся моменты с семьей. Пусть это будут игры, рассказы или просто совместное времяпрепровождение, которые останутся в памяти.

Вечер: 18:00 - 21:00

9. Вдохновляющая речь:

Соберите круг ваших близких друзей и родных. Поделитесь с ними своими мыслями и намерениями, оставив их с теплыми словами и верой в будущее.

10. Созерцание и спокойствие:

Проведите вечер в размышлениях о позитивных моментах вашей жизни. Завершите день в умиротворении, обретя внутреннюю гармонию и принятие.

Этот день станет символом вашего жизненного пути. Сделайте всё, что в ваших силах, чтобы подарить себе и вашим близким наполненный любовью и смыслом.

5. Анализ и выводы.

- Пересмотрите все записанные цели для каждого временного отрезка.

- Сравните вашу первоначальную годовую установку с тем, что вы записали для 30 дней и 24 часов.

- Выделите цели из коротких промежутков (30 дней и 24 часа) как самые важные для вас.

- Сделайте выводы: что действительно имеет значение, а что оказалось менее важным, чем казалось сначала.

Методика "365 дней" служит не только инструментом для самопознания, но и компасом на пути к той жизни, о которой вы всегда мечтали. Вы создаете собственную карту, отмечая на ней все самые важные точки вашего личного роста и достижения. Это не просто список целей — это ваше руководство, вдохновляющее на изменения и открывающее новые горизонты.

Когда вы фокусируетесь на настоящем и осознаете свои истинные желания, вы обретаете невероятную силу, способную преодолевать любые препятствия. Этот процесс не только показывает, что действительно важно для вас, но и помогает освободиться от всего лишнего, направляя ваши усилия и энергию туда, где они приносят наибольшую пользу.

Пусть каждый из вас, следуя этому пути, найдет свои истинные стремления и реализует их в полной мере. Пусть каждый ваш день станет шагом к воплощению жизни, наполненной смыслом и радостью. В вашей власти — сделать каждый момент драгоценным, и пусть этот путь ведет вас к наиболее значимым достижениям и гармонии в жизни. Верьте в себя и идите навстречу своим мечтам с уверенностью и вдохновением.

Методика создания имиджа успешного руководителя

Для создания имиджа руководителя, который внушает успех и благородство, следуйте следующим рекомендациям:

1. Одевайтесь с изысканностью и вкусом:

Выбирайте классику: убедитесь, что ваш гардероб полон классической, элегантной одежды. Оптимизируйте свои покупки, отдавая предпочтение изделиям из качественных материалов. Если костюм — то из шерсти, если рубашка — то из хлопка. Качество ощущается не только на взгляд, но и на ощупь, а это добавляет уверенности.

Предпочитайте нейтральные цвета: пусть тёмно-синий, серый и чёрный станут вашими союзниками. Эти цвета универсальны и всегда выглядят стильно, они придают образу строгость и профессионализм. Но не забывайте оживлять образ другими деликатными оттенками — пастельный платок или яркая рубашка могут создать нужный акцент.

Добавьте изюминку с помощью аксессуаров: пусть завершением вашего образа станут тщательно подобранные аксессуары. Наручные часы — символ пунктуальности и вашего вкуса. Подбирайте их в соответствии с общим стилем — от классики до хай-тек. Галстук — пусть он станет изысканным штрихом, который связывает весь образ воедино. Экспериментируйте с текстурами и узорами, чтобы каждый раз удивлять окружающих.

Этот подход к стилю поможет вам выглядеть не только ухоженно, но и создать вокруг себя ауру уверенности и профессионализма.

2. Поддерживайте ухоженный внешний вид:

Регулярные визиты к парикмахеру: Сделайте визиты к парикмахеру частью своего распорядка. Найдите специалиста, который понимает вашу индивидуальность и стиль, и посещайте его с регулярной периодичностью. Чёткая, аккуратная стрижка подчеркнёт вашу аккуратность и внимание к деталям. Меняйте образы в зависимости от настроения и сезона, но сохраняйте общую стилистику.

Забота о коже и руках: включите уход за лицом в свою ежедневную рутину. Отличное средство для очищения и увлажнения поможет вашей коже выглядеть свежей и здоровой. Не забывайте про регулярные маски и скрабы — это как нежная роскошь, которой вы наслаждаетесь дома.

Руки также заслуживают особого внимания. Регулярно делайте маникюр, даже если это просто чистка и полировка. Ухоженные руки говорят о вашем уважении к себе и внимательности к окружающим. Используйте питательные кремы, чтобы кожа была мягкой и увлажнённой.

Такой подход к уходу сделает вас более уверенным в себе и поможет произвести впечатление на окружающих. Ухоженный вид — это не только про внешность, но и про то, как вы чувствуете себя внутри.

3. Методика обретения уверенности через осанку и речь:

Расправленные плечи и прямая спина: начните с основ. Каждое утро, стоя перед зеркалом, напомните себе о важности правильной осанки. Представьте, что вы — гордый король или королева своего мира. Ваши плечи должны быть расправлены, как крылья, готовые нести вас вперёд к новым вершинам. Спина — стержень вашей уверенности и силы, пусть она будет прямой и устойчивой, словно фундамент вашего внутреннего мира.

Примите за привычку ходить с полной уверенностью. Каждый шаг — это шаг навстречу вашим мечтам и целям. Чувствуйте твёрдую поверхность под ногами и двигайтесь уверенно, с осознанием своего назначения и значимости.

Сила в словах: слова вашей речи — как музыка, способная завораживать и вдохновлять. Пусть ваше дыхание будет спокойным, предоставляя голосу уверенность и силу. Говорите с мелодией в голосе, подбирайте интонацию как инструмент, выделяя важные моменты своего высказывания. Каждый звук должен ложиться в основу уверенности, и каждый акцент — подчёркивать значимость сказанного.

Практикуйте свою речь, как музыкант настраивает свой инструмент. Пусть ваша интонация подтверждает доброжелательность и убедительность, чтобы вы могли быть услышанным без лишнего напряжения. Эти практические шаги помогут вам обрести внутреннюю гармонию и уверенность, действующую как невидимый щит, защищающий и поддерживающий вас в самых различных ситуациях. Они не только улучшат ваш внешний вид и голос, но и укрепят вашу веру в самого себя.

4. Общение и этикет для руководителя:

Оружие приветливой улыбки: пусть ваша улыбка станет ключом, открывающим двери к сердцам людей. Входя в кабинет или зал заседаний, обратите внимание на свою мимику. Приветливая улыбка — это простое, но чрезвычайно эффективное средство. Она сближает, разрушает барьеры и создаёт атмосферу доверия. Улыбка сигнализирует всему коллективу о вашем позитивном настрое и уверенности в своей команде. Осознанная работа над этой привычкой поможет вам легче вступать в разговоры, создавая приятное впечатление и обеспечивая начало продуктивного диалога. Входя в офис, не забывайте, что даже крошечная улыбка способна расплавить лёд формальности и открыть возможности для искреннего обмена мнениями.

Искусство слушать: хороший руководитель — это внимательный слушатель. Позвольте словам собеседника отразиться в зеркале вашего внимания. Учитесь ловить не только саму суть, но и подтекст. Показывайте своим сотрудникам и партнёрам, что действительно цените их мнение. Проявляя интерес и участвуя в активном слушании, вы не только укрепляете их доверие, но и выявляете тонкости и нюансы, которые могут быть чрезвычайно полезны. Воспринимайте общение как возможность обучения и взаимного обмена: задавайте вопросы, уточняйте детали и подтверждайте понимание. Это укрепляет связь и помогает формировать среду, в которой каждый чувствует свою значимость.

Отточенные навыки общения и этикета подчёркивают ваш профессионализм и лидерские качества. Эти инструменты укрепят ваше влияние и помогут построить успешные взаимоотношения в команде и с внешними партнёрами.

5. Путь к совершенствованию ораторского мастерства:

Дикция и произношение — ключ к ясности: обратите внимание на каждую свою фразу, как на произведение искусства. Ваши слова — это кисть, с помощью которой вы рисуете впечатляющие картины в умах слушателей. Работайте над дикцией, чтобы каждый звук был чётким и мелодичным. Практикуйтесь произносить сложные сочетания слов, чтобы избавиться от неуверенностей и помех в речи. Придумайте ежедневные упражнения для тренировки речи, например, проговаривание трудных скороговорок или чтение вслух с акцентом на интонацию и ритм.

Эффективное произношение подчёркивает вашу уверенность и способствует правильному восприятию ваших идей окружающими. Пусть каждый ваш речевой жест сопровождается уверенностью и гармонией, превращая вас в мастера слова.

Практика в публичных выступлениях: примите любой вызов высказаться перед аудиторией как возможность роста. Организуйте себя так, чтобы каждый выход на сцену стал запоминающимся событием. Заранее готовьте свои речи, уделяя внимание структуре и содержательности. Используйте все доступные ресурсы — видео, книги, курсы — для освоения техники публичных выступлений.

Пробуйте выступать при любой возможности перед друзьями, коллегами или в общественных проектах. Чувствуйте реакцию аудитории — её тепло и интерес, её эмоциональные отклики. Практика помогает не только усовершенствовать технику речи, но и снять страх перед выступлениями, превратив его в трепет творческого ожидания.

Развивая навыки ораторского искусства, вы открываете путь к успешному и влиятельному общению. Это не только искусство, но и стратегический инструмент, который вы сможете использовать для достижения профессиональных целей и личных побед.

6. Формирование персонального бренда: стратегический подход к достижению успеха.

Выразите свою уникальность на бизнес-арене: определите ключевые ценности и черты, которые выделяют вас среди конкурентов. Сформулируйте уникальную философию или подход, отражающие ваше видение и миссию. Обеспечьте ясность и целостность вашего послания для создания узнаваемости среди клиентов и партнёров.

Использование социальных медиа и сетевых платформ для продвижения бренда: выберите платформы, которые наиболее эффективны для достижения вашей аудитории и бизнес-целей.

Разработайте стратегию контентного наполнения, демонстрирующую вашу экспертность и ценности. Поддерживайте активное взаимодействие с аудиторией через качественный контент и профессиональные коммуникации.

Цель состоит в создании устойчивого и узнаваемого персонального бренда, используя уникальные черты и современные инструменты продвижения. Это позволит выделиться в конкурентной среде и установить прочные, долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами.

Эти элементы помогут сформировать авторитетный и запоминающийся образ лидера, способствующего успеху как личному, так и корпоративному. Эти методы создания имиджа успешного руководителя позволяют не только производить впечатление успешности, но и помогают формировать уверенность как в собственных силах, так и у окружающих. Важно помнить, что внешний вид — это лишь часть общего образа. Он должен гармонировать с вашими профессиональными качествами, навыками лидерства и умением вдохновлять других. Настоящая привлекательность исходит изнутри, поэтому работайте над собой, оставайтесь верными своим ценностям и стремитесь к постоянному развитию. Так вы сможете стать тем лидером, каким мечтаете видеть себя в этом динамичном мире успешных людей.

Глава 3. Рост и расширение. Умножение успеха.

3.1. Итак, вы решили стать успешным бизнесменом.

Итак, вы решили стать успешным бизнесменом и построить идеальный бизнес – воплотить свою мечту в жизнь.

Начните с уникальной бизнес-идеи, к которой у вас есть страсть, в которой вы разбираетесь идеально, а если нет, то в которой готовы разобраться. Дайте себе слово, что станете лучшим профессионалом в этом деле.

Вам нужно обязательно учесть самый важный аспект: ваша бизнес-идея должна решать проблемы других людей. Это истинный фактор успеха.

Хорошая, а вашем случае – идеальная бизнес-идея должна решать актуальные и повседневные проблемы людей, улучшая качество их жизни и закрывая ежедневные потребности.

Что нужно сделать? Попробуйте выявить проблемы, с которыми сталкивается большое количество людей, начните изучать реальные проблемы ваших знакомых, друзей, жителей города. Подумайте, как ваша идея может облегчить их жизнь, деятельность.

Проведите глубокий и тщательный анализ рынка, чтобы понять текущие тенденции, потребности и недостатки существующих на данный момент продуктов или услуг.

Потратьте время на опросы, непосредственное общение с потенциальными клиентами, это поможет значительно быстрее выявить их реальные потребности и проблемы.

Из практики скажу, что это несложно: многие жители вашего города с удовольствием ответят на вопросы, особенно если это будет в виде опроса на камеру.

Внимательно проанализируйте конкурентов, изучите их предложения и найдите недостатки, которые не решаются конкурентными товарами или услугами.

Что нужно сделать?

Составьте список непосредственных конкурентов на вашем рынке, запишите всех, кто, на ваш взгляд, является потенциальным соперником. Изучите веб-сайты конкурентов, отчёты, публикации в СМИ, отзывы клиентов.

Сравните характеристики, качество, цены и уникальные предложения ваших конкурентов, их товаров и услуг.

Оцените, как конкуренты позиционируют себя на рынке, какие каналы продвижения используют и какова их целевая аудитория.

Отмечу очень важный аспект, который вы должны тщательно изучить, – это анализ стратегий продаж конкурентов, что поможет выявить наиболее успешные и применить их у себя.

Здесь важно понять, что ваши конкуренты долго искали и, возможно, нашли лучшую стратегию для сбыта, доработайте её применительно к вашему продукту – и вперёд!

Следующий важный момент: попробуйте проанализировать финансовые показатели конкурентов, чтобы понять, насколько ваши оппоненты финансово устойчивы.

Если это публичная компания, то вам не составит труда найти такую информацию, а если нет, ищите другие возможности, но обязательно изучите этот фактор.

Также узнайте сильные и слабые стороны ваших конкурентов, какие возможности они имеют для расширения и устойчивого развития.

И последнее: регулярно обновляйте анализ, это нужно, чтобы вы могли отслеживать последние тренды, изменение продуктов и стратегий ваших конкурентов. Помните, что цель анализа конкурентов не просто собрать информацию, но и использовать её для улучшения собственного продукта или услуги, доработки стратегии и нахождения конкурентных преимуществ.

Ещё один очень важный инструмент – использование социальных сетей и форумов для мониторинга интересов и проблем целевой аудитории. Это отличный способ получить прямую связь от потенциальных клиентов.

Вот несколько шагов, как эффективно использовать эти платформы:

Помните, что социальные сети – это живые платформы, где мнения и предпочтения могут очень быстро меняться.

Регулярно обновляйте свои знания и инструменты, чтобы оставаться в курсе текущих потребностей вашей аудитории.

Стремитесь создать бизнес-идею на основе инновационного решения.

Разработайте инновационное решение, которое будет значительно эффективнее, доступнее существующих.

Что нужно сделать? После того как вы выявили потребности, изучили рынок конкурентов и приняли решение вывести на рынок конкретный продукт или услугу, ваша задача – создать прототип вашего решения. Это может быть макет или модель, которые помогут вам и вашим коллегам лучше понять идею.

Также предложите ваш прототип реальным пользователям и соберите их отзывы. Это поможет выявить недостатки и улучшить продукт или услугу.

Этот процесс может потребовать некоторого времени, но оно того стоит.

И очень важный аспект, который нужно учесть заранее: определите, что делает ваш продукт или услугу уникальными. Это может быть новая технология, улучшенный пользовательский опыт, низкая цена, превосходное качество или что-то ещё.

Если ваш продукт действительно уникальный, рассмотрите возможность патентования, для того чтобы защитить свои инновации. Также разработайте маркетинговую стратегию. Она должна подчеркнуть инновационные и уникальные аспекты вашего продукта или услуги и привлечь внимание целевой аудитории.

Запуск продукта

После того как всё готово для выхода на рынок и вы решаете представить ваш продукт широкой массе населения, вложите средства в хорошую маркетинговую поддержку.

Легко сказать «вложите деньги в маркетинг и рекламу», если бюджет сильно ограничен. Маркетинг с минимальным бюджетом требует творческого подхода, а также использования доступных для вас ресурсов.

Рассмотрим несколько способов, как вывести ваш продукт или услугу на рынок.

Активно используйте социальные сети для продвижения своих товаров. Создайте контент, который будет интересен вашей целевой аудитории, и регулярно пополняйте его с целью увеличения охвата.

Пишите полезные статьи или блоги, которые решают проблемы вашей аудитории и одновременно продвигают вашу продукцию.

Оптимизируйте ваш сайт и контент для поисковых систем, чтобы улучшить видимость в интернете и привлечь значительно больший трафик.

Сотрудничайте с блогерами и медийными персонами, которые могут рекомендовать вашу продукцию своей аудитории.

Для этого нужен интересный видеоролик, добавьте в него юмора или вдохновения.

Организуйте собственную презентацию в виде большого мероприятия, забронируйте зал для встречи, пригласите всех, кого только сможете. Важно пригласить СМИ, и здесь есть несколько рабочих инструментов.

Чтобы привлечь СМИ к презентации нового товара, особенно если компания неизвестная, важно создать уникальную и привлекательную историю вокруг продукта и организации.

Помните, что для СМИ важна новизна, значимость и востребованность информации. Поэтому постарайтесь представить ваш продукт так, чтобы он вызвал интерес и возникло желание поделиться этой информацией с другими.

Планирование

Планирование задач играет ключевую роль в достижении целей. Правильное составление плана действий включает в себя несколько важных шагов, которые помогут организовать работу и обеспечить достижение поставленных задач.

Вот несколько способов, как можно составить эффективный план:
1. Ясность цели. Планирование помогает определить конкретные шаги, необходимые для достижения поставленных целей. Это делает процесс более управляемым и понятным.
2. Определение целей и задач. Чётко сформулируйте, что вы хотите достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективах.

Предельно честно проанализируйте текущее положение ваших дел. Зачем? Прежде чем ставить цели, важно понять, где вы находитесь сейчас и какие у вас есть ресурсы. Это поможет определить, что именно нужно улучшить или изменить в текущем положении. Будьте предельно откровенны с собой!

Сформулируйте цели, которые будут конкретными, достижимыми и реалистичными, затем определите чёткий период времени, за который вы хотите добиться поставленных результатов.

Правильно расставьте приоритеты. Для этого нужно определить, какие цели наиболее важны и требуют внимательного и немедленного решения, а какие могут подождать и их выполнение не повлечёт сложностей.

Постарайтесь разделить каждую задачу на более мелкие, это поможет вам лучше понять, какие шаги необходимо предпринять немедленно.
Существует задача, которую можете выполнить только вы, но есть достаточно проблем, которые можно перепоручить вашим сотрудникам. Не стремитесь выполнить всё сами. Делегирование высвободит огромное количество времени и позволит вашим сотрудникам проявить себя.
Отслеживайте выполнение каждой задачи, чтобы вы могли вовремя вносить корректировки в случае необходимости.

Создание временнóй шкалы – это важный процесс, который помогает управлять временем и вашими ресурсами при выполнении любых проектов.
Существует несколько шагов, которые помогут установить сроки для достижения целей.
1. Оцените, сколько времени потребуется на выполнение поставленных задач. Повторю: будьте реалистичны, учитывайте опыт ваших специалистов, сложность задачи и возможные риски.
2. Определите, какие задачи зависят от выполнения других людей, и расставьте их в определённой последовательности. Это поможет понять, что нужно выполнить лично вам, а что можно перепоручить.
3. Определите ключевые моменты ваших задач или проектов, которые будут служить ориентирами в оценке прогресса. Например, завершение разработки вашего проекта или запуск маркетинговой компании и все вытекающие из этого события.
4. Включите в план возможность корректировки сроков. Будьте гибкими: случается, что проекты сталкиваются с непредвиденными обстоятельствами, и, возможно, имеет смысл запастись дополнительным количеством времени для их решения.
5. Используйте инструменты для планирования.
В настоящий момент программ для управления проектами достаточно много, в них есть чёткие диаграммы распорядок по временным и другим направлениям. Это поможет вам визуализировать временную шкалу и отследить прогресс.
6. Если в команде занято много человек, на встречах с командой обсудите временную шкалу, чтобы убедиться, что сроки реалистичны и что у каждого есть возможность выполнить поставленные задачи в срок.
7. Учитывайте тот фактор, что ваш план должен быть живым документом, который регулярно обновляется в соответствии с текущим прогрессом и движением вашего проекта.

Давайте рассмотрим вопрос расстановки приоритетов. Это важный процесс, который поможет вам сосредоточиться и приложить максимум усилий для решения самых значимых задач.
1. Разделите задачи на срочные и важные. Срочная задача требует немедленного и внимательного рассмотрения, так как выполнить их нужно в короткие сроки, а важные задачи имеют большое значение для достижения долгосрочных целей.

2. Существует матрица Эйзенхауэра. Используйте этот инструмент для постановки задач по четырём критериям: срочные и важные; важные, но не срочные; срочные, но неважные; несрочные и неважные.
3. Старайтесь оценивать, что произойдёт, если задача не будет выполнена в срок. Считаете, что последствия будут серьёзными, – приступайте немедленно, эта задача должна быть для вас в приоритете.
4. 80/20, или правило Парето. Сейчас очень часто говорят о законе Парето, который гласит: 20% задач принесут вам 80% всех результатов. Изучите эти 20% и сосредоточьтесь на их выполнении.
5. Подумайте о том, какие из ваших задач являются долгосрочными. Именно они способствуют достижению ваших целей в будущем, поэтому рассматривайте их как приоритетные.
6. Зачастую текущие задачи размывают общие цели, поэтому решите с вашими коллегами и партнёрами, какие задачи именно они считают приоритетными, и сделайте выводы.
7. Повторю: будьте гибкими: возможно, необходимо пересмотреть или изменить некоторые приоритеты, поставленные в начале пути, так как они в значительной степени устарели. Меняйте план в зависимости от изменяющейся обстановки и новой информации.

На протяжении своей карьеры я очень часто сталкивался с людьми, которые взваливали на себя все текущие задачи и считали, что только они могут наилучшим образом выполнить текущую работу.Как правило, это серьёзное заблуждение. Практика показывает: когда этот специалист уходит в отпуск, работа продолжается и без его участия.

Давайте рассмотрим, как лучше делегировать свои задачи, ведь это один из ключевых навыков управления, который позволяет наиболее правильно использовать время и ресурсы.

Вот несколько шагов для правильного перепоручения своих целей:
1. Выберите задачи, которые можно передать другим, особенно те, что не требуют вашей компетенции или профессиональных навыков.
2. Важно учесть: для выполнения конкретных задач необходимо найти нужного человека с набором определённых навыков и опыта. Убедитесь, что у этого человека есть ресурсы, и предоставьте ему необходимое время.
3. Для того чтобы специалист выполнил всё точно, чётко и ясно, так же чётко объясните задачу, которую ему необходимо решить, и ожидаемые результаты. Не забудьте указать сроки и требуемое качество работы – они обязательно должны быть соблюдены.
4. Учитывайте тот фактор, что у специалиста будут возникать уточняющие вопросы. Постарайтесь быть доступным для него и предоставляйте обратную связь по мере возможности.
5. Стремитесь регулярно проверять и оценивать результаты поставленной задачи, при необходимости корректируйте действия сотрудника.
6. В случае если задача, которую вы делегировали, была выполнена в полном объёме и в срок, не забудьте вознаградить данного специалиста.

Делегирование не только помогает разгрузить вас, но и в высшей степени способствует развитию команды, улучшая навыки и ответственность каждого участника.

На протяжении многих лет я очень часто сталкивался с тем, что правильно подобранный специалист – как правило, ключ к успеху на пути к достижению любых целей.

Выбор подходящего человека – это важный этап, который может значительно повлиять на успех проекта. Поэтому подумайте, кому вы можете доверить выполнение задач.

Давайте рассмотрим аспект, связанный с привлечением инвестиций в бизнес-идею.

Даже если у вас на сегодняшний день есть собственный капитал, который не требует вложения денег извне, постарайтесь всё-таки на этом этапе сохранить свой собственный капитал, а на новую бизнес-идею привлечь деньги инвесторов.Привлечение инвестиций для реализации бизнес-идеи требует тщательной подготовки и стратегического подхода.

Расскажу о нескольких ключевых шагах, которые помогут вам в этом.
1. Необходимо подготовить интересное инвестиционное предложение, которое включает ваш стратегический бизнес‑план, реальные данные, а также информацию о команде специалистов, которые работают с вами.
2. Также подготовьте презентацию самого высокого качества, которая будет лаконичной, убедительной и понятной для инвесторов.
3. Обязательно покажите инвесторам все ранние успехи или успешно внедрённые проекты, а также возможные предварительные продажи. У вас было эффективное партнёрство с другими инвесторами? Обязательно скажите об этом.
4. Постарайтесь исследовать и изучить потенциальных инвесторов, чтобы понять, какие проекты они обычно финансируют и, соответственно, насколько ваша бизнес-идея может соответствовать их интересам.
5. Будьте готовы к переговорам. Как правило, они бывают непростыми и требуют тщательной подготовки и определённого количества времени, чтобы потенциальный инвестор решил вложить свой капитал в вашу бизнес-идею.

Будьте готовы к обратной связи и контрпредложениям от инвесторов, старайтесь быть гибкими, ищите пути решения всех нюансов в процессе переговоров.
6. Обратите внимание на юридическую составляющую – договор инвестирования, тщательно проконсультируйтесь с юристами, чтобы правильно оформить инвестиционное соглашение и защитить свои права и интересы.

Помните, привлечение инвестиций – это процесс, который может занять значительное количество времени, поэтому важно сохранить терпение и быть крайне настойчивым.

Подготовка убедительного инвестиционного предложения – это ключевой этап в привлечении финансов для вашего проекта. Вот несколько шагов, которые помогут вам создать наиболее эффективное предложение.
1. Проведите тщательное исследование рынка, чтобы понять потребности потенциальных инвесторов и то, как ваша бизнес-идея может удовлетворить их нужды.
2. Определите общий размер рынка, на котором будет реализована ваша продукция, и оцените вашу непосредственную долю на нём.
3. Опишите, причём тщательно и подробно, как ваша компания будет зарабатывать деньги, включая источники дохода и структуры затрат.
4. Предоставьте подробный финансовый прогноз с реальными цифрами расходов и предполагаемой точкой безубыточности.
5. Обязательно представьте вашу команду, подчеркните опыт и навыки каждого из специалистов, их участие в предыдущих проектах. Расскажите, какие результаты были получены, подчеркните, что данная команда специалистов будет способствовать значительному успеху проекта.
6. Также стоит внимательно подойти к вопросу маркетинговой стратегии. Подробно опишите, как вы планируете привлекать и удерживать потенциальных клиентов с целью увеличения прибыли от реализации данного проекта.
7. Каждый инвестор беспокоится о целевом использовании собственных средств. Подробно опишите, как будут использоваться инвестиционные средства, когда и куда они будут направлены.
8. Если у вас уже есть патент или результаты исследований, возможно, и отзывы клиентов, обязательно включите их в инвестиционное предложение.

Вот основные критерии, которых стоит придерживаться при составлении инвестиционного предложения:

- ясность и краткость;

- конкретные данные и факты, визуализация. Используйте больше графиков и таблиц для наглядности, приведите примеры успеха предыдущих проектов.

Помните, что ваша основная цель – не просто рассказать о бизнес-идее, но (главное!) показать, почему именно ваш проект заслуживает инвестиций.
Ваша задача – укрепить доверие инвесторов и вдохновить их на сотрудничество с вами.

Итак, ещё раз назовём конкретные пункты, которым должен следовать будущий успешный бизнесмен:

1. Чтобы стать таковым, необходимо научиться ставить конкретные, понятные и ясные цели.
2. Необходимо тщательно планировать каждое действие на пути к успеху, разделять большую задачу на более мелкие, уметь делегировать.
3. Необходимо учиться мыслить глобально. Даже если у вас сейчас нет тех ресурсов, финансовых возможностей, умений и знаний, которые необходимы, всё равно думайте наперёд.
4. С сегодняшнего дня примите решение ежедневно развивать в себе новые навыки, получать полезную информацию, касающуюся непосредственно развития и управления всеми бизнес-процессами. Если вы не любите читать бумажные книги, слушайте аудиокниги. Сейчас вокруг огромное количество бизнес-тренеров, которые помогут разобраться во всех аспектах нововведений в бизнесе.
5. Вдохновляющим фактором для вас будут те достижения, которые уже осуществили другие успешные предприниматели, на своём примере показавшие, что можно добиться серьёзных финансовых результатов. Их опыт можно взять за основу.
6. Не переставайте двигаться вперёд, даже если сейчас вам кажется, что это невозможно и всё против вас: рынки, люди, экономическая ситуация в стране, сезонные колебания. Помните: большие бизнесы строятся не сразу, для этого нужно определённое количество времени. Большие капиталы накапливаются годами, а то и десятилетиями, поэтому двигайтесь вперёд.
7. Научитесь заставлять себя работать, работайте более усердно, чем другие. Для этого нужна сила воли: не отвлекаться ни на что, когда вы выполняете важную работу, не видеть, не замечать отвлекающих моментов, не переключаться ни на что, кроме работы, которую в данный момент вы выполняете. Много работать не значит тратить много времени. Это значит сконцентрироваться на задаче и выполнить её в короткие сроки с наилучшим результатом.
8. Успешные бизнесмены не любят растрачивать деньги. Любой бизнес требует тщательного изучения получаемых доходов, текущих расходов и ежедневной работы над увеличением выручки. Считайте свои деньги, ежедневно изучайте возможности снижения расходов.Будьте придирчивы ко всем возникающим расходам, стремитесь как можно больше сэкономить, для того чтобы была возможность инвестировать свои средства.

Давайте поговорим о том, как лучше работать над своими целями.
Сейчас представлено огромное количество рекомендаций для правильной постановки целей. Наиболее эффективную стратегию предлагают европейские и американские бизнес-тренеры. Суть её в том, чтобы ежедневно ставить задачи на следующий день. Сама постановка цели заключается в письменной или электронной записи своих действий.

Для примера, вы пишете план действий на завтрашний день: первое, второе, третье, четвёртое, пятое и т. д. Расскажите бумаге всё, что вы хотели бы сделать за текущий день, не ограничивайте себя в количестве целей, это может быть 5, 10 или 50 задач.

Опишите все ваши цели на ближайшие 24 часа, также рассматривайте возможность постановки целей на ближайшие 30 дней. Соответственно, вам необходимо прописать все задачи, которые нужно выполнить в текущем периоде, а именно за 30 рабочих дней.

Безусловно, ваше сознание не будет воспринимать, что такой объём работы вообще возможно выполнить. Однако, ежедневно решая те или иные задачи, вы будете чувствовать уверенность, осознаете, что вы попали в воронку успеха (воронка, которая даёт возможность добиваться тех целей, которые вы ставите перед собой).

Для чего это нужно? Разберём на примере. Когда вы собираетесь в путешествие, то строите маршрут из пункта А пункт Б. Навигатор показывает количество километров, которые вам необходимо проехать, время, которое на это потребуется, подсказывает, какие населённые пункты вы должны проехать, каков рельеф местности, где есть резкие повороты, спуски и т. д.

Когда вы пишете свои цели и ежедневно корректируете их, дополняете, вы создаёте практически такой же навигатор. С его помощью вы двигаетесь вперёд, зная, куда, зачем и какой результат вы должны получить.

Многие ваши цели и задачи, которые вы будете выполнять, не столь значимы для достижения результатов, но не нужно ими пренебрегать: даже небольшие задачи, которые вы сможете выполнить, дадут вам мощную энергию, так как, добиваясь их, вы начинаете верить, что вам под силу достичь любых поставленных целей.

Со временем глобальность ваших целей будет увеличиваться, а скорость решения тех или иных задач – сокращаться, придут энергия позитива и вера в себя.

Вы должны заставить себя ежедневно ставить цели, а выполнив ту или иную задачу, вычёркивать её и двигаться дальше.

Огромное количество предпринимателей пренебрегает данным инструментом. Я встречал много умнейших людей, у которых не было ясно прописанных задач. Как правило, двигались они к своей мечты очень медленно, без энтузиазма и часто не достигали ничего.

Искусство планирования должно стать для вас той основой, которая поможет вам выстроить успешный бизнес.

Поэтому сейчас рассмотрим следующий пункт – планирование.

Когда цели поставлены, желательно представлять, как вы будете её достигать. Если вам нужно просто договориться о каком-то незначительном мероприятии – это одно, но если цель более глобальная, то необходимо тщательно спланировать ваши действия.

По планированию написаны тысячи статей и огромное количество книг.Суть заключается в том, чтобы тщательно понимать, каким образом вы можете поэтапно решить задачу. Здесь не помешает так называемая визуализация. Многие бизнесмены утверждают, что именно она помогает увидеть пути решения той или иной задачи. Визуализация даёт возможность представить, спрогнозировать, нафантазировать, как чудесно пройдёт та или иная встреча, как вы прекрасно проведёте очередные переговоры. Визуализация – это фантазия о вашем идеальном дне, встрече.

Планирование – это правильное распределение всех ваших возможностей для достижения поставленных целей.

Существует несколько масштабов планирования:
1 - краткосрочное планирование;
2 - среднесрочное планирование;
3 - долгосрочное.

Главная функция планирования – определить основные вопросы: где вы находитесь в данный момент времени икуда двигаетесь, как планируете достичь цели.

После постановки задач планирование даёт возможность определить путь к достижению поставленной цели и последовательно выполнить каждый этап.Вы продумываете все детали работы заранее, определяете время, за которое должен быть выполнен тот или иной объём задач, ресурсы, которые нужны для достижения той или иной цели.

Планирование даёт возможность предвидеть возникающие сложности и пути решения любых проблем, позволяет избегать рисков, которые могут на пути к успеху.Также оно помогает оптимизировать ресурсы, необходимые для достижения поставленных задач.Оптимизация даёт возможность значительно сократить расходы и время, а ведь известно, что время – основной и невосполнимый ресурс.

Мыслить глобально.

В случае бизнеса глобальное мышление позволяет выйти за рамки ежедневной рутины, посмотреть на себя как бы со стороны, оценить себя.
Глобальное мышление в нашем понимании – это мышление, при котором человек способен рассмотреть большие возможности и перспективы, чем это видят другие люди, работающие в той же области.Это называется «выйти за границу реальности».

Не поверите, но все гениальные достижения основывались на том, что тот или иной человек выходил за рамки реальности! Он начинал мечтать о путешествии в глубины Мирового океана, о создании самолёта, мечтал полететь в космос… Все эти люди мыслили глобально, это были фантазёры, на которых окружающие смотрели с ухмылкой и недоверием, но по истечении десятилетий, когда мечты были воплощены в жизнь, их достижения стали обыденностью. Теперь мы не можем представить наш мир без подводных лодок, орбитальных станций, сотовых телефонов и многих других изобретений, которые когда-то были только фантазией.

Попробуйте и вы представить, во что может вылиться работа, те знания и навыки, которые у вас есть. Представьте себе самую немыслимую идею! Возможно, именно она через какое-то время станет реальностью и сможет облегчить жизнь десятков миллионов людей.

Итак, подведём небольшие итоги.

Если вы решили стать успешным бизнесменом, вам нужно:

1 – поставить чёткую, конкретную цель;

2 – определить пути и способы её достижения;

3 – научиться тщательно планировать каждый свой шаг;

4 – научиться делегировать выполнение задач своим сотрудникам;

5 – а главное – не забывать мечтать!

Верьте в себя, в свою мечту, превратите её в цель и планомерно, собрав волю в кулак двигайтесь к её реализации, и тогда вы увидите, что всё возможно в этом лучшем из миров!

3.2. Правила успеха в бизнесе.

Успешного бизнесмена, лидера, за которым идут, которого слушают и уважают, отличает определённое сочетание различных навыков, знаний и личных качеств.

В этой главе рассмотрим ключевые аспекты, на которые стоит обратить пристальное внимание, если вы желаете (а я уверен, что это именно так) стать успешным руководителем.

Лидерство – ключ к успеху

Сущность лидерства заключается в способности влиять на людей, направлять их к достижению поставленных целей, в умении объединять команду и побуждать её постоянному действию.Лидеры способны вдохновлять своих сотрудников, мотивируя их к достижению наилучших результатов, а также постоянному росту и виртуозному преодолению возникающих трудностей.

Вдохновить своих подчинённых бывает крайне сложно, но именно так рождаются великие лидеры и так создаются глобальные проекты.

На вашем пути, конечно, будут возникать разного рода сложности.

Дело в том, что в каждом коллективе существуют как явные лидеры, так и скрытые. Вам часто придётся бороться или сталкиваться с неформальными лидерами в вашем коллективе, также нужно будет считаться с их мнением и строить с этими людьми конструктивный диалог.Если вы уволите скрытого лидера, на его месте появится другой, который также будет влиять на мнение коллектива.

В своих компаниях я всегда стремился выявить специалиста, обладающего, как правило, большими знаниями и опытом, и выстроить с ним конструктивную работу. Почти всегда это приводило к значимым результатам.

Вы не находитесь внутри рабочего коллектива, у вас есть масса своих задач, поэтому вы не можете видеть все нюансы, слышать разговоры, которые ведутся без вас.Скрытый лидер существует в любом коллективе, и этот факт неоспорим, ваша задача – найти с ним общий язык для достижения поставленных целей.

Вам как лидеру, осуществляющему тактическую и стратегическую работу вашей компании, придётся часто сталкиваться с необходимостью принятия сложных решений, проводить назначение специалистов на ключевые посты.

Здесь вам поможет скрытый лидер, который зачастую больше знает о реальных возможностях и умениях ваших специалистов, ведь в присутствии руководителя подчинённый пытается показать свои лучшие стороны и произвести впечатление незаменимого специалиста.Ваш скрытый лидер сможет сориентировать вас, насколько тот или иной специалист реально способен выполнить поставленную вами задачу.

Однако вам придётся брать всю ответственность за принятие решений на себя, в особенности за результаты работы своей команды. Поэтому вы должны быть готовы нести полную ответственность за принятое вами решение.

Как лидер команды стремитесь больше общаться, а лучше внимательно слушать, что вам говорят ваши специалисты. Зачастую их мнение является важнейшим элементом в достижении поставленных целей, так как они ежедневно работают над улучшением продукта или услуги, сталкиваются с мнением клиентов и могут при вашей открытости изложить все недостатки и возможные пути решения возникших проблем.

Вам необходимо влиять на других людей. Стремитесь не прибегать к принуждению, а используйте аргументы для убеждения в необходимости выполнения поставленной задачи.

Важным фактором является ваш личный авторитет.Проведите тщательный самоанализ, регулярно оценивайте свои сильные и слабые стороны как бизнес-лидера. Это поможет вам тщательно изучить и понять свои возможности.

Самоанализ играет исключительную роль в развитии лидерских качеств, так как он позволяет понять себя. Чтобы быть эффективным лидером, важно знать свои сильные стороны, тогда можно использовать их наилучшим образом, а также слабые, которые можно побороть с помощью продуманных действий.

Управление эмоциями, как своими, так и своих специалистов, принесёт вам огромную пользу. Понимание своих эмоций и реакций на них – это важное умение любого руководителя.

Лидерство, в первую очередь, – это высокая ответственность. Изучив свои сильные стороны, стремитесь повысить уровень принимаемых решений и ускорить оперативность действий.

Развитие уверенности в себе

Уверенность – важное качество в работе лидера. В те моменты, когда команда или ваш специалист может проявить сомнения, ваша основная задача – быть уверенным в своих действиях и вселить эту уверенность в ваше окружение.

На практике развитие уверенности в себе – очень непростой и требующий времени и сил навык.

Конечно же, мы не роботы, чтобы включить кнопку и стать уверенным в той ситуации, в которой вы можете быть огорчены или расстроены, когда что-то вышло из-под контроля и теперь может принести значительный ущерб.Но никто не требует от вас быть 24/7 волевым и уверенным человеком.

Как правило, уверенность необходимо проявлять в нестандартных, а зачастую в сложных ситуациях. Если вы работаете с командой и что-то пошло не так, у вас нет необходимости весь день проявлять уверенность в себе и демонстрировать это на публике. Достаточно произнести вдохновляющую речь или в приватном разговоре с ключевым специалистом убедительно высказать своё мнение о том, что эту проблему или ситуацию вы способны решить, даже если придётся затратить на это определённые ресурсы, финансовые или временные.

В большей степени для руководителя важно в моменты сомнений или нерешительности перебороть себя и показать своей команде, что у вас всё под контролем и возникшая проблема – это очередной трамплин к новым вершинам.

Конечно, уверенность быстрее приходит к руководителям, чьи цели достигаются в кратчайший срок и с наилучшими результатами.Но не всегда будет именно так. Поэтому стремитесь развивать позитивное мышление. Для этого учитесь вести внутренний диалог, заменяйте негативные мысли, которые приходят к вам в сложные моменты вашей карьеры, на позитивное утверждение.

Заготовьте для себя высказывания великих людей, достигших значительных успехов, и в сложный момент своей карьеры цитируйте их, вызывая в себе уверенность в том, что это не проблема, а всего лишь новая возможность для компании.

Давайте рассмотрим несколько доказательств, подтверждающих, что уверенность в себе – один из ключевых аспектов успеха в бизнесе.
1. Уверенные руководители умеют быстро принимать решения, при этом минимизируют количество возникающих сомнений, что очень важно в быстро меняющейся бизнес-среде.
2. Уверенность помогает бизнесмену вдохновлять и мотивировать своих специалистов, при этом укреплять уважение и доверие на предприятии.
3. В переговорах уверенность может быть определяющим фактором, позволяющим добиться наиболее перспективных соглашений и, как правило, согласовать наилучшие условия.
4. У каждого руководителя возникает много сложных ситуаций, уверенность помогает ему сохранить оптимизм и решительность на пути преодоления сложностей.
5. Стойкость помогает и в случае, когда руководитель выводит свою услугу или продукт на широкий рынок. Уверенность в качестве своего продукта или услуги усиливает маркетинговое преимущество и может увеличить объём продаж.

Мы говорим о том, что ваша уверенность должна быть основана на ваших достижениях, на том опыте и знаниях, которые получены на пути к достижению поставленных целей.

Как развитие лидерства, так и развития уверенности в себе требуют предельного самоанализа, постоянного обучения и расширение навыков. Как правило, это долгосрочный процесс, поэтому запаситесь терпением.

Подробнее разберём такой инструмент, как самоанализ. Это инструмент, который помогает лидерам быть наиболее эффективными, осознанными и решительными.

Итак, что вам нужно сделать для самоанализа:
- записывайте свои мысли о событиях прошедшего дня;
- один раз в месяц анализируйте и оценивайте свои лидерские качества. Подумайте, в чём вы преуспели и что нужно доработать. Постоянно размышляйте о своей роли во всех неудачах и успехах вашей команды.
- планируйте своё развитие. Для этого создайте план развития лидерских качеств, включающий в себя обучение, чтение и подобное взаимодействие с другими представителями вашей отрасли, которые добились значимых результатов.

Давайте рассмотрим, почему обучение и развитие знаний столь важны и играют ключевую роль в укреплении позиции эффективного лидера в бизнесе.Здесь есть несколько важных аспектов.

Сама по себе бизнес-среда стремительно меняется, и лидеры должны быть готовы встраиваться в новые тренды, изучать новые технологии и методы управления компанией. Обучение в значительной степени помогает быть в курсе всех последних инноваций и изменений в бизнес-среде.

Не будем забывать, что глубокие знания в различных областях в значительной степени позволяют многим лидерам быстро принимать решения, анализировать ситуации и делать правильные выводы, а это критически важно для развития успешного бизнеса.

Успешному бизнес-лидеру придётся постоянно проводить встречи, переговоры, поэтому очень важно уметь эффективно общаться, это один из ключевых аспектов лидерства. Пройдите обучение, курсы ораторского мастерства, и вы значительно улучшите навыки выступлений и переговоров, научитесь справляться с конфликтными ситуациями.

Тот факт, что приобретение нужных знаний способствует развитию стратегического мышления и учит тщательному планированию, помогает видеть общую картину и работать над созданием долгосрочных планов.

В своей практике я не раз видел, как команда стремится подражать своему руководителю. Если вы постоянно учитесь и развиваетесь, вы служите примером для своих сотрудников, что в значительной степени повышает их вовлечённость и мотивацию.

Мы уже говорили, что найти талантливых людей и привлечь их в свою команду – важный аспект для процветания любого бизнеса. Обучение в этой сфере помогает освоить методы оценки и понять, насколько ваш сотрудник талантливы и перспективны.

Я не раз встречал руководителей, которые утверждали, что они всё знают и потому не желают тратить время на книги, курсы или семинары. Однако я твёрдо убеждён: это стратегическая ошибка, которая впоследствии приведёт к непредсказуемым результатам в развитии бизнеса.

Обучение и получение знаний – безусловно, важная инвестиция именно в себя, и вы можете быть уверены: эта инвестиция окупится повышением управляемости и качества ведения вашего бизнеса.

Какой бы капитал вы ни заработали, всегда найдётся тот, чей капитал в значительной степени больше, а бизнес – серьёзнее и глобальнее.
Значит, можно сделать вывод: всегда есть к чему стремиться и с кого брать пример.

В последнее время большую популярность набирает понятие ментора. Давайте рассмотрим его. Ментор – это опытный человек, который добровольно делится своими знаниями и опытом с менее опытным человеком. Менторство – процесс, при котором ментор помогает своему подопечному в профессиональном и личностном развитии.

Как найти такого человека и начать у него обучаться? Ведь сотрудничество с ментором – отличный способ развить свои профессиональные навыки и преуспеть в карьере.

Для этого необходимо чётко определить, чего вы хотите достичь с помощью менторства. Это поможет найти нужного человека, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Попробуйте поискать специалиста в вашей отрасли, достигшего больших результатов, того, кем вы в большей степени восхищаетесь. В этом вам помогут соцсети, так как в основном такие люди медийны.

Крайне сложно преодолеть себя, свою нерешительность, чтобы подойти к нужному специалисту с конкретным предложением. Постарайтесь справиться с собой, так как от этого может зависеть ваше будущее.

К разговору нужно заранее подготовиться, чтобы чётко и грамотно объяснить, почему вы выбрали именно этого человека и что надеетесь получить от него необходимые советы.

Наиболее эффективное взаимодействие с выдающимися специалистами происходит во время семинаров отраслевых мероприятий, а также конференций. Посещая такие мероприятия, вы можете встретиться с потенциальным ментором и установить с ним контакт.

Вполне возможно, что при первой встрече вы можете получить отказ. Будьте готовы к этому и не принимайте это на свой счёт.

Дело в том, что успешные бизнесмены – очень занятые люди, ценящие своё время. Стремитесь к тому, чтобы своей настойчивостью достучаться до нужного специалиста.

Теперь, когда вы получили согласие, необходимо встретиться с ментором и подробно обсудить ваши планы на будущее, цели в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Затем обсудите с ним, что бы вы хотели получить от общения. Важно, чтобы между вами была взаимная симпатия, поэтому постарайтесь приложить все усилия, харизму для установления дружественного взаимодействия, используйте дар убеждения.

Самое главное – не заблуждайтесь в том, что человек, который добился больших результатов, чем вы, будет постоянно вам звонить и предлагать свои услуги. Сами будьте активны, стремитесь чаще встречаться, используя для этого деловые обеды и другие возможности для личной встречи, задавайте больше вопросов, а также всегда уточняйте, если что-то не поняли.

Стремитесь применять на практике полученные знания. Ментор поможет вам научиться новому, улучшить уже имеющиеся у вас навыки и достичь профессиональных целей.

В случае незначительных неудач ментор поможет вам, окажет поддержку, даст нужный совет, чтобы вы смогли успешно преодолеть трудности.Также не забывайте, что ваш более успешный коллега может ввести вас в профессиональную среду и дать полезные контакты, к которым у вас не было доступа.

Вернёмся к вам. Чтобы быть успешным лидером, вам нужно быть примером для подражания, целеустремленным и настойчивым в достижении поставленных целей, демонстрировать профессионализм, стремиться вдохновлять всю вашу команду.Вдохновение коллектива для достижения поставленных целей – это, безусловно, искусство, которое требует от лидера не только гибкого мышления, но и умения влиять на мотивацию команды.

Никто не любит критику в свой адрес, запомните этот факт и не думайте, что, после того как вы отчитали человека, он будет стремиться улучшить свои показатели. Лучшим вариантом для вас будет стремление признавать достижения своих специалистов и поощрять их за прекрасно выполненную работу, а над недостатками постарайтесь поработать вместе или подключить более опытного специалиста. Так вы заработаете авторитет мудрого и внимательного руководителя и в следующий раз будете уверены в том, что ваша команда будет стараться не подвести вас. Поощрение зависит от итогов выполнения задач: это могут быть слова благодарности в присутствии всех коллег или финансовое вознаграждение, которое также можно вручить, собрав сотрудников вместе и продемонстрировав успехи конкретного специалиста или команды в целом.

Стремитесь создать атмосферу, где ваша команда понимает основные цели и задачи, которые перед ней стоят. Они должны понимать и то, куда двигается компания и какой вклад каждый сотрудник вносит в успех предприятия. Стремитесь показать на собственном примере энтузиазм, трудолюбие и приверженность вашей компании.

Все ваши специалисты должны чувствовать себя частью команды, для этого необходимо создать доброжелательную, позитивную атмосферу в коллективе. Стремитесь к тому, чтобы за вашей спиной не нарушались права вновь прибывших сотрудников, проводите мероприятия, на которых ваши коллеги смогут общаться в более непринуждённой обстановке.

Ваш позитивный настрой и оптимизм должны помочь всей команде и создать наиболее благоприятную среду для работы. Вдохновлять коллег означает не только говорить мотивирующие речи, но и в значительной степени создавать нужные условия, в которых каждый человек может реализовать свой умственный потенциал для достижения общей цели и почувствовать свою значимость в компании.

Миссия и ее роль

Давайте поговорим о миссии вашей компании в бизнес-пространстве и в обществе, в котором вы работаете.

Установите чёткую и вдохновляющую миссию своей компании. Это ключевой элемент стратегического лидерства и управления, и именно на нём стоит сконцентрировать внимание.

Как правило, в небольших компаниях это не принято, но из мировой практики очевидно, что правильная миссия может в значительной степени привлечь к вам большее количество клиентов и увеличить рынок сбыта.

Чётко определите основные ценности, которым следует ваша компания. Это могут быть инновации, высокое качество продукции и обслуживания, устойчивость вашей компании, а также клиентоориентированность.

Ваше глубокое понимание того, что необходимо клиентам, поможет выявить способы, с помощью которых ваша компания может удовлетворить все их потребности, и сформирует направление миссии.

Мечтайте! Да-да, это тоже важно. Подробно опишите, как вы видите будущее своей компании и каких целей она должна достичь в краткосрочной, а также долгосрочной перспективе.

Придумайте лозунг: формулировка миссии должна быть краткой и запоминающейся.Проведите совещание, на котором обсудите, как ваши сотрудники видят основную миссию вашей компании. Изучите их мнение, проанализируйте все предложения, поступившие от них.

На личном примере вы должны демонстрировать приверженность миссии, на своих поступках демонстрировать актуальность ваших идей.

Эффективная коммуникация

В нашем динамичном мире вы постоянно с кем-то коммуницируете, проводите переговоры, зачастую встречая невероятно интересных и полезных для вас людей, но из-за неуверенности в себе зачастую упускаете возможность познакомиться с ними поближе и завязать долгосрочные и взаимовыгодные отношения.

Давайте поговорим о том, как наиболее эффективно коммуницировать с людьми.

Развитие коммуникации является ключевым аспектом для любого предпринимателя, и я опишу несколько шагов, которые помогут в этом разобраться.

Зачастую ваша самооценка настолько велика, что вам сложно подойти к любому интересующему вас человеку и завязать нужный разговор. Если это так, подберите для себя эффективный тренинг, пройдите его, изучите наиболее важные принципы вхождения в диалог. Так общение приведёт вас к потрясающим результатам, за короткий период времени вы обзаведётесь большим количеством знакомств и научитесь преодолевать стеснение, вступать в контакт с любым человеком по своей инициативе.

Крайне сложно заставить себя выступить на публике или лично провести презентацию на крупном мероприятии. Сначала сделайте это в кругу своего коллектива, потренируйтесь, а затем постарайтесь выступить на конференциях и форумах.

Для успешной коммуникации необходимо не только говорить, но и предельно внимательно слушать. Станьте активным слушателем. Это означает, что вы должны внимательно выслушать своего собеседника, не перебив его и дав ему в полной мере подробно высказать свою идею и мысли.

При общении с деловыми людьми стремитесь к тому, чтобы ваша информация была лаконичной, понятной. Многие деловые люди очень заняты и берегут своё время, стремятся не тратить его на пустые разговоры.

Изучите язык тела. Основы языка тела помогут вам лучше понимать других людей, а также контролировать собственное невербальное поведение.

Постоянное развивайте свои коммуникативные навыки, регулярно общаясь с большим количеством людей, при этом стремитесь произвести впечатление крайне преуспевающего человека, доброжелательного и уверенного в себе.

Развитие нужных связей

Для того чтобы бизнесмен мог расширить свою сеть контактов, ему потребуются различные стратегии и инструменты для достижения данной цели.

Давайте рассмотрим некоторые из них.
1. Стремитесь к тому, чтобы посещать большое количество различных мероприятий, безусловно, интересных вам и вашим предполагаемым партнёрам. Регулярные посещения отраслевых конференций, бизнес‑встреч, семинаров повышает шансы на важную встречу с потенциальным партнёром.
2. Рассмотрите возможность присоединиться к профессиональным ассоциациям или клубам, которые будут интересны и полезны. Они помогут открыть двери к нужным людям.
3. Изучите возможность проведения собственных мероприятий. Это поможет привлечь внимание к вам как к личности, а также к вашему бизнесу и утвердит вас как специалиста в той области, в которой вы заняты в данный период времени.
4. Присоединитесь к участию в благотворительных проектах. Вы почувствуете важность данных мероприятий и повысите собственную самооценку, а также сможете встретить удивительных, а впоследствии и очень полезных людей.
5. Так как визитные карточки давно устарели, стремитесь обменяться номерами телефонов.
6. Сейчас благодаря развитию технологий и интернету много медийных личностей, которые позиционируют себя как успешных личностей, демонстрируя трон из денег или люксовые автомобили и аксессуары. Но вы должны понимать: по-настоящему богатые и влиятельные люди не ведут себя так. Как правило, капитал к псевдобизнесменам пришёл путём так называемого хайпа и за очень короткий период времени. Однако инструмент, который они применяют, очень эффективен: развитие личного бренда и активное участие в социальных сетях будет привлекать огромное количество людей, и в будущем эти платформы будут видоизменяться и развиваться.

Стремитесь принимать активное участие в медийном пространстве для популяризации собственной персоны.
7. Научившись развивать новые контакты, не забывайте о регулярном общении с уже имеющимся людьми, старайтесь поддерживать с ними отношения. Стремитесь всегда брать трубку, когда вам звонят, а если в этот момент вы заняты, обязательно перезванивайте и уточняйте, что хотел звонящий вам человек.
8. Стремитесь укрепить вашу репутацию как надёжного и компетентного бизнесмена в вашей области.

Итак, мы подробно рассмотрели важные аспекты, которые определяют успех любого бизнеса. Давайте ещё раз назовём основные.

1 – лидерские качества. Успешного руководителя отличают вера в себя, стойкость в преодолении любых трудностей, умение вести за собой команду, высокая степень осознанности и развитый навык самоанализа.

2 – наличие миссии компании. Каждый руководитель, а также и все его сотрудники, должны понимать основные цели и задачи компании. Это позволяет построить успешную стратегию развития и выйти в лидеры в вашей области.

3 – развитый навык коммуникации. Грамотная речь, умение лаконично и чётко выражать свои мысли, заводить новые знакомства способствуют успеху в бизнесе.

Развивайте уверенность в себе, не переставайте учиться новому, цените и уважайте себя и окружающих, ведите за собой – и вы совершенно точно достигнете успеха в любом деле и станете примером для подражания!

Глава 4. Перекрёстные стратегии, идеи для инвестиций
4.1 Принцип стратегического мышления

Стратегическое мышление, умение мыслить наперёд и анализировать множество факторов, способных повлиять на бизнес, – это ключевой навык для любого руководителя. Если вы стремитесь к успеху и развитию своего дела, вам необходимо опираться на несколько правил, которые мы рассмотрим ниже.

Анализ внешней среды

Вам необходимо сосредоточиться на том, что окружает ваше предприятие и что может оказать значительное влияние на ваш бизнес.

К внешней среде относятся такие важные аспекты, как изменение экономической и политикой системы, что сильно влияет на стабильность вашего предприятия. Например, это может быть повышение или понижение ключевой ставки Центрального банка. Как правило, такие колебания зачастую влияют на ставки по кредитам и инвестиционный климат в целом.

Приведём пример. В 2024 году ключевая ставка колебалась в районе 16%, а это значит, что банки предоставляют кредиты на несколько процентов выше. Соответственно, бизнес находится в большой опасности получить кредитное плечо под такие высокие проценты.Зачастую инвестиционный климат в такой период существенно хуже, что затрудняет получение дешёвых денег для активного развития предприятия.

Последние несколько лет мы наблюдаем значительные колебания курса валют, как правило, это сильно влияет на стоимость импорта и экспорта, а также конкурентоспособность. Также сильные колебания стоимости валют приводят к значительному росту потребительских цен, тем самым вызывая снижение розничных продаж на определённый период времени.

В каждом направлении бизнеса время привыкания к новой цене зависит от востребованности продукции. Это ведёт к определённым угрозам стабильности вашего предприятия: на какой период времени произойдёт отток клиентов, вы не сможете точно предсказать.

Следующий немаловажный аспект, который сильно влияет на ваше предприятие, – это технологические инновации. Многие предприятия активно внедряют новые технологии, изменяют способы производства, потребления и распределения товаров и услуг.Внедрение новых технологий – важнейшей принцип развития вашего предприятия. Для этого необходимо заранее планировать выделение части прибыли, так как, упустив инновационный аспект или не придав ему значения, уже через год вы можете прийти к тому, что ваше предприятие может потерять конкурентоспособность.

Какие ещё изменения внешней среды необходимо учитывать для стабильной работы вашего предприятия? На мой взгляд, это демографические изменения. Из вашего региона в поисках более привлекательных условий работы могут утекать высококвалифицированные кадры. Эти тенденции могут влиять на рынок труда, на спрос на товары и услуги.

В последнее время многие небольшие города заметно опустели: молодые специалисты стремятся найти высокооплачиваемую работу и создать уже на новом месте стабильную базу для своего дальнейшего развития и укрепления своих позиций. Также миграционные процессы, безусловно, могут влиять на снижение спроса на товары и услуги. Поэтому старайтесь привлекать в свой бизнес профессиональные кадры, дорожите ими.

Последние годы всё более активно внедряются экологические нормы. Разработайте стандарты, по которым вашей компании придётся работать в будущем. Для этого потребуются дополнительные инвестиции, улучшение чистоты производственных процессов и внедрение дополнительных технологий для улучшения экологии.

Не стоит забывать о таком факторе, как политическая нестабильность. На примере многих стран мы видим, что лозунги перед выборами зачастую бывают позитивными и вдохновляющими, а после избрания многие руководители погружаются в рутину и не всегда способны оперативно реагировать на политические риски и нестабильность в экономике. Как правило, это влияет на инвестиционную привлекательность страны и уровень доверия потребителей.

Не будем забывать и о разработке новых законов. Такие регулирования зачастую приводят к сложностям в управлении предприятием. Как правило, это изменение в налоговом законодательстве и увеличение требований ко всевозможным маркировкам и лицензированию продукции.

Внутренний аудит

Внутренний аудит компании, на мой взгляд, является важнейшим инструментом для оценки устойчивости бизнеса, а также его способности достигать поставленных целей. В большей степени поддержание финансовой устойчивости вашего предприятия является зоной вашей ответственности.

Что необходимо сделать?

Ввести стандарт непрерывного финансового анализа. Изучение финансовых отчётов в большей степени даёт возможность увидеть показатели доходов и расходов компании с целью повышения эффективности и прибыльности предприятия.

Затем следует изучить возможность оценки эффективности вашего капитала. Основная задача здесь – анализ всех процессов, происходящих в компании, с тем чтобы улучшить эффективность и минимизировать ненужные издержки, снижающие прибыль компании.

Также руководителю необходимо изучить эффективность работы в управленческом учёте.На что следует обратить внимание: актуальность данных о работе компании, проверка точности имеющихся данных и изучение уже принятых решений.Как правило, от руководителя требуется постоянная корректировка финансовых планов и предельно чёткое сравнение бюджета с фактическими результатами.

Вам необходимо предельно точно выявить расхождение между критериями «запланировано» и «выполнено». Для этого нужно тщательно рассчитывать себестоимость продукции или услуг, предельно критично относиться к ценам конкурентов. Зачастую корректировка маржинальности предприятия в значительной степени повышает эффективность, увеличивая товарооборот, что открывает стратегические перспективы по успешному захвату рынка, а впоследствии даст возможность установить ту цену, которая будет подходящей, чтобы прибыль росла.

Борьба с конкурентами – стратегически важный аспект для любой компании, но важнее, на мой взгляд, бороться за конкретного клиента, который в конечном итоге и платит деньги.

Вы как руководитель должны утвердить точку безубыточности на ваши товары и услуги. Для осуществления бесперебойной работы любого предприятия необходимо постоянное закрытие счетов перед поставщиками во всех аспектах: например, зарплаты, аренда, налоги, рекламные, маркетинговые услуги и т. д.Пока предприятие способно оплачивать и закрывать все счета без помощи заёмных средств, оно имеет возможность дальнейшего стабильного развития.

Для этого важно понимать минимальный и максимальный объём продаж, необходимый для текущих расходов.Будьте гибкими: если в какой‑то период времени требуется реализовать продукцию по себестоимости и при этом оперативно закрыть все текущие задолженности, лучше сделать это за счёт собственных резервов и не прибегать к заёмным средствам.

Ещё один важный момент в работе руководителя – вариативность. У вас будут возникать отклонения фактических результатов от плановых показателей, поэтому стремитесь к постоянному изучению и улучшению всех процессов в работе компании.

Здесь в большей степени вам как руководителю необходимо сначала определить планы эффективности, а в дальнейшем отслеживать работу конкретных отделов и в том числе ответственных сотрудников, повышать их мотивацию к выполнению планов.Внутренний аудит помогает оценить навыки ваших специалистов и понять, в каких областях их знания устарели или, возможно, знаний недостаточно для развития вашего предприятия.

Руководитель любого предприятия обязан предельно точно оценить долю своей компании и товаров или услуг, который он реализует. Вам необходимо изучить всех конкурентов, работающих в данном направлении, чтобы предельно точно понимать все плюсы и минусы своего положения.
Мониторинг цен конкурентов – важнейшее правило! Постоянно отслеживайте цены конкурентов для эффективной работы и собственной ценовой стратегии.

Руководитель должен понимать важность инструмента для мониторинга рыночной динамики и иметь собственную стратегию формирования цен на свои товары и услуги. Для этого существуют программы и сервисы, которые автоматически отслеживают цены конкурентов практически в реальном времени, дают аналитические данные. Соответственно, вы сможете оперативно реагировать на изменение цен.

Также рекомендую использовать стратегию «секретный покупатель». Вы можете нанять обычных людей, чтобы они сделали покупку у ваших конкурентов. Это поможет увидеть дополнительные скидки и бонусы, которые используют конкуренты, а также понять, насколько замотивированы специалисты по продажам, как они работают с клиентами, какие методики и стратегии для эффективных продаж используют.

Ещё один инструмент, который позволит оперативно проанализировать работу ваших конкурентов, – анализ сайта компании и цены на маркетплейсах. Вы или ваш помощник можете собрать необходимую информацию также в социальных сетях.

Анализ продуктовой линейки

Это важнейший элемент изучения, а также сравнения имеющихся услуг и набора товаров, предлагаемых вашей компанией. Первоочередная цель – проанализировать ваши преимущества перед конкурентами.

Вот пять шагов, которые помогут провести такой анализ:
1. Вам необходимо ввести понятные и прозрачные параметры, по которым вы будете сравнивать продукты. Как правило, это цена, качество, упаковка, дизайн и разнообразные функции, которые предоставляют ваш товар или услуга.
2. Также вам необходимо предельно точно изучить отзывы клиентов, которые пользовались товарами или услугами ваших конкурентов, проанализировать их позитивные или негативные обращения. Соберите подробную информацию и сделайте нужные выводы.
3. Немаловажный аспект, который необходимо учесть, – это изучение преимуществ и недостатков ваших продуктов по сравнению с такими же товарами или услугами конкурентов. Будьте предельно честны перед собой.
4. Также потребуется создать ваше уникальное продажное предложение. Например, инновационные технологии: ваши товары изготовлены из материалов или по технологии, которые в значительной степени превосходят по качеству и долговечности продукты ваших конкурентов. Возможно, ваши товары имеют инновационный дизайн, уникальный внешний вид, который узнаваем и ассоциируется с надёжностью и высоким качеством.
5. Рассмотрите возможности повышения экологичности вашего продукта, предоставьте информацию об использовании экологически чистых составляющих и современных технологий при изготовлении ваших товаров, обязательно укажите вашу заботу по отношению к природе.

Уникальное предложение должно учитывать высокую степень гарантии, уникального сервиса и дополнительных условий.Это важная часть для эффективного внутреннего аудита компании.

Позитивный взгляд в будущее

Руководитель обязан представить вдохновляющее видение будущего своей компании.Я уверен, что это ключевой аспект стратегического планирования.

Давайте приведём несколько примеров для различных типов компаний.

Компания здравоохранения. Здесь важным условием для обеспечения качественного медицинского обслуживания будет внедрение доступных условий для клиентов, предоставление наивысшего уровня услуг и методов лечения, вне зависимости от социального положения и местоположения клиентов.

Производственная компания, внедрив инновационные методы производства и минимизировав отходы производства, станет идеалом устойчивости и высокоэффективности.

Бизнес-идея в области общепита – внедрение новых технологий в пищевую индустрию, предложение качественных и вкусных продуктов питания для всех клиентов.

Организации в сфере образования нужно подготовить высокоэффективных лидеров, умеющих решать сложные проблемы современного и будущего мира.

Компаниям с технологическим уклоном – совершить рывок и стать глобальным лидером в области искусственного интеллекта, разработать инновационные решения, которые способны в значительной степени улучшить жизнь во всём мире.

Анализ рынка сбыта

Теперь давайте рассмотрим работу над стратегией вашего бизнеса и рынка, на котором вы представлены. Вам необходимо прогнозировать будущее изменения и адаптироваться к ним.

Вот несколько примеров стратегических планов, которые нацелены на конкретные и при этом долгосрочные действия.

Увеличение доли существующего рынка. Вам необходимо повысить конкурентоспособность ваших продуктов или услуг, увеличить их долю на существующем рынке. Это возможно сделать за счёт оптимизации цен, дополнительных услуг, доработки качества, увеличения маркетинговых расходов для большей узнаваемости у потребителей.

На примере крупных американских корпораций можно сделать следующий вывод: продажа продукта на новых рынках в значительной степени расширяет ваши возможности и увеличивает доходы. Будьте уверены, что на любом рынке любой страны ваши товары будут востребованы, только нужно учесть местные особенности и вникнуть в конкретные потребности клиентов данного региона или страны.

В разработку стратегии необходимо поместить такой важный фактор, как обновление функций товаров и услуг или улучшение существующих. Стремитесь к тому, чтобы следовать за потребностями клиентов, для этого необходимо постоянно дорабатывать и обновлять существующие продукты.

Я абсолютно уверен, что мы живём в самое передовое время, какое только было возможно за всю эпоху существования человечества. Внедрение и улучшение процессов для эффективности работы и снижения затрат – ваша стратегическая задача как руководителя. Изучайте возможности, которых сейчас тысячи, и внедряйте автоматизацию во всех возможных процессах работы вашей компании, регулярно ставьте сотрудникам задачи для поиска новых поставщиков с целью снижения затрат и повышения качества продуктов и услуг.

Хочу привести пример из собственного опыта.

В беседе со мной один высококвалифицированный специалист в области добычи биоресурсов посетовал, что, сменив место работы, был поражен тем, как фирма, получающая годовую прибыль более 3 миллиардов рублей, абсолютно не вкладывает даже минимальной части доходов в модернизацию и автоматизацию производственных процессов.

«Мы работали в таком ключе и 30 лет назад, – сказал он, – и за это время руководство компании не нашло возможности проинвестировать в улучшение работы!»

Когда он работал в компании конкурентов, сотрудники выполняли точно такой же объём работы за два часа, причём работников было трое. Здесь их работает 17 человек, и им требовался весь рабочий день, чтобы выполнить план!

Мой знакомый объяснил, что незначительное улучшение, имевшее место у конкурентов, а именно оборудование, которое расфасовывает, упаковывает и распределяет продукцию по типам, увеличивало производительность в пять раз, а это значит, что и прибыли конкуренты получали в пять раз больше.

При этом специалист утверждал, что такое оборудование стоит не более 10 миллионов рублей. Компания зарабатывает на биоресурсах миллиарды и не может купить такое оборудование!..

Делайте выводы и не совершайте ошибок, которые в будущем оставят вас позади ваших конкурентов.

Ориентация на клиента

Поставьте перед собой задачу: в ближайшие два года повысить лояльность клиентов на 25%. Для этого необходимо изучать отзывы клиентов, в значительной степени улучшать качество обслуживания и сервис. Многие инновационные компании изучают потребности каждого клиента в отдельности и стремятся сделать ему персональные предложения, а потребитель ценит, что компания изучает его потребности, и остаётся верным клиентом на долгие годы.

Логистика

Стремитесь оптимизировать логистическую цепочку. В последнее время затраты на логистику растут в геометрической прогрессии. Изучите оптимизацию цепочки поставок, ваша цель – в значительной степени сократить затраты на 20% в ближайшие два года. Для этого необходимо внедрить управление запасами, разработать стандарты оптимизации всех процессов, связанных с доставкой, хранением и переработкой ваших товаров, проработайте возможность переложить дополнительные расходы на поставщиков.

Забота о кадрах

В зависимости от размера вашей компании стремитесь взращивать таланты: лозунг «кадры решают» не потеряет своих актуальности и в будущем даже с учётом внедрения искусственного интеллекта и увеличения роботизации на производствах.

Поставьте стратегическую цель – открыть корпоративный центр, школу или подготовительные курсы, определите чёткий временной отрезок для осуществления данной идеи.Пригласите специалистов, которые разработают для вас необходимые программы для эффективного обучения, создайте необходимую материальную базу для роста будущих гениев, подберите самых лучших преподавателей, каких только сможете найти.

Развитие и взращивание лидеров – важнейший аспект для любого руководителя, нацеленного на долгосрочное развитие своей компании и стремящегося создать фундаментальную структуру, в которой будет работать выдающаяся команда.

В ближайшей перспективе важнейшим, а может быть, и ключевым фактором для руководителей станет развитие гениальных лидеров предприятия.

Что вы можете сделать уже сейчас?

Разработайте стратегию по «выращиванию» гения. Для этого необходимо создать обучающую и развивающую программу, встроенную в наиболее перспективные направления вашего бизнеса. Основная цель здесь – научить будущих высококвалифицированных сотрудников и подготовить из них настоящих лидеров.

Создайте отдел, в котором будут проходить долгосрочные учебные курсы, менторские программы и семинары.

Приведу пример.

В интервью, которое я брал у инженера одной крупной компании, он на вопрос, зачем они берут на работу неквалифицированных специалистов, рассказал следующее.

Руководство закупило дорогостоящее оборудование, запуск и наладку осуществляли специалисты высокого уровня и затем в течение года успешно работали на предприятии. В итоге компания вышла почти на 80% производственной мощности, с успехом двигалась к достижению больших результатов.

Затем руководство посчитало, что специалисты получают высокую зарплату, сотрудников начали увольнять и снижать оклад. Так как Рафаэль, так звали моего собеседника, был незаменимым специалистом, его это не затронуло.

Дальше он рассказал, что руководство начало нанимать людей, которые практически ничего не понимали в производственном процессе. Конечно, нашлись и смышлёные специалисты, но в целом это были родственники и знакомые руководителей компании с самой низкой мотивацией.

Через четыре месяца отдельные узлы и детали начали выходить из строя, что потребовало просто колоссальных расходов со стороны руководства компании. В конечном итоги производительность снизилась до 45%.

Рафаэль, конечно, более подробно рассказал о произошедшем, но я уверен, что и из моих слов понятно: экономия на высококвалифицированных специалистах может привести к катастрофическим последствиям.

Часто, когда всё идет превосходно, руководитель ищет пути снижения затрат, будучи уверенным, что и дальше всё будет идти так же прекрасно, и потому пренебрегает ценнейшими кадрами. Не совершайте таких ошибок!

Анонимный опрос

Создайте среду, где сотрудники могут делиться идеями и получать конструктивную критику. Самый эффективный способ для этого – анонимные опросы.

Проведите у себя в компании анонимные опросы на предмет функционирования отделов, эффективности работы руководителей.
Также дайте возможность вашим коллегам высказаться в отношении товаров, которые вы продаёте, маркетинговых мероприятий и конкурентных преимуществ или недостатков.

Поверьте: если сотрудники будут уверены, что высказанное мнение не подвергнется критике, то смогут быть более откровенны, а вы узнаете все недостатки и преимущества работы своего предприятия, о которых, возможно, даже не догадывались.

Принцип анонимности позволяет специалисту, который занимается практической работой на предприятии и осуществляет ежедневные мероприятия, обозначить недостатки, что принесёт вам колоссальную пользу.

Также учитывайте тот фактор, что каждый специалист является профессионалом своего дела, но высказать в лицо руководителю собственное мнение о его недостатках сотруднику бывает крайне сложно, а иногда практически невозможно. Причина заключается в том, что мы не любим критику в свой адрес или адрес своего предприятия и воспринимаем это крайней болезненно. Зачастую, услышав информацию о недостатках в работе предприятия, полученную от специалиста в очном общении, руководитель избавляется от сотрудника при первом возможном случае.

Внедрите систему анонимных опросов, и вы увидите, как многого не знаете о работе своего предприятия. Это позволит вам выявить и устранить недостатки, соответственно, выйти на новый, более эффективный уровень в работе и увеличить прибыль.

4.2 Из бизнеса в бизнес

Благодаря тому, что я за более чем 30 лет вёл и развивал более чем семь направлений в сфере розничных продаж и три в сфере услуг, при открытии каждого нового направления я поступал системно: развивал, улучшал, доводил до идеала, затем находил человека, у которого активов было в разы больше, чем у меня, и предлагал ему купить идеально работающую компанию.

Каждый бизнес требует расширения, выхода из городского на региональный, а дальше на федеральный уровень. Ну и, конечно же, международный.

Доходя до определённого уровня развития компании, я сталкивался с тем, что необходимо было дальнейшее существенное вливание оборотных средств.Если этих средств недостаточно, то сталкиваешься с тем, что необходимо развивать кредитное плечо. Тогда приходится обращаться в финансовое учреждение, занимая необходимую сумму денег. Если это сумма равна 20% капитала, то возможность вернуть средства достаточно велика. Но часто многие мои партнёры увлекались займами во всё большем и большем объёме. Когда они не могли отдать банку всю сумму, то стремились перекредитоваться в других банках, искали выход. Зачастую выход они находили, им удавалось перекредитоваться и отсрочить крах. Проблема в том, что вернуть долг в полном объёме без потерь существенного капитала уже не получалось.

Для развития крупной компании необходимы достаточно большие вливания денежных средств. Когда у вас есть фундамент в виде хорошо организованных рабочих магазинов, или офисов в сфере услуг, или чудесного продукта, который востребован на рынке, вы с уверенностью берёте займы для открытия всё новых и новых представительств. Проблема заключается в том, что в любой организации есть локомотивные точки сбыта, в которых, как правило, осуществляется значительно больше продаж, нежели во вновь открывшихся или только набирающих обороты.

Мы всегда сосредоточены именно на этих успешных точках сбыта и упускаем из вида, что в менее успешных, где продажи в разы меньше, необходимо поддерживать достаточный объём товарных запасов, специалистов, других материальных активов.

В тот момент, когда я понимал, что нужно обращаться в кредитную организацию, для того чтобы выходить на федеральный уровень и расширять свою деятельность, я вспоминал истории, происходившие в начале двухтысячных годов. В то время было много частных банков, в которых сидели вполне преуспевающие банкиры и выдавали займы под довольно-таки высокие проценты.

Зачастую предприниматель идеализирует свой бизнес. Конечно, это его детище, это то, чем он живёт, его мечта – распространять своё влияние на другие города и регионы. Цели у всех разные, но, как правило, всех объединяет желание увеличивать товарооборот и получать значительно большую прибыль.

Так вот, на моих глазах многие бизнесмены теряли свои компании в связи с тем, что, получая денежные средства и инвестируя в товарооборот, рассчитывали на то, как вновь открывающиеся представительства будут локомотивами и сразу начнут приносить существенные доходы. Но было большое количество компаний, отошедших под управление банкирам, которым предприниматели вовремя не смогли выплатить взятые кредиты. Эти компании они передавали в управление своим партнёрам или с большим дисконтом распродавали всё ценное на этом предприятии.

Понимание того, что банк никогда не будет в проигрыше, а вы, получая деньги, становитесь полностью подконтрольными ему, отрезвляет. Здесь нужно учесть: мы говорим о суммах в десятки и сотни миллионов рублей.

Зная о таком плачевном опыте других предпринимателей и имея определённый капитал, я стремился не разбавлять свои активы активами банка. Поэтому принимал решение на определённом этапе, когда дальше развивать компанию на собственных капиталах не представлялось возможным, продать её инвесторам, которым не хочется тратить годы на создание инструмента, а хочется получить актив, который сразу будет приносить деньги.

Рабочий бизнес – это, как правило, полностью сформированная структура с укомплектованным коллективом специалистов, руководителей и управляющих. Инвестор, вкладывая деньги, получает идеальный рабочий инструмент для получения стабильной прибыли.

Этот принцип помог мне зарабатывать не сразу и много, а понемногу и постепенно.

Да, многие скажут, что без кредита развитие невозможно, и, конечно, я соглашусь с этим тезисом.Но здесь есть огромный риск: кредитная организация, которая выдала вам сумму в разы меньше, чем ваш залог в виде основного капитала, через какое-то время поглотит вас целиком, и долгие годы вы будете работать на проценты и закрытие тела основного долга.
Основной принцип моей работы заключался в том, чтобы работать на собственном капитале или привлекать капитал таких же энтузиастов, как я сам.

Здесь мне вспоминается пример одного преуспевающего бизнесмена – Александра Васильевича. Это был очень грамотный, умудрённый жизнью, опытный человек.Он начинал со строительства коттеджей для физлиц, затем строил таунхаусы и многоквартирные дома.

Через какое-то время его компания начала строить причалы для многотоннажных судов. В целом дела шли хорошо, они брали крупные контракты, под эти контракты получали в банке кредитную линию и активно участвовали в тендерах.

Время шло, аппетита росли. Им предложили серьёзный контракт, на котором компания планировала заработать большие деньги. Имея собственные серьёзные ресурсы, они закупили плавучие краны, а также необходимое оборудование. В общем, потратили около 1,5 млрд рублей. Банк выдал им кредитную линию около 500 млн для осуществления и выполнения подписанного контракта.

Они активно начали работать над новым большим проектом, однако через семь месяцев стали возникать проблемы: субподрядчиками затягивались сроки выполнения работ по причине неподходящих погодных условий и некоторых несостыковок в заданиях.

Проблемы нарастали как снежный ком. Заказчик, который подписал контракт, не спешил платить авансы за выполнение тех работ, которые были уже сделаны. В конечном итоге на основании того, что сроки были сорваны, заказчик разорвал контракт, подал в суд, началась судебная тяжба, длившаяся несколько лет. За это время банк затребовал деньги, так как сроки подошли к концу. Перекредитоваться не получилось.

В итоге банк начал банкротить компанию, появился конкурсный управляющий. На тот момент активы компании Александра Васильевича составляли чуть более 2 млрд рублей. Конкурсный управляющий начал распродавать имущество на торгах.

В разговоре мой знакомый рассказал об одном абсолютно вопиющем случае, когда оборудование, которое они купили в Японии за 350 млн рублей, было продано всего за 70 млн.В итоге всё имущество было продано на сумму меньше, чем они должны были банку.

Так преуспевающий и успешный бизнесмен в течение очень короткого срока превратился в абсолютно разорённого и ко всему прочему имеющего долг перед банкам в сумме 80 млн рублей человека.

Дважды я вёл с ним долгую беседу. «Как же так могло получиться? Неужели вы не просчитали все риски?» – спрашивал я его, на что он с уверенностью мне сказал: «Наши специалисты и бухгалтеры всё тщательно просчитали, но возникли непредвиденные обстоятельства, на которые они не могли повлиять».

Мы часто идеализируем свой бизнес, думаем, что с нами такого никогда не произойдёт.

Рассуждая примерно так, я всё тщательно просчитал. Я знаю примерный объём продаж, знаю всех специалистов в своей компании, они выполнят работу идеально. Но когда приходится брать чужие деньги, вне зависимости от процентной ставки на тот или иной период времени, нужно понимать: в любой момент что-то может пойти не так. А деньги с процентами нужно вернуть вовремя, так как, если не вернуть, итоги могут быть плачевными.

Конечно же, я знаю многих предпринимателей, которые брали займы, вовремя отдавали их, получали хорошую прибыль, брали вновь и вновь. Но рано или поздно всех их постигала одна и та же сложность. В любом бизнесе возникает проблема, будь то снижение объёмов продаж, финансовый или экономический кризис, конкурентное преимущество других компаний, которые также бьются за каждого клиента и стремятся победить конкурента.

Какой вывод можно сделать? Если есть необходимость в заёмных средствах и вы понимаете, что в данный период времени без этого не обойтись, необходимо как можно оперативнее осуществить все финансовые операции, действовать чётко по плану, ни в коем случае не использовать заёмные средства для закупки непроверенной продукции или поставки товара, в котором вы сомневаетесь. Заёмные средства могут быть использованы, только если вы на 100% уверены, что сможете вернуть весь долг с процентами вовремя.

На тот период, пока в компании крутятся кредитные средства, вы не имеете права осуществлять инвестиции в непроверенные и новые проекты.
Взяв кредит, необходимо его оперативно вернуть, не искушаясь тем, что времени у вас достаточно и всё будет прекрасно. Играя чужими деньгами, вы должны понимать: не вы играете, а вами играют.Этот фактор многие упускают. Будто, получив кредит, в вас проникает вирус, который на какое‑то время расслабляет мозг, вы думаете, что на возврат времени достаточно и можно с оборотных средств потратить какую-то сумму на свои текущие нужды, закрыть текущие проблемы.

Как только вы получаете кредит, уже на следующий день обязаны думать, что вы предпримете, чтобы как можно оперативнее погасить этот долг.

Вы должны быть полностью уверены, что не подставите себя, свою семью, свою компанию и большое количество специалистов, которые работают на вас.

Глава 5. На грани. Решающие испытания и критические моменты.

5.1. Опасные повороты

На протяжении долгих лет ведения бизнеса я не раз сталкивался с ситуациями, когда довольно успешные предприниматели и бизнесмены теряли свои деньги.Они заработали, смогли приумножить свой капитал и думали, что так будет всегда. У каждого была своя сумма, в зависимости от возможностей: у кого-то 1 миллион, у кого-то 10, у более успешных 100 и т. д. Но мир бизнеса полон опасных поворотов. Помните об этом и не теряйте деньги!

Тот факт, что вы уже заработали определённый капитал, которым вы же вправе распоряжаться по собственному усмотрению, не говорит о невозможности его потерять. В моей практике есть десятки примеров, когда преуспевающие бизнесмены теряли свои капиталы, поддавшись желанию получить прибыль без особых усилий.

Вокруг каждого из вас всегда есть большое количество людей, специализирующихся на схемах следующего характера. Они предлагают вам вложить деньги в свой проект, обещая при этом большие дивиденды в короткие сроки на самых выгодных условиях.

Здесь хотелось бы напомнить, что вы не являетесь финансовым институтом, который предоставляет кредиты с целью получения прибыли, у вас нет такого количества юристов, специалистов аналитики, нет многолетнего опыта предоставления денежных займов. У вас есть работающий бизнес или активы, которыми вы владеете, компания, которая приносит вам, может быть, небольшой, но стабильный доход.

Безусловно, не всегда текущий доход устраивает предпринимателя.

Мой многолетний опыт ведения бизнеса и наблюдения за работой компаний помог мне определить один абсолютный закон: для достижения больших результатов в бизнесе необходим тот коэффициент времени, без которого невозможно достичь существенных финансовых результатов. Что я имею в виду? Чтобы заработать миллион, необходимо потратить определённое количество времени. Иными словами, время, умноженное на усилие, даёт ту сумму, которую вы получаете в итоге.

Для получения любого дохода требуется определённое количество времени. Конечно, сейчас в соцсетях можно увидеть, как тот или иной блогер выстреливает, зарабатывая приличные деньги. Но даже у них было определённое количество месяцев, а то и лет, чтобы собрать аудиторию подписчиков.

Закон времени говорит о том, что невозможно получить прибыль мгновенно, невозможно заработать большие деньги, не приложив усилий, не затратив определенное количество часов, дней, месяцев, лет. Все, кто зарабатывает большие деньги, потратили бесчисленное количество времени на изучение дела, в котором стали мастерами. Как правило, пять, десять, а то и более лет человек изучает интересную ему сферу жизни, познавая нюансы и принципы работы в ней, чтобы стать востребованным специалистом.

«Нет профессии с большим будущим, но есть профессионалы с большим будущим», – сказали когда-то Ильф и Петров. Считаю, что это высказывание очень точно отражает важный факт: в какой бы области вы ни работали, чтобы стать выдающимся профессионалом, потребуется определённое количество времени.

Итак, не устану напоминать: не теряйте деньги! Заработав и приумножив свой капитал, в какой-то момент мы считаем, что стали выдающимися профессионалами и знаем об инвестициях и получении прибыли буквально всё. Но это ловушка, в которую попали многие предприниматели.

Хочу рассказать одну интересную историю о моём очень хорошем знакомом, с которым мы часто встречались, чтобы поиграть в бильярд. Я любитель бильярда и в свободное время стараюсь найти возможность, чтобы отточить своё мастерство в этом деле.

Итак, мой друг, седовласый, умудрённый жизненным опытом, уважаемый человек, являлся ярким представителем чеченского народа, имел значительный авторитет и мог повлиять на решение многих проблем. Время от времени к нему обращались разные люди, чтобы попросить помощи в решении возникших трудностей.

Эта история произошла несколько лет назад. К нему обратились двое предпринимателей. Ребята приехали из Новосибирска, вложили деньги в дело по поставке фруктов. Фрукты должны были доставить на рынок Москвы, а именно на крупный оптово-розничной склад, название которого я озвучивать не буду.

У них возникла проблема: бизнесмен, с которым они подписали договор и который дал им расписку в получении денежной суммы, через месяц перестал выплачивать им проценты, да и, собственно, вообще перестал выходить с ними на связь.

Саид – так зовут моего знакомого – очень часто проводил встречи с людьми там же, в бильярдной, в перерывах между партиями. Поэтому я, придя сыграть в бильярд с Саидом, стал невольным свидетелем ситуации.

Из рассказа этих двух серьёзных предпринимателей из Новосибирска, на мой взгляд, образованных и грамотных ребят, я понял, что тот человек предложил им вложить деньги в поставку овощей и фруктов в большом объёме, уверив в том, что рынок сбыта огромный, наработанный, никаких сбоев не будет и они будут получать свои проценты ежемесячно и стабильно. Этот человек несколько раз привозил ребят на базу, показывал свои точки сбыта, в общем, был в теме данного направления, при этом он практически со всеми здоровался, и было ощущение, что его все знают и уважают.

Итак, ситуация была следующая: нужна была сумма денег, так как партия фруктов была загружена в контейнеры и ждала предоплаты. Деньги были приличные: требовались 35 млн, причём срочно, так как товар скоропортящийся.

Оптовый поставщик предложил им 5% прибыли в месяц и 60% годовых. Это высокая ставка дохода, и, конечно, в какой-то момент эти ребята приняли решение вложиться в данный проект. Они подготовили договор, получили расписку, подписали нужные документы, передали деньги – конечно же, наличными.

В первый месяц они получили свои 5% от общей суммы и были в восторге. Когда подошёл срок выплаты процентов за второй месяц, предприниматель с оптового рынка перестал выходить на связь. Ребята из Новосибирска приехали, начали искать его. Когда им удалось его найти, человек заявил, что фрукты пропали, денег нет, вернёт деньги, когда будет возможность. Предприниматели были шокированы и не знали, что делать.

Наша судебная система выстроена таким образом, что судиться можно годами, и в конечном итоге, даже в случае вашего выигрыша, если у ответчика отсутствует возможность вернуть деньги, на него не оформлено никакое имущество, он будет выплачивать вам часть от своей зарплаты или доходов годами, а то и десятилетиями.

Поэтому ребята по совету своих знакомых обратились к Саиду.
Я присутствовал на этой встрече и слышал, в каких ярких красках ребята обрисовали ситуацию, то, как этот мошенник обманул их, и добавили, что они теперь не знают, как забрать свои деньги.

Саид после разговора сделал несколько звонков и сказал: «Давайте встретимся завтра все вместе. Мы пригласим на встречу человека, который у вас эти деньги взял».

После того как ребята ушли, мы продолжили играть в бильярд. Саид посмотрел на меня и сказал: «Ты увидел умных, толковых ребят. Как они могли довериться этому мошеннику?» Я спросил, почему он думает, что это мошенник. Саид улыбнулся и ответил: «Я знаю его, он не раз проворачивал такие комбинации». – «То есть ты знаешь этого человека, который занял у них деньги?!» – «Да, я его знаю».

Я хочу сделать следующий вывод из этой истории: уверен, что предприниматели из Новосибирска потратили не один год, чтобы заработать эти 35 млн. Они усердно трудились, кропотливо работая каждый день, чтобы аккумулировать эту сумму денег. И всего за несколько дней, пару раз пообщавшись с ловким и хитрым мошенником, который выдавал себя за успешного предпринимателя, доверились ему и вложили заработанные собственным трудом деньги в мыльный пузырь.

Если бы они потратили хотя бы один процент от этой суммы на то, чтобы собрать информацию о человеке, который предложил им инвестировать средства, тщательно изучили бы инвестиционный проект, подключили специалистов и на основе имеющихся данных приняли взвешенное и правильное решение, они бы не потеряли такую существенную сумму.

Нам часто кажется, что мы всё знаем, всё понимаем и нам не требуется помощь специалистов в области аналитики и сбора информации.

Потратив не более 100 тысяч рублей на сбор нужных данных, они бы узнали, кто этот человек, какие активы у него есть, успешны ли его проекты. Если бы они запросили у него банковскую выписку по оборотам компании и досконально вникли, куда они вкладывают деньги, то не потеряли бы столь существенную сумму.

И таких примеров, увы, достаточно много. Нам очень часто предлагают вложить деньги в какой-то очень выгодный бизнес-проект, при этом упоминая про астрономические проценты и убеждая, что всё точно получится и принесёт баснословные доходы.

Из моей практики могу сказать, что 95% таких предложений нацелены на то, чтобы получить деньги и потратить их на собственные нужды. Никто не собирается вам возвращать средства и платить обозначенные доходы.

Так как предприниматели нацелены на получение серьёзных результатов, они тщательно изучают стоимость денег, привлекаемых в свой проект, и стремятся минимизировать процентные ставки. Крючок, на который сажают многих бизнесменов, – это процент прибыли, который они якобы получат, вложив свои средства. Мошенники играют на человеческой жадности. Это профессионалы, они не раз проводили встречи и им не раз отказывали, поэтому они научились давить на слабые места. Мошенники заставляют предпринимателя почувствовать свою значимость и уверенность, играя словами, цифрами и перспективами, которых можно достичь.

Не теряйте деньги – закон, который я усвоил за прошедшие годы. Если у вас есть свой бизнес, вкладывайте только в него, а если бизнес не приносит тех доходов, которые вы хотели бы получать, развивайте новый бизнес, но самостоятельно или в партнёрстве с такими же предпринимателями, имеющими опыт и работающими на собственных активах. Не отдавайте деньги, контроль над которыми вы теряете: потеря контроля над собственным капиталом зачастую приводит к тому, что вы никогда их больше не получите.

Если искушение инвестировать свои деньги в чей-то проект велико, не жалейте денег на подключение специалистов. Заплатите небольшую сумму, купите время нужных вам аналитиков, а если необходимо, подключите частного детектива, который быстро соберёт информацию на любого человека, приехавшего к вам на шикарном автомобиле, пригласившего вас в шикарный рабочий офис, где работает много людей, чтобы создать впечатление преуспевающего бизнесмена. Не спешите, изучите его под увеличительным стеклом: возможно, его дела действительно идут превосходно, а может быть, у него есть кредитная задолженность и он балансирует на грани банкротства. Тогда ваши деньги, которые человек предлагает инвестировать в успешный проект, пойдут на закрытие его текущих долгов.

Тщательно изучайте каждую деталь, не полагайтесь на уговоры, что нужно вложиться срочно, немедленно, что если вы сейчас не вложите средства, то дальше вести переговоры не имеет смысла. Все эти уловки заставляют вас совершить необдуманные действия.

Мне за долгую карьеру часто встречались удивительные люди с горящими глазами, которые сыпали прекрасными предложениями, но когда я начинал вникать и изучать успешные проекты человека, то сталкивался с тем, что в случае неудачи этот предприниматель не имел бы возможности погасить долг. Конечно же, все утверждают, что неудачи не будет, что дело ждёт успех и всё будет прекрасно.

Тогда я задаю такому человеку следующий вопрос: «Зачем я вам нужен? Идите в банк, который выдаёт кредиты под небольшие проценты. Зачем вы предлагаете мне 50, а то и 100% годовых, вместо того чтобы взять под 15 или 20%?..»

Всегда ответы на это вопрос уклончивы, размыты, но суть такова: банк не дал деньги или предложил значительно меньшую сумму и попросил залог, которого у этого человека нет.

Почему в таком случае мы думаем, что можем пойти на риск, если даже профессионалы не решились? Подумайте об этом.

Не теряйте деньги! Уловки недобросовестных горе-бизнесменов всегда разные, эти люди знают, на что давить, умеют играть вашими эмоциями. Помните: их задача – получить деньги любым способом. Ваша задача – сохранить свои деньги.

5.2. Опасные повороты. Часть 2.

Государственные контракты

Существуют ещё риски, которые невозможно предвидеть заранее.
Примерно семь лет назад я познакомился с очень талантливым и перспективным бизнесменом. В своё время он защитил кандидатскую диссертацию по медицине, был разносторонним человеком, прекрасно музицировал, добился больших результатов в спорте и активно развивал свой бизнес.

Мы не часто встречались, но в беседах с Алексеем (так звали моего знакомого) всегда чувствовалось знание им огромного количества информации во многих областях жизни.

Уйдя из научной деятельности, он активно занялся развитием собственного бизнеса. За несколько лет Алексей добился значительных результатов и с уверенностью смотрел в будущее. Судьба вновь и вновь предоставляла ему прекрасные возможности. Он был очень дисциплинирован, пунктуален, всегда выполнял взятые на себя обязательства.

По истечении нескольких лет у Алексея в управлении была крупная компания, затем он переориентировался на выполнение господрядов и госконтрактов. И здесь у него были вполне ощутимые результаты, его компания часто боролась на аукционах и успешно выигрывала их, получая новые контракты.

Денег было достаточно, все были довольны – от сотрудников до членов семьи Алексея. Он всегда пылал страстью к музыке. Имея чудесный, удивительно глубокий голос, очень много репетировал и достиг в этом значительных успехов.С течением времени мой знакомый удалился от дел компании и создал небольшую музыкальную группу, которая выступала в клубе его хорошего друга.

В тот момент он решил передать управление (именно стратегическое управление) своей уже не маленькой и стабильно работающей компании родному брату. Его брат был вполне целеустремлённым, но очень экономным человеком. Поэтому, конечно же, экономил на текущих расходах компании с целью увеличения прибыли.

В конечном итоге Алексей полностью передал брату стратегическое управление компанией, только изредка приезжал в офис для проверки финансовых показателей. К слову, показатели эти были отличные, доходная часть стремительно увеличивалась.

Я думаю, многие из нас, увидев хорошие результаты, приняли бы решение положиться на близкого человека, так как он прекрасно ведёт дела.
Время от времени мы встречались с Алексеем, обсуждали бизнес-проекты, и с его слов я понимал, что дела идут великолепно. В портфеле Алексея уже было несколько контрактов, компания стабильно их выполняла, в процессе не возникало никаких сложностей.

Что же произошло? Компания участвовала в очередном тендере и выиграла контракт, который сулил хорошие деньги на протяжении ближайшего года.

Как гром среди ясного неба пришло сообщение от моего партнёра о том, что Алексей находится под домашним арестом. Когда я спросил, в чём дело, то получил ответ: против бизнесмена возбудили уголовное дело по факту мошенничества.

Я прекрасно знал Алексея и был уверен, что никакого мошенничества не могло быть. Быстро собрав информацию, я выяснил следующее: брат Алексея, управлявший компанией по доверенности, начал сильно экономить и дошёл до того, что с определённого момента всё больше и больше стал сокращать расходы на выполнение очередного контракта.

При аудиторской проверке было выявлено значительное нарушения сроков и сумм, также было установлено, что некоторые пункты госконтракта не были выполнены в полном объёме. Очевидно, каким-то образом брат договорился с ответственным за приёмку работ чиновником, и они подписали акт выполненных работ, которые на самом деле не проводились.

Так как Алексей был учредителем и генеральным директором, вся ответственность легла на него. Уголовное дело в отношении Алексея длилось более двух лет. Успешная компания оказалась на грани банкротства, в бизнесе осталось несколько сотрудников, так называемые патриоты компании, финансовых поступлений практически не было, дело шло к полному разорению.

История с Алексеем закончилась трагично: после более двух лет судебных разбирательств за нецелевое использование государственных денег и мошенничество он получил пять лет тюремного заключения.

Я не мог поверить в это! Как могло произойти, что умнейший, перспективнейший бизнесмен оказался в такой трагичной ситуации?!

Вывод здесь очевиден: никогда не теряйте контроль над своей компанией! Помните, что только вы несёте полную ответственность за всё, что происходит в вашем бизнесе. Контролируйте выполнение всех поставленных задач и все финансовые потоки.

На своей практике я увидел, что еженедельные совещания с ключевыми специалистами компании дают полную картину работы, иногда достаточно не более двух часов совещания, затем дополнительный час работы с бухгалтером и юристом, чтобы быть в курсе всех событий, которые произошли за текущую неделю в компании.

Всегда привожу пример того, чему научился ещё при коммунистическом строе, когда учёт поставленных задач и контроль за их выполнением был фундаментальным. Где бы вы ни находились и чем бы ни занимались, не упускайте из вида работу ключевых специалистов, от этого подчас зависит ваша свобода.

У вас может быть масса увлечений, вы можете уехать в отпуск, заниматься саморазвитием или жить в другой стране, но никогда не переставайте контролировать работу всех ключевых игроков, даже если это ваши близкие родственники, которым вы всецело доверяете.

Здесь хочется привести следующее высказывание: «Кто тщательно ведёт расчёт, тот может ошибиться, а кто рассчитывает мало, проиграет, так что говорить о шансах того, кто ленится и вовсе не считает».

Контролируйте все процессы работы вашего предприятия, будьте к себе в высшей степени требовательны.

На примере Алексея мы поняли: если бы он не упускал контроль за ключевыми моментами работы, его компания бы успешно развивалась и дальше, а он был бы на свободе. Родной брат моего знакомого, которому он всецело доверял, желая сэкономить как можно больше денег, решился на аферу, которая стоила Алексею двух лет судебных разбирательств, потери большого количества нервов, множества стрессов, разорения компании и пяти лет тюремного заключения.

Основные выводы, которые можно сделать из этой поучительной, хотя и грустной истории.

Ответственность и контроль – одни из важнейших условий процветания вашего бизнеса!

5.3. Опасные повороты. Часть 3.

Одной из существующих «опасностей» для любого бизнесмена является конкуренция.

Сейчас новые конкуренты – это, как правило, мощные федеральные сети или компании, изменившие стратегию существующие, с которыми вы уже работаете и конкурируете на протяжении многих лет. Наиболее продвинутые стремятся удержаться на рынке и пересматривают свои бизнес‑модели и маркетинговую стратегию.

Большие федеральные сети всегда крайне опасны для небольшой городской или региональной компании: даже если у вас 1, 5, 10 или даже 50 магазинов, конкурировать со структурой, в которой существует более 1 000 таких же магазинов или офисов, как у вас, крайне сложно.

На собственной практике, работая в сфере продаж бытовой технике, а затем развивая сеть ювелирных магазинов, я вывел определённую формулу. Люди любят всё новое, ко всему прочему, федеральные сети стремятся к тому, чтобы какое-то время мощно демпинговать за счёт низкой цены и хорошего ассортимента.

И даже если до прихода федеральных компаний вы уже долгое время отработали на местном рынке и, безусловно, завоевали определённую репутацию, это может как помочь вам, так и оттолкнуть от вас постоянных клиентов.

Бороться с мощными федеральными структурами очень сложно, хотя и вполне реально. Как правило, большинство сетевиков, открывая огромное количество магазинов, зачастую не успевают пополнять товарные запасы, так как контролировать в таком большом количестве точек ассортимент в полном объёме крайне сложно. В связи с тем что многие сетевики демпингуют, цены на их продукцию всегда ниже, соответственно, наиболее ходовые позиции, как правило, быстро разбирают.

Изучив этот факт, мы сконцентрировались на нескольких основных принципах.
Первый: с приходом нескольких сетевых компаний мы переставали открывать новые магазины и сакцентировали внимание на существующих магазинах.
Второй: изучая ассортимент конкурентов, мы стремились отгружать ту продукцию, которой у них было мало или которая отсутствовала вовсе, как оказалось, это было несложно.
Третий: наша стратегия «каждый сотрудник в доле и получает процент от продаж» всегда помогала держаться за каждого клиента. Поэтому все наши специалисты по продажам были нацелены на результат, который мог быть только таким – консультация должна закончиться продажей.
Четвёртый принцип. Мы стремились улучшить качество обслуживания. Нашей задачей было восхищать своим обслуживанием каждого клиента. Если мы не можем победить в ценовом диапазоне, значит, мы будем стремиться в значительной степени улучшать обслуживание, чтобы каждый клиент был доволен.

Все мы являемся клиентами и зачастую бываем не в восторге от обслуживания и отношения к нам. Мы любим, когда нас хорошо обслуживают, когда нам дают возможность почувствовать свою значимость. За это порой мы готовы немного доплатить и выйти из магазина или офиса абсолютно удовлетворёнными от отношения к себе.

Зная об этой потребности клиентов, мы смогли долгие годы конкурировать с федеральными магазинами.

Наши специалисты получали зарплату выше, чем у конкурентов, тем самым мы обеспечили низкую текучесть высококвалифицированных кадров. Сотрудники изо дня в день становились профессионалами самого высокого уровня, чем не могли похвастаться наши конкуренты, у которых была большая текучесть кадров, хотя они и выигрывали за счёт большего ассортимента и низкой цены.

Кроме этого, система лояльности покупателя в нашей компании была на высоком уровне: вне зависимости от суммы покупки каждый клиент получал подарок и дополнительные бонусы.

Безусловно, мы видели, что на некоторые товары наши цены были выше, чем у конкурентов, а также понимали, что достаточно большое количество людей с целью экономии будут уходить от нас. Но того количества клиентов, которые оставались, нам хватало для стабильной работы.

Мы наблюдали, что у конкурентов есть достаточно недоработок: неполный ассортимент и низкое качество обслуживания, клиенты не могут найти консультанта, чтобы получить квалифицированную информацию о том или ином товаре. Поэтому мы стремились к увеличению ассортимента той продукции, которой нет у наших конкурентов.

За долгие годы тщательной борьбы за лояльность покупателя нам стало очевидно: каким бы ни был конкурент, необходимо готовиться к затяжной борьбе. В этом сражении вероятность того, что победу одержит меньшая компания и сетевик покинет регион, минимальна. Но со временем клиентский поток распределится так, что хватит всем.

Ни в коем случае не поддавайтесь панике, когда очередная сетевая компания приходит на ваш рынок. Да, они много шумят, делая мощную рекламную компанию, и, как правило, первое время к ним идёт больше людей, потому что новизна всегда привлекает. Но всегда найдутся те клиенты, которые останутся недовольны их работой по разным причинам.

Если вы создали финансовый резерв, который поможет компании спокойно проработать первые два месяца после прихода серьёзного игрока на рынок, вы с вероятностью 99% сможете постепенно выйти на тот же уровень продаж, который был до этого.

Мы всегда держали на счетах, а также наличными резерв для покрытия расходов компании на жизнедеятельность, аренду, зарплату и налоги, и это не раз спасало наш бизнес.

Вы спросите, где взять и как сформировать этот резерв. Обычно мы формировали его с новогодних продаж, а также праздничных дней: в этот период выручка увеличивается в разы. Также мы стремились откладывать до 20% чистой прибыли. И когда продажи падали, мы спокойно платили по счетам, благодаря чему у всех наших сотрудников складывалось ощущение, что дела идут превосходно.

Еще в начале нулевых я прочитал очень интересную статью, в которой было написано, что американские аналитики изучили вопрос, по какой причине разоряются коммерческие компании. Проанализировав опыт работы от небольших до транснациональных компаний, они сделали следующее заключение: при снижении объёма продаж многие компании не в состоянии платить по счетам.

Не совершайте таких же ошибок, копите свой резерв, который в будущем спасет ваш бизнес от потрясений.

Переждите этот период времени, работайте с вашими постоянными клиентами, больше напоминайте о себе, держитесь за каждого клиента. Вы в состоянии сохранить свою компанию без значительных потерь в борьбе с сетевыми гигантами. Да, это потребует больших усилий, огромного количества времени, корректировки вашей бизнес-модели, разработки собственной маркетинговой стратегии, но, поверьте, всё это вам под силу! Это возможно осуществить даже небольшой, но уверенной в себе компании.

Я не раз встречал предпринимателей, которые какое-то время сопротивлялись высокой конкуренции, затем принимали решение закрыть компанию и жить спокойно. Но спокойствие, как правило, не наступало, ведь в современной жизни требуется большое количество финансов для комфортного проживания.

После закрытия своего бизнеса такие предприниматели начинают искать новое возможности, а как известно, создать успешную компанию с нуля крайне сложно, особенно в нынешних реалиях.

Поэтому моё убеждение таково: при необходимости лучше модернизировать и улучшить работу существующего бизнеса вне зависимости от того, с каким конкурентом вам приходится бороться.

Я очень часто представлял себе трёхсот спартанцев, которые пошли на сражение с армией персов, которая насчитывала около 800 тысяч человек. Какое мужество, какая отвага! Такие истории заслуживают уважения и подражания.

Вы тоже можете сражаться за свой бизнес, улучшая работу компании, и успешно работать долгие годы.

У нас был период, когда на протяжении пяти месяцев я зарабатывал меньше, чем специалист по продажам, хотя имел на тот момент капитал более 200 млн. В то время возникла трудная ситуация: мы конкурировали с одной федеральной сетью, было нелегко, но из компании в тот период я не взял практически ни рубля, жил только на резервах. В итоге мы успешно преодолели трудности, и со временем доходы вернулись на прежний уровень.

Итак, к каким выводам мы пришли.

Конкурировать с федеральными компании всегда нелегко, у них больше финансовых и других ресурсов, да и цены, как правило, ниже. Но даже у гигантов-сетевиков есть слабые стороны: большое количество торговых точек, где нужно следить за ассортиментом, не всегда высокий уровень обслуживания клиентов.

Что нужно сделать вам как руководителю бизнеса, чтобы выдержать конкуренцию и не потерять себя?

Будьте уверены в себе, следуйте этим несложным советам – и конкурентная борьба с большими компаниями будет вам по плечу!

ВЫ ПРОЧИТАЛИ ФРАГМЕНТ КНИГИ "ОТ МЕЧТЫ ДО МИЛЛИАРДА"